【中童洞见】代理商默默整合代理商

文丨中童传媒总编 王晨

这两年母婴渠道整合,我见过太多代理商一夜之间失去了本地的奶粉代理权,门店客户转向整合组织进货,代理商不得不砍掉占比最大的奶粉业务,转向营养品或其他品类,有的甚至就此退出江湖。

但今年走访市场,我发现不是所有的代理商都投降了,有的代理商正在默默地尝试整合代理商。

过去,这种整合是不可能的。同行是冤家。省代与省代,市代与市代,省代与市代,都是直接的竞争对手,各自为战,争夺门店、压价抢单、互挖客户。

但随着全国性连锁和整合组织以“奶粉国代商”身份强势入局,形势发生了变化。因为更大的对手出现了,那原来的对手,是不是可以握手言和,甚至形成统一战线?

就好像当年的国共合作一样,当更大的共同敌人出现,原来意识形态上势不两立的对手,可以化敌为友,联手合作。

这个更大的共同敌人是谁?

是奶粉主流品牌的连锁大客户,重出江湖的影子国代商。

国代商在很多消费品行业都消失了,因为国代商无法把市场做细做透,只是在批发,很早就被中国的品牌商扁平化掉了。能做大的品牌商,往往把省代都扁平化掉了,只留下市代、县代,最多还有半省代。

这种渠道管理体制下,每个代理商都有自己的地盘,不能跨县跨市跨省销售,否则就会视为窜货。

但是零售大连锁的出现,打破了这个体制。连锁是在全省全国开店的,人家总部往自己的门店送货,能算窜货吗?

大连锁作为单一客户,体量是很大的,大品牌也得罪不起,于是成立了KA部门,总部直接管理,实际上就是国代商。

但这个国代商跟以前的国代商又有重大区别,其中最重要的一点是,这种国代商,不需要二批商三批商,人家的货是一竿子插到底,直接到零售门店的。

这就站到所有代理商的对立面去了。原来国代商时代,国代商是带头大哥,底下一批省代、市代、县代,大家一起分肉吃,是利益共同体。而现在的大连锁作为国代商,把所有代理商都扁平化掉了,上,直接对厂家总部,下,直接对零售门店,尤其是在婴配粉行业,那是把肉全拿走了,不要说骨头和汤没给同行留,连锅都端走了。

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这就逼着代理商去思考:为什么我的规模不能做得像全国性连锁那么大?为什么我跨区销售就是窜货,大连锁却可以光明正大地跨区销售?为什么我只能在厂家给我划定的一亩三分地里刨食?

一番思考下来,代理商发现,只有你有足够的量,什么分区销售,什么不能窜货,在一些品牌那里,都是可以睁一只眼闭一只眼的,甚至都是可以商量的。

但这里有个悖论:代理商要有足够的量,就必须有足够大的地盘。而厂家扁平化的渠道管理,一般不会给代理商太大的地盘,大品牌最多给你半个省一个省的。

怎么破这个局?

我们回头来看,全国性大连锁,大整合组织,凭什么让品牌方点头同意他们合法窜货?

根本原因,不是他们更有规模。规模是结果,不是原因。根本原因是大连锁在商品流通上,更有效率。

大连锁有数字化的后台和中台,有合理的分工,有科学的组织结构,有规范的工作流程。这些,一来降低了成本,不只是连锁本身的成本,也降低了厂家的成本,二来做很多事,时间短,效率高,执行快。比如代理商发动门店搞一场大活动,要准备一个月,跟各种门店各种沟通,大连锁总部一个指令下去,最快的只要几天。

效率更高,成本更低,这才是品牌方愿意给大连锁破例,把他们摘出分区销售体制的根本原因。

讲到底,生产关系是要去适应生产力的。更有效率、更先进的生产力出现了,你要做的是改变生产关系,而不是还把新生产力定义为违规的“窜货”。

【中童洞见】代理商默默整合代理商

这方面登峰造极的是美国的沃尔玛,全球500强第一名,上个世纪90年代就自己发射卫星传输经营数据的超级大连锁。

因此,代理商什么时候扩大地盘,不会被厂家定义为“窜货”,根本在于代理商是否发展出了新生产力,是否提高了效率,降低了成本,而不仅仅是你的销量上了规模。因为销量上规模,也可以通过取巧的方式来达到。而取巧,一定会被其他代理商反对,厂家更不能同意了。

事实上,厂家为什么扁平化掉国代、省代,就是因为给了那么大的地盘,代理商却做不透。很多省代,拿了全省的地盘,但核心销量贡献区,就集中在几个城市,只能叫做半省代。一旦要做透全省,成本立马飙升,或者鞭长莫及,管理失控,根本不赚钱。

这就是代理商本身的生产力,比如后台系统,异地管理,业务标准化,都不够先进,覆盖不了那么大的区域,省内还有一半的地盘,渗透率或者市场占有率还很低,那你凭什么让厂家给你更多的省?

因此,现在有省代正在发展二批商,去深耕那些自己做不好的省内市场。二批商原来在母婴行业都式微了,因为厂家扁平化渠道,没给二批这个环节留利润,二批自然就没生存空间。

但事实证明,省代这个一批商没那么强的管理能力,力有不逮的地方,二批商就是比省代的办事处干得好。

那厂家没给二批环节留利润怎么办?只能是省代来给。省代从自己的利润里拿出一部分给二批,换取二批在省代做不好的市场深耕出更大的销量,做大省代的总销售规模,这样,省代在全省拥有更多的网点数,更大的销量,更高的市场占有率。

尤其是在本地的市场占有率,才是谈判的硬筹码。在全国有1万家店,和在一个省有1000家店,在厂家那里,谁能拿到更低的价格,更多的资源,更隐晦的补助和倾斜,还不好说呢。

省代通过让利二批,换取更大的销量,这是调整生产关系,激发了生产力。这种生产力的提升,主要来自二批对于自己生意的精力投入,要远大于省代的职业经理人,而不是来自技术和管理进步。

什么时候代理商能在技术上、管理上有突破,引发成本降低或效率提升,那才是代理商生产力的真正进步。你做这个省,每个地方的市场占有率都在20%以上,都是排名第一,拉开这个厂家其他省代三四倍的距离,厂家在这个省赚得盆满钵满,你猜厂家会不会把隔壁差省的省代撸了,交给你做?

今天代理商抱怨厂家厚此薄彼,重视连锁,卸磨杀驴代理商,讲到底,是代理商的生产力不行。

反过来看连锁,如果只是输出供应链产品,并没有输出先进生产力,提升被整合门店的生产力,那么这种规模就是虚的,迟早会破。现在已经有加入整合的门店又退出的现象,就是明证。

生产力决定生产关系。就这么简单。没有先进生产力的出现和扩散,整合就是个花架子。

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标签:母婴代理商
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