【深潜一线117】全国整合势力涌入,广东母婴的旧默契,碎了

文丨中童传媒记者 任正戈

广东母婴市场,正站在一场无声风暴的中心。

过去几年,中国的出生率接近腰斩,但广东出生人口连续5年破百万。当全国母婴渠道开始整合,面对各省市连年下滑的新生儿人口,没有增量怎么办?广东这块百万新生儿存量高地,就成了兵家必争之地。

过去十年,这里曾是全国相对来讲最稳定、最温和的母婴零售生态之一——门店老板各守一方,基本上井水不犯河水,有一种商业上的默契。因为广东人做生意,有一个集体底线:要赚钱。每一个商家都秉承这个原则,就算是价格战、促销战,底线也比较高,不会无脑血拼,杀穿底价。

可就在2023年,这个默契被彻底打破。一场由品牌集中、即时零售挤压、外来整合长驱直入、区域巨头被迫扩张共同推动的“大乱局”,正在撕裂广东母婴行业的旧秩序,而新秩序,根据我们中童传媒在【2026动销广东】之前的广东走访调研,很多渠道商反馈,恐怕要在2年之后。

这场乱局的起点,是奶粉品类在下沉市场的彻底重构。

过去,下沉市场的母婴店靠高毛利的二三线奶粉品牌赚钱,但2023年,不少品牌没能及时二注,市场上出现断货,头部品牌趁机抢占下沉市场,加速集中,大品牌大单品成为下沉市场的主流。

【2026动销广东】调研了一位广东连锁负责人,他直言:“我的奶粉占比已到65%,这个占比这几年是在不断上升的。不卖大品牌,顾客就走了。”

要知道,他的门店都在下沉市场。那里的母婴店也不再有选择权——要么拥抱飞鹤、伊利的全国性大单品,要么被消费者抛弃。这不仅是销售策略的转变,更是渠道话语权的彻底让渡。现在广东渠道有选择权的,是在前12大奶粉品牌里,主推谁。毕竟,对于一个母婴连锁来说,10个奶粉品牌,还是太多了。

更致命的是价格体系的震荡。当全国性整合组织涌入广东,抢地盘的时候就顾忌不了太多,出货是第一要义。

一位广东本地连锁老板说,“全国性整合组织的大单品拿货价,确实比我便宜,但是也就便宜几块钱。但问题在于,如果他整合的是广东本地比较成规模的连锁,那价格调整还比较有规矩,讲秩序,不会乱来。最怕的是整合小店,小店之所以愿意被整合,就是被这一轮的整合态势吓坏了,拿到低价货之后,随便加一点就往外卖,唯恐动作慢了,就被其他整合组织把客人抢跑了。”

原来稍微大一点的连锁对这样单店抢客并不在意,毕竟是个别行为。但是当这些单店集合在外省整合组织之下,不约而同地这样做,就形成了一股不容忽视的降价力量,由不得连锁不做出反应。于是价格踩踏的恶性循环就形成了,没有人能从中获利。

与此同时,渠道格局也在重组。过去,广东的母婴市场是“诸侯割据”,大大小小的连锁,各自在珠三角、粤西、粤北深耕,互不侵犯。但现在,全国性整合连锁开始跨省扩张,中华大地,东南西北要杀个对穿。他们不再满足于“区域老大”,而是要成为“全国玩家”。他们用收购、收编的不同模式,快速吞并本地中小门店,把原本松散的个体户网络,整合成自己的体系。

这立刻激起了本地连锁的反抗。原来这些连锁都在用自己的方式慢慢发展,稳扎稳打,不急不躁,但是过江龙纷纷到广东抢地盘,再不出手,地盘被抢光,对手很快就会杀到家门口。对他们来说,加入整合大军,不是进攻,而是一种防守。

一位广东母婴连锁老板一针见血地支出了双方的优劣:“他们收的都是加盟店,下面都是老板,灵活、有动力,但你管不了。我做的是直营,人效高、管理稳,但员工是打工的,没归属感。”

他不否认全国性大连锁的IT系统、巡店AI、会员标签能提升效率,但他更清楚:技术解决不了信任问题。一个被收购的门店老板,心里想的是“我还能不能当家作主”,而不是“我该不该按系统提示摆货”。

于是,广东市场陷入一种诡异的“双轨制”:一边是本地靠直营体系稳扎稳打的老牌巨头和区域头部连锁;一边是靠加盟网络快速扩张、但管理松散的“新势力”。前者效率高但扩张慢,后者扩张快但根基浅。而中间的中小门店,成了夹心层——被大品牌压价、被新势力收购、被即时零售分流,却找不到出路。

更深层的危机,是行业价值的迷失。

这次【2026动销广东】之前的广东走访调研,有位母婴连锁老板说:“现在都在聊供应链、谈整合、讲系统,没人聊消费者价值。”所有人都在算“我收了多少店”、“我占了多少份额”、“我后台系统多牛”,却没人问:“宝妈到底需要什么?”

即时零售能提供更低的价格、更快的配送,那线下店的价值在哪里?是专业咨询?是信任关系?是育儿陪伴?没人说得清。当一家店的店员连“宝宝该不该补DHA”都说不清,当门店的“服务”只是催单、推销、打波段,那它和一个O2O配送站,又有什么区别?

当所有人都在喊“数字化”“系统化”“智能化”时,真正的核心——人,却在流失。

有位母婴连锁的老板说,老员工留存率极低,新人三个月内大量流失,能留下的,是“被感召”的人。这不是系统能解决的。一个靠KPI驱动、靠系统监控、靠AI巡店的门店,即便数据漂亮,也难有温度。而母婴消费,恰恰是最需要温度的。

这场“大乱局”的结局会是什么?

不少广东本地的母婴店老板都认为,全国性整合连锁进入广东,必然先把水搅浑。至于搅浑之后,这池子水重新沉淀下来会是什么样,没人知道。

但可以肯定的是:秩序不会自然恢复,新规则不会凭空诞生。

它需要有人站出来,重新定义“母婴店”的价值。不是把门店变成“奶粉批发站”,也不是变成“O2O履约点”,而是让它成为育儿家庭的信任节点——有人能讲清楚配方差异,有人能推荐适合的辅食,有人能陪你度过焦虑的育儿夜。

这需要的不是IT系统,而是人与人之间的连接。

目前,广东市场里,只有少数人,还在默默做这件事:他们不追求规模,不热衷扩张,而是用十年时间,把一个县城的母婴店,变成家长愿意每周来坐一坐、聊一聊的地方。他们不靠低价,靠的是长期积累的信任和专业。

这或许才是真正的“破局之道”。

但这条路太慢,太难“百亿规模”,也无法在大会上被包装成“科技革命”。

它只是:一个店员,记得住每个宝宝的生日;一个老板,愿意多花十分钟听宝妈讲完育儿的烦恼;一个门店,不卖最便宜的奶粉,但卖的是“你放心”。

这场乱局,终将落幕。

但谁能在废墟上,重建一个值得信赖的母婴生态?不是靠收购,不是靠系统,而是靠人,和人与人之间的那点温度。

广东的母婴行业,正在等待有信仰的“重建者”。

而那个重建者,或许正藏在某个县城的小店里,默默守着一杯热茶,和一个又一个来咨询的宝妈。

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标签:广东母婴
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