营养品破局者脾牛：以“服务+产品”重构价值，引领行业走向新路

文丨中童传媒记者 枕巷

“即时零售救不了母婴店。”过去，母婴店都指望线上下单之后，客户能进入门店的私域，但在中童传媒的直播对话中，研妆实业董事长、脾牛品牌创始人陈出新直言不讳地指出，事实已经证明，这种模式难以实现。

一方面是线下流量枯竭，另一方面是线上渠道陷入价格战，利润微薄。如何在这样的环境下找到一条可持续发展之路，成为每个从业者必须思考的问题。

陈出新与脾牛品牌，带来了一条值得借鉴的路径：通过服务驱动零售的模式，带领渠道伙伴走出困境。

01
押注儿推

专业服务重构到店价值

今天，母婴店的根本问题在于价值被稀释，“空间价值在瓦解，信息价值在逆转，信任价值在重构。”传统货架型卖场式门店的商业模式已难以为继。而脾牛的破局之道便是引入需要消费者“肉身到店”的高附加值专业服务。

在直播间，陈出新指出，小儿推拿成为脾牛关键的突破口。与游泳等相对标准化的服务相比，小儿推拿的门槛更高，在专业资质、辩证能力和手法技艺上都有要求，但正因如此，它能为母婴店带来常规项目难以企及的价值：当专业的推拿师解决宝妈的核心育儿痛点时，与其建立的信任是极其牢固的，这种基于专业服务和实际效果的信任，是母婴店最珍贵的资产。

另一方面，正因为其专业性，儿推服务的价值更容易被认可，它不仅能产生单独的、可观的服务收入，同时它也是一个精准的流量入口，为门店创造了大量与顾客深度沟通、了解需求、并进行个性化产品推荐的机会，实现服务驱动零售的良性循环。

今天，脾牛为打造了系统化、标准化的儿推技术培训体系，而在直播中，陈出新表示这套培训体系正以极低的门槛提供给合作伙伴：“脾牛现在有着庞大的专业团队和线上流量，我们需要有更多的门店来承接这些。并在此基础上，建立起一个健康、可持续的新商业模式。”

02
竞争新策

平价入市打造盈利新模式

好的服务同样需要由好的产品来承接，在今天尤是如此。“在消费降级的大背景下，我们更要去开发产品，我们更要去研究消费者。”陈出新说道。

面对消费降级但消费者对产品品质要求反而更严格的大趋势，脾牛推出了核心产品“四神八珍口饮液”，聚焦于宝妈最头疼的两个刚需痛点：孩子不爱吃饭和免疫力差。产品基于“四神八珍”经典配方进行科学优化，以药食同源的智慧实现极致性价比。

“今天消费者购物的选择是多样的，尤其是90后、00后，他们一定会去找同类的产品去比较，去寻找更具性价比的产品。”

在这样的认知基础上，脾牛四神八珍口饮液的价格打破行业惯例，一上市就采用平价策略——20支仅定价99元，单支不足5元。这一不同寻常的定价策略背后是深度的市场洞察。“越是消费降级，好产品才越有生存空间。但今天的好产品需要被重新定义——它必须更精准、更务实。”陈出新解释道。

陈出新认为，新品不采用传统的高开低走定价策略，是基于对当下两个最大现实情况的洞察，这并非放弃利润，而是一场以价换势的主动战略进攻，这一策略既降低了消费者的尝试门槛，加速口碑扩散，也通过规模效应构筑了竞争壁垒。

面对“渠道商利润空间不足”的疑问，陈出新指出，脾牛的底气在于自有的工厂，通过对供应链的把持和优化，脾牛可以在不降低产品质量、不损伤渠道利益的情况下，尽可能地压低价格。

“过去卖298元、卖398元的营养品，在市场上越来越少了，2026年，就是99元营养品的天下！在价格、研发、体验上跟不上时代的品牌，最终会被这个市场无情地淘汰。”

“我们不是要压缩渠道商的利润空间，而是要共同开创一个更健康、更可持续的盈利模式。”陈出新总结道，当一款好产品能以极高的效率为带来客户、建立信任、并撬动更多销售机会时，它所带来的综合利润率和店铺活力，将远超一个摆在货架上无人问津的高毛利产品。

事实上，脾牛对渠道利益的维护一直走在行业前列，今年11月备受行业关注的脾牛公司诉经销商沈某停串货违约案就是最真实的案例。长期以来，串货、线上低价倾销成为行业顽疾，品牌方维权难、取证难、处罚轻的问题突出，而在该案件中，脾牛积极捍卫市场秩序，通过“合同明确约定+技术溯源取证+法律诉讼维权”的完整路径胜诉，彰显了其维护渠道利益和市场价格体系的决心。

03
工厂溯源

透明化体验构建信任

同时，面对今天市场的同质化竞争，脾牛推出了区别于线下和线上渠道的第三种渠道——工厂溯源。当所有品牌都在线上拼流量、在线下拼价格时，脾牛选择通过极致的透明来构建差异化的竞争优势。

陈出新认为，工厂溯源本质上是一场信任前置的战略行动。它的有效性，恰恰击中了今天营养品市场上的两个核心痛点：线上不敢买的信任缺失，和线下嫌贵的价值感知不足。而工厂溯源的有效性来自“三个打破”：

第一，打破信息黑箱，将“听说”变为“亲眼所见”；线上购物，顾客面对的是PS过的图片和精心雕琢的话术，信息是不透明的。线下门店，顾客面对的是已经包装好的成品和店员的解释，过程同样不透明。而把顾客直接请到现代化的工厂里，亲眼看到从原料进口、提取工艺到包装生产的全流程，看到十万级的洁净车间，摸到真实的原料，这种零距离、全透明的体验，其带来的冲击力和信任感，是任何广告和话术都无法比拟的。

第二，打破价值盲区，将价格转为价值；当顾客在店里觉得产品贵的时候，其实是在说：我看不懂它为什么值这个钱。而工厂溯源，通过让消费者亲眼看到背后高昂的研发成本、技术成本和品控成本，完成了一次深度的价值教育。

第三，打破弱关系，构建情感共同体。脾牛打造的工厂溯源，本质上是一场沉浸式的品牌社群活动。通过营养师在现场讲解产品背后的健康理念，工程师展示科技的力量，极大地拉近了品牌与用户的距离，这种基于共同体验所产生的情感连接和品牌忠诚度，是极其牢固的。

“工厂溯源是一个全新的渠道，需要品牌方和门店、代理商一起来干好这件事，我希望大家合作起来，一起去搞好这片市场！”陈出新总结道。

在营养品行业站在十字路口的今天，脾牛的探索为行业提供了宝贵参考。其核心不在于具体做了儿推还是工厂溯源，而在于始终围绕用户真实需求，重构产品、服务和渠道价值。这条新路，或许正是行业走向下一个增长周期的关键所在。