落子新疆：格瑞丽家的千平大店与母婴零售重做新答案

明日（8月28日），格瑞丽家新疆首店将于乌鲁木齐高新吾悦广场正式开业。

随着这一落子，格瑞丽家版图进一步拓展至甘肃、青海、宁夏、新疆四地。

这并非一次简单的区域复制。

格瑞丽家总经理邵新东坦言，他要把格瑞丽家17年沉淀的全部能力，装进这座城市。“我们希望用两年时间，让格瑞丽家成为乌鲁木齐的城市亲子地标。”

为此，他为这家店设定了三次跨越——

从卖商品，走向解决育儿问题；

从经营客流，走向经营家庭关系；

从开一家店，走向验证一个区域商业模型。

“我们想在新疆重新验证一次：未来的母婴零售，应该怎么做？”

乌鲁木齐

看得见的结构性市场窗口

为什么是乌鲁木齐？

邵新东看到的，是一个被国家战略锚定的城市，正迎来结构性的升级机遇。

作为新疆的消费中心，资源、商业、人才、交通在乌鲁木齐交汇，叠加机场扩建、物流补贴等一系列政策红利持续释放，这座城市的商业底盘正在被重新夯实。

在城市基础设施和商业综合体不断迭代下，母婴消费正从“有没有”跨入“好不好”的阶段。

但机遇的另一面，供给侧短板同样突出。社区型、传统型母婴门店仍占据市场主流，在空间体验、品牌塑造、专业服务和用户全生命周期经营上，普遍处于粗放经营阶段。

邵新东很清楚：格瑞丽家的机会不是进入空白市场，而是用一套更高水平的商业系统，对现有母婴业态完成一次升级。

而从市场布局逻辑来看，乌鲁木齐天然是新疆市场的战略桥头堡。相比急于下沉低线城市，先深耕省会、跑通完整模型，是更加稳健的路径。

落地于此，也能让格瑞丽家“守护西北家庭，科学育儿每一步”的品牌理念，在新疆拥有更坚实的支点。

一座建在星球上的家

用场景击穿消费心智

三次跨越的构想，如何在一家店里落地验证？

“我们不缺流量，缺的是话题。”邵新东认为，在网红城市开首店，第一眼就要击穿心智，让门店本身成为传播载体，靠话题完成城市级造势。

因此，这家超1000平米的门店，跳出了以陈列为主的惯性逻辑，整个空间被当成一个内容场景来打造，主题叫“一座建在星球上的家”。设计则遵循同一条逻辑，先制造停留，再完成转化。

入口左侧的弧形太空舱洗发理发区，是专门设计的门头流量钩子。穹顶投影的星际动画，直接击中儿童理发怕推子、怕洗头的普遍痛点，把抗拒的服务过程变成沉浸式星球探险。

右侧橱窗搭配连片云朵场景，矗立起一只巨型粉熊——“格瑞熊”，这是邵新东为新疆首店专门打造的IP形象，核心作用是成为社交传播锚点，让到店用户天然产生打卡意愿，自发在抖音、小红书形成扩散。

整条动线同样经过精密推演：从门头橱窗开始，经过太空舱体验区、云朵萌熊区，再到商品售卖区。客人先停留、拍照、互动，然后才进入消费环节。

“我们把动线拉进场景里，把人群拉进场景里，把活动拉进场景里，把商品拉进场景里，把传播拉进场景里。”邵新东说。

深耕用户信任

做实区域共生价值

如果说场景是击穿心智的入口，那么真正的壁垒在于：谁能把“客流”变成“家庭关系”，谁能帮品牌在区域市场“扎根”。

在邵新东看来，线上在价格和效率上占据先天优势，线下实体的出路不在于比拼覆盖面和出货量，而在于建立独属于自己的价值壁垒——做深关系，把自己做成渠道品牌。

这种“深关系”和品牌力的塑造，首先体现在消费者一端。

凭借多年对西北家庭生活习惯和育儿痛点的理解，叠加门店、顾问、社群、内容的整套能力，格瑞丽家希望向消费者输出的不是货架上的商品，而是适配本地家庭的育儿方案，让消费者从一次交易，变成长期信任的家庭伙伴。

而另一面，则指向与上游品牌方的合作。

格瑞丽家不想只是作为品牌方的铺货卖货渠道，而是希望以长期区域经营伙伴的身份，帮助品牌方把一个产品真正转化为适合西北家庭的商品组合、消费场景和解决方案。

在经营过程中，品牌方能从格瑞丽家获得的不只是短期销量，还包括对西北消费者的理解、品牌在区域市场的渗透，以及长期用户关系的沉淀。

“我们希望品牌方感知到，格瑞丽家的价值不只是能够卖多少货，更在于能不能一起把西北儿童家庭市场做深、做长、做透。”

CBME洞察手记

早在几年前，邵新东就与创业黑马创始人牛文文有过一次交流，牛文文认为互联网是天派，母婴零售是地派，天地正在大融合，所有生意都值得用新的方式重做一遍。

而这么多年，格瑞丽家始终未曾停止过对重做一遍的探索——重新理解用户的需求，重新构建与用户、与品牌的关系，重新认识零售的本质。

不久前我们在杭州与邵新东短暂碰面，第二天他便要匆匆飞往乌鲁木齐，投入门店最后的开业筹备。中午碰面的空档，他接连逛了多家母婴店、品牌专卖店与集合店，手机备忘录里不断记下细节，工作群里也时刻同步着新想法。

这种节奏，本身就是“重做一遍”最诚实的注脚。

正如筹备这家店一年多的时间里，邵新东自己就去了六趟乌鲁木齐，调研、选址、落地、打磨。

跑得足够勤，观察才能扎下去：乌鲁木齐网红属性突出，旅游城市人流自带传播势能；当地消费者有长期跨境消费习惯，对进口品接受度高；视觉上偏爱花色鲜明的款型；很多家庭常备两个大冰柜，囤货式消费是常态......

这些对本地生活的真实理解，最终也都嵌进了这家店里。

那么，这家“建在星球上的家”，能否真正成为乌鲁木齐的城市亲子地标？两年后，市场会给出答案。

但至少此刻，它已经抛出了一个值得所有母婴零售人认真思考的问题——天地大融合的时代，你又将交出怎样的重做一遍的新答案？