母婴店+药店：联手打开家庭健康大门的时代，真的来了

文丨中童传媒记者 星河

“带着孩子去药店参加亲子活动？我得戴上口罩，做好防疫。”

——这是当一位药店经营者询问顾客对“药店亲子活动”的看法时，得到的真实反馈。

这个看似戏谑的答案，却一针见血地戳中了当下药店在拥抱年轻家庭时的核心痛点：专业有余，温度不足。在消费者心中，“药店”的标签依然是冰冷的药品和严肃的治疗，与亲子、健康生活之间，隔着一道无形的墙。

这道墙，谁来打破？

作为长期扎根母婴行业的专业媒体，中童传媒敏锐地看到了母婴营养健康的新路径——当药店渴望年轻客群，母婴店渴望专业加持，两者之间的互补性，恰恰为母婴行业打开了一扇新的大门。

在2026年西鼎会，中童传媒携手营养健康评论、中康科技，重磅打造了母婴健康品类增长解决方案论坛。这场论坛的意义，不在于教药店如何做母婴，而在于为母婴行业寻找新的增长点——让药店的专业能力，成为母婴门店服务升级的助推器；让母婴店的用户关系，成为药店破局年轻客群的入口。

论坛上，中童传媒联合创始人兼研究院院长高冬梅，基于对市场一线的敏锐观察，发表了题为《新生代父母健康消费趋势数据报告》的演讲。她为我们描绘了一幅清晰的路线图，也让我们看到了母婴行业借势突围的绝佳机会。

新生代父母变了！

从“病了再治”到“提前预防”

高冬梅指出，年轻父母（Z世代）的健康消费逻辑已经发生了根本性的转变，这对我们母婴行业来说，既是挑战，更是机遇。

逻辑转变：从“治疗逻辑”转向“管理逻辑”。过去是生病了才干预，现在是预防为主，健康消费周期明显前移。这意味着，谁能帮助家长“防病”，谁就能抢占先机。

依据转变：从“品牌知名度”转向“专业信息来源”。高冬梅观察到，“整个的信息获取方式，包括决策的依据，都发生了非常重大的变化”。年轻父母不再盲目跟风买大牌，他们更愿意听医生、药师的专业建议。这也使得医院、药店等专业渠道的重要性显著提升——这恰恰为母婴门店与药店的合作提供了可能。

行为转变：日常健康管理更高频、更依赖复购。现在很多家庭会把营养补充、日常护理当成固定支出。这种高频、长周期的消费习惯，为能提供专业健康服务的渠道，带来了最稳定的需求支撑。

这种变化，直接导致了家庭儿童消费结构的重塑。传统奶粉等“用品型”消费的权重正在下降，而以营养补充、功能健康为代表的 “健康型”消费，正成为最稳定的增长板块。这为我们所有母婴人，打开了一扇结构性的机会窗口。

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信任新三角

谁是你的最佳拍档？

当消费者的需求变了，他们对购买渠道的信任层级也发生了迁移。

塔尖：医院体系。“医院体系仍然是年轻家庭最重要的一个信任来源，”高冬梅强调，“医生的推荐，仍然是对妈妈来说非常重要的一部分。”这是无可撼动的专业制高点。

中坚：药店体系。越来越多年轻父母愿意去药店买母婴营养品，尤其是益生菌、乳铁蛋白等需要专业指导的品类。药店的药师咨询，成为重要的加分项。

基石：母婴门店。我们母婴门店凭借长期建立的顾问式关系和温和场景，依然是家庭日常健康消费的“根据地”。

这个新三角结构的重塑，为母婴行业指明了方向：我们不需要自己去成为“医院”，但我们可以与“药店”这个专业中坚力量强强联合。 药店的专业可信，加上我们母婴店的用户关系和场景温度，两者结合，既能满足年轻父母对专业的需求，也能满足他们对情感连接的期待。

药店与母婴店：不是对手，是彼此的“止痛药”与“催化剂”

在走访中，两个渠道展现出各自独特的“痛”与“美”。

药店的“痛”：

客群错位：核心用户是中老年人，想吸引年轻家庭却不得其门而入。

品类失衡：药品占比过高，缺乏能触达年轻用户的健康解决方案。

形象固化：消费者对药店的认知还停留在“卖药”，难以建立情感连接。

母婴店的“痛”：

需求不缺，专业不够：大量愿意为健康付费的用户，但我们的专业度，与药店或医疗体系相比，仍有差距。

价格战激烈：同质化竞争严重，急需高价值、高信任度的差异化产品来破局。

正因为如此，两者的互补性显得尤为珍贵：

药店的“美”：专业可信、网点众多（可即时履约）、品牌背书强。

母婴店的“美”：擅长经营长期关系、能提供顾问式服务、场景温和（亲子活动、社群互动更自然）。

“药店的专业能力，加上母婴店的用户关系，两者不是竞争，而是天然的‘黄金搭档’。” 高冬梅的这句话，点明了未来融合的核心。

从卖产品到卖方案

一场经营逻辑的升维

面对新生代父母“预防前置”的需求，他们需要的不是一个产品，而是一个能解决他们核心焦虑的完整方案。

无论是药店还是我们母婴店，其核心考核指标，不应再是单一的销售额，而应是 “新客获取、客单价提升、复购率增长” 三位一体的结构质量。通过产品包或“产品+服务”的组合，不仅能提升客单价，更能与用户建立更深度的黏性。

2025年，行业已经释放出强烈的融合信号。无论是药店渴望破局，还是我们母婴店寻求专业升级，抑或是即时零售带来的新冲击，都在推动着我们必须寻找新的增长点。

而作为长期扎根母婴行业的专业媒体，中童传媒正是这场融合浪潮的推动者与赋能者。我们常年深耕母婴市场一线，深知门店的痛点与机遇。我们希望通过自己的行业洞察和资源整合能力，为母婴行业找到新的增长路径——让药店的专业，为母婴门店所用；让母婴门店的信任，成为撬动家庭健康市场的支点。

这才是我们真正想做的事。