人物 | 聊城颛麟商贸：全品类、强帮扶、高效率！她用行动诠释啥叫“好代理商”

2012年进入母婴行业，到现在已经有13年的时间了，从最初的零售到门店再到营养品代理商的转型，今天我们一起看看山东颛麟商贸的崔璀（以下简称崔总）是如何带领公司在精英林立的母婴行业发展起来的。

（崔璀）

2017年之前，崔总以门店零售为主，因为崔总是做专业培训出身的缘故，所以在2017年年底开始转型到营养品代理商，正式开始自己新的事业，同时为了做好这份事业，崔总从以下几个方面着手：

首先是从单一营养品代理扩展至多品牌覆盖，把整个营养品领域进行细分，以供应链的方式呈现在门店，涵盖特医食品、西式和中式营养品，强化专业性与市场覆盖。

第二是通过医院资源与医生背书，提升终端服务能力，建立消费者信任，通过在医院的这种医学专业，借助于医生的这种权威性来去做。更好的终端服务以及消费者端。

第三是团队端的改造，从原有的业务型团队转换成了动销型团队，同时培训专业老师来去助力市场的拓展，完成整个动销变现方式的转变。

第四是推动门店储值体系，增强消费者黏性，提升复购率。同时通过社群互动、个性化服务，实现会员价值深度挖掘。有了这一套组合拳，崔总的商贸公司扎扎实实的在当地稳定了下来。

（参加活动）

这还没完，为了更好的应对本地化的竞争，崔总在德州市场，通过品类补充（如纸尿裤）扩大市场覆盖面，同时聚焦营养品细分领域，与品牌方深度捆绑，获取资源倾斜，在自己想得到的领域事无巨细的做好。还针对当地人口基数小的现状，强化终端帮扶，如导购培训、活动举办，形成“母婴盈利共同体”，提升门店的变现能力。

在应对同行竞争的时候，崔总也有自己的一套打法，首先是进行差异化选品，注重产品功效与品质，优先选择有临床背书、品牌推广力强的产品，避免同质化竞争。其次是整合线上线下资源，加速社群布局，后期强化实体店体验与线上复购联动，始终让自己高频次的在客户面前进行曝光。

（举办活动）

活动方面，崔总通过全程学习和带教的方式来完成21天的活动拉动，整个数据非常棒，最后整体算下来实销达到了1万罐左右，这是对崔总这么长时间以来辛勤工作的回报，同时也坚定了她做好这个行业的决心。

如今随着公司的不断发展，崔总的目标是聚焦特医食品、功能性营养品，打造“健康管理中心”模式，满足消费者从调理到预防的全周期需求，不断拓宽母婴行业的发展宽度和深度，不再把自己局限在单一产品和单一服务上面，同步发展中式养生和西式营养品，完善产品结构，覆盖更广泛人群，寻求新的突破口和新的增长点是崔总努力的方向。

接下来，不断加深和品牌方合作，不断提升自己团队的业务能力，不断提升终端动销效率，通过数据化运营（如会员系统）、资源整合（如品牌联合活动），帮助更多门店实现可持续增长是崔总的长期目标。

希望崔总“以门店需求为中心、以专业赋能为驱动”的策略，能够为中小型商贸企业提供转型参考。同时中婴传媒也会持续关注颛麟商贸的发展情况，祝愿崔总接下来可以发展的越来越好。