00后宝妈，到底爱买什么样的营养品？｜第九届营养健康大会

宝妈，正在全面换代。

数据显示，00后在1岁以内幼儿家长中的占比，从2023年的1.4%激增至2024年的20.9%，2025年已达到30.5%。短短三年，从几乎可以忽略不计，到接近每三个新生儿家庭中就有一个是00后宝妈。

这个数字还在快速攀升。未来五年，她们将毫无悬念地成为母婴消费市场的主力军。她们的消费逻辑、信息获取方式、决策路径，和80后、90后几乎没有延续性，但很多人还没有看清她们。

8月10日，由中童传媒主办的第九届中国婴童细分行业大会·中国营养健康大会（原中国营养品大会）在杭州举行。在“00后宝妈需要什么样的营养品与服务”主题对话中，中童传媒联合创始人兼总编王晨，就和浙江A7baby创始人高心飞、山东颛麟健康总经理崔璀、童话传媒联合创始人安然，从三个不同的行业坐标——高线精品门店、渠道代理商、线上内容阵地——同时对准00后宝妈，拼出了一张完整的消费图景。

01

高心飞

线下门店的核心壁垒

是把半成品做成成品服务

作为前沿市场精品健康管理门店的代表，高心飞身处消费力最强、信息迭代最快的一线市场，对00后宝妈的服务需求有着最敏锐的感知。

在她看来，新一代宝妈的营养需求早已跳出传统框架：不再局限于维生素AD、钙铁锌等基础营养，对自身的关注度显著提升。她们会主动通过线上获取信息，但专业度有限，只要门店能提供到位的情绪价值、权威背书与日常陪伴，在长高、脾胃调理等细分需求上，转化意愿非常高。

对于复购，高心飞直言，营养品不像药品，很难在两三天内见效，这恰恰是线下门店的优势所在。“工厂生产的只是标准品，摆在货架上的是半成品。只有通过门店的陪跑服务，把产品落地成可感知的育儿方案，让消费者看到钱花在了哪里，复购自然就来了。”

她分享了三七二十一回访体系：第3天回访适口性，第7天跟进体感变化，第21天评估稳定度并给出后续建议。通过周期性陪伴式服务，把单次交易变成长期的育儿关系。

针对门店专业能力难以复制的痛点，高心飞也给出了解法。她强调，母婴健康服务必须与医疗明确划界，绝不能越界到诊疗端。在此前提下，将资深从业者的调理思路沉淀下来，针对身高偏矮、脾胃虚弱、宝妈自护等不同场景，设计标准化轻量评估问卷。这套工具让普通员工能解决80%的常见问题，剩下20%由专业人员承接，大幅降低了专业门槛，让优质服务具备可复制性。

02

崔璀

从推产品到找方案

功能性营养按下加速键

作为连接品牌与终端的新生代代理商，崔璀14年深耕行业，既懂品牌逻辑又懂门店痛点，是翻译需求、承接变化的关键角色。

站在渠道视角，崔璀看到的是母婴营养品需求结构的根本性变化。基础营养已完成全民教育，成为所有宝妈的必买品。真正的增量集中在两大方向：脾胃调理与过敏免疫。“医院儿保的生长曲线、线上内容的持续科普，共同推高了脾胃调理的需求。而过敏免疫更是高敏感赛道，宝妈对相关益生菌的关注度极高，是门店重要的增长点。”

00后宝妈最鲜明的特征是母子同步消费。在宝宝营养之外，她们对自身补气血、体重管理等需求同样旺盛，母婴营养正在向全家营养延伸，功能划分越来越细、越来越精准。

比需求变化更深刻的，是消费逻辑的彻底反转。过去的逻辑是厂家做什么，门店卖什么；现在完全反过来了——00后宝妈先通过博主推荐、小红书种草形成认知，再主动去寻找能解决问题的产品。“以前大家常说吃了总比不吃好，现在消费者早就不为这个买单了。她们愿意为高价买单，但前提是功能指向明确，真的能对应痛点。”

作为代理商，崔璀表示核心价值正在转变：过去是输送产品，现在是帮门店简化生意。早年行业追求越复杂越好，条码越多越显得专业；现在门店更希望用一个产品解决一个问题。她的思路是帮门店做减法与标准化：用评估工具先把会员按需求细分，再联合品牌方做好专业赋能，把复杂知识拆解成门店可落地的流程，让更多普通门店也能做好功能性营养品生意。

03

安然

内容电商的本质

是为感知价值付费

作为深耕内容电商的实战派，安然站在00后宝妈获取信息的线上主阵地，深谙查完才信的决策逻辑。

在她看来，内容电商最核心的底层逻辑，是消费者为感知价值付费。

“很多品牌做内容，一上来就讲专利、讲成分，说自己有多少专家背书。这些东西很厉害，但消费者第一反应是：你很牛，跟我有什么关系？”安然直言，传统的科普式种草已经失效，00后的消费哲学是该省省该花花，不为权威买单，只为自己的痛点和场景买单。

她以儿童涂氟为例：内容的核心不是讲成分多安全，而是先还原孩子在口腔门诊被束缚治疗床上哭闹的场景，戳中家长心疼点，再给出在家就能做的解决方案。用户先觉得这件事和我有关，才会关注产品。“成分、专利是临门一脚的信任状，但吸引用户的钩子一定是场景共鸣。这个顺序绝对不能搞反。”

针对线上首爆容易、复购难的问题，安然给出直白答案：复购差，本质一定是产品出了问题。她分享了一个数据：大健康品类中，80%的复购驱动因素是口味——孩子愿意吃、不排斥，才有后续的一切。同时她认为，宝妈是愿意为可信的贵买单的。

最后，对于线上线下的分工，安然的判断非常清晰：线上很难做深度个性化服务，适合走小而美路线，聚焦细分痛点，把场景打透；而舌诊、定制化方案这类深度服务，一定落地在线下。品牌的终极命题，是打通全域链路——公域获客、私域运营、线下承接各尽其责，把好产品送到对的人手里。

结语

三位嘉宾虽然身处不同环节——门店、代理商、内容平台，但指向了同一个方向：00后宝妈不是更难搞了，而是更清醒了。

她们不为吃了总比不吃好买单，不为看不懂的专利技术买单，不为大而全的货架买单。她们为与我有关买单，为能解决问题的功能买单，为值得信任的服务买单。

当00后宝妈入场、功能性细分需求持续释放，整个营养品行业的用户版图与增长路径，都在被重新绘制。