【深潜一线89】连锁化与服务化，在重庆母婴市场各自开花｜动销川渝

文｜中童传媒记者 言悦

在母婴零售竞争正酣的重庆市场，一边是以供应链驱动、品牌化经营为核心的“宝妈时光”，另一边，是从店铺走出来、扎根一线服务体系的“垠睿健康”。两者分属不同体系，却在西南这块复杂、现实的土地上展开了截然不同但同样深刻的实践。

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宝妈时光：稳系统、控节奏

打造“中场最强战力”

在西南地区，提到“宝妈时光”，几乎是高端母婴店的代名词。这家由渝欧跨境孵化的零售连锁品牌，如今已覆盖全国超1100家门店，其中大部分以加盟形式分布在西南腹地。胡榆、蒲俊丰与肖波三位为核心的运营团队，正尝试以“系统+效率”在日益激烈的市场环境中拉出一道护城河。

“我们不追求表面上的爆发，而要打造能打持久战的门店体系。”在重庆总部，团队强调的关键词是“净增长”：不是门店数字的累加，而是净增15%带来的结构优化。

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系统改革，从15到8

2022年以来，宝妈时光开始对自身区域架构进行深度改造。原有的15个大区，被收拢整合为8个核心大区，以提高资源配置效率与反应速度。部分区域代理商被“内化”为合伙人，强化责任与共生机制。这一改革也反映出宝妈时光对“前端作战能力”的重视：人少但要灵活，队伍要精但反应要快。

值得一提的是，公司对区域负责人赋予了较强的自主经营权。每一位区域负责人基本都在地深耕十年以上，对市场、门店与渠道商生态了然于心。在公司设定大方向的前提下，各地有自主选店、开关店的权限，以保证策略更贴合当地真实情况。

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加强供应链掌控，力保差异性

作为一家跨境背景深厚的连锁品牌，宝妈时光的商品体系仍保持相对封闭性。外部供应商若要合作，需首先通过渝欧体系进行洽谈。区域店主并无采购权限，这种机制在强化品牌统一性的同时，也限制了区域灵活调配能力。

不过，由于加盟门店大多具备一定经营能力与产品理解度，顾客粘性强，服务能力扎实，这一“封闭供应链+优质终端”的组合，在当下仍具备一定竞争优势。

但宝妈时光也清楚看到：商品差异性红利正在变小，原装进口不再具备稀缺性，门店运营难度正在上升。因此，公司也在重新思考与更多类型母婴门店的合作方式。一个显著的动作是：未来将以“西南”为根据地，逐步推进与外部连锁品牌部分门店的合作，并输出宝妈时光的供应链系统。

在区域整合趋势日益明显的当下，宝妈时光也不再排斥“同一门店挂多个招牌”的可能性。在一些核心商圈，甚至开始试点门店与其他连锁系统并行存在，通过门头换新或货品重构，实现区域资源的融合使用。

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年轻管理层崛起，步伐更快

一个显而易见的变化是，宝妈时光的总部团队出现了越来越多年轻面孔：有跨境背景的、有电商思维的，也有“二代”正式上场的。这批年轻管理层的加入，让原本体系化较强的系统，节奏变得更轻更快，部分策略也在逐步贴合新的市场趋势。

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垠睿健康：从门店后场走到市场前台的

“长期服务派”

在另一个维度上，垠睿健康的创始人杨文莲，则代表了一类“从实操中生长起来”的代理人力量。她没有背后庞大的资本加持，也没有现成的供应链体系，但却通过多年在零售端的打磨，将自己锤炼成了重庆市场上为数不多坚持做“健康赋能型”服务代理的代表人物。

“我是被时代‘赶’出来的。”她直言，自己原本只想专注于零售后台管理，结果因行业变化走到台前，在不得不卖货的过程中看到了专业服务的巨大空间。

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专业意识觉醒：服务不是短跑

2019年起，杨文莲尝试带着一线店长学习产品知识、进行实操演练。但彼时行业主流仍以快速动销为主，少有人愿为“服务能力”埋单。但疫情改变了一切。

2020年起，她接手一线门店，并全面接触新零售逻辑。看到母婴人群对健康问题的焦虑日益加深，她毅然转型，做起以“全家健康赋能”为主线的代理体系。如今，垠睿健康合作的门店已有200多家。

与传统的奶粉品类运营不同，杨文莲更强调“慢热型”品类的价值，如特医奶粉、功能性营养品等。她代理的8个品牌中，涵盖特医、功能羊奶、细分型营养，均需较强的市场教育能力与专业知识体系。

“服务门槛高，回报慢，但客户黏性强。”她承认，特医板块的消费者认知度仍然偏低，但这一细分需求正在稳步增长，值得投入时间和教育资源。

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选品逻辑：不是好产品就能跑得动

曾经因轻信某品牌产品质量而接手，结果发现品牌根本没有长期规划、没有控价能力、缺乏渠道策略，最后在低价内卷中草草收场。从那以后，她意识到：代理商要看的不只是产品，更要看品牌的治理能力、市场规则的设定能力、是否有长期主义的经营方式。

她坦言，在重庆市场，窜货与价格竞争异常激烈，许多品牌缺乏控区控价意识，渠道容易变形，最终影响一线店铺积极性。为此，她在选品时不仅看品类，还看品牌在全国范围内的系统治理能力。

两种路径，谁能走得更远？

一个是高度体系化的连锁品牌，一个是依靠服务穿透终端的代理组织；一个强调供应链与品牌输出，一个强调门店教育与个性化解决方案；两者路径不同，却都在重庆这块“先市场后品牌”的土地上展开各自的深耕。

未来市场或将不是二选一的答案，而是融合协作的多解式生态：如宝妈时光开放部分体系能力与外部连锁门店合作；如垠睿健康在特医营养领域联合若干区域门店建立服务样板店；如更多母婴零售商选择同时对接多元代理体系以平衡风险。

母婴行业的终局不会一蹴而就，但那些肯扎根、会自我进化、愿意长期投入的人，往往能走得更远。

重庆正在验证这一判断。