【中童洞见】“董明珠健康家”被群嘲，母婴店却要从中学点东西

文｜中童传媒总编 王晨

家电传奇的危机

董明珠又被网上的年轻人群嘲了，这回是因为把部分格力专卖店改成“董明珠健康家”，年轻人对“董明珠”这个IP的滥用再次冷嘲热讽，但是我们母婴业应该关注的是格力为什么要对专卖店做这个改造，为什么要做健康家这三个字？

要知道，格力专卖店可是中国家电史上的一个传奇。当年中国家电企业都依赖批发商和经销商卖货，后来国美苏宁等大型家电连锁又成为大客户，唯独格力很早就通过经销商，在全国建设格力专卖店。后来国美仗着自己大连锁的强势地位压榨厂家的时候，只有格力敢掀桌子走人，撤出国美，就是因为董明珠手上握着几万家格力专卖店。

正是看到专卖店渠道的独特生命力和对大连锁的平衡作用，海尔美的等家电企业也纷纷筹建自己的专卖店体系，这才有了美的海尔格力家电三巨头。

但是随着京东的崛起，家电这种需要现场体验的产品，居然也被电商切走了很大一块生意，连国美苏宁这两个家中国最大的家电连锁都不行了，更何况专卖店这些散户？

偏偏房地产行业突然失速，传统大家电也跟着倒霉。跟市场腰斩的母婴业一样，家电实体店，也面临进店客流急剧萎缩的生死问题。

格力跟海尔、美的一样，早就预料到传统大家电市场见顶的问题，很早就开始多元化了，挖掘更多的家电细分赛道，但是他们的专卖店，直到小米从IT业跨界杀入家电业，做出小米之家这种零售业态之后，才真正做出应对。他们原来只认为其他家电企业是自己的竞争对手，但是小米让他们认识到，IT企业正在通过数字化智能化，想把家电业重做一遍，把他们的生意切走。

小米迅速形成了“米家”生态，全面入侵家电业，小米之家都有1万家之多，离格力还有一段距离，但是已经赶上了海尔和美的。

于是海尔开始改造海尔专卖店，先是改成智家体验店，后来又细分出三翼鸟和量子小店，在销售海尔家电产品之外，更重要的是门店概念的转化，丢掉传统家电产品专卖的标签，而是强调智慧生活场景和解决方案。

也就是说，海尔试图向外界传达的，我不是造冰箱洗衣机热水器的，我是提供智能生活解决方案的。

你可以说海尔是在拾人牙慧，智能生活解决方案，这不是小米先做的吗？但这恰恰说明，零售业已经进入了“生活提案店”阶段。海尔面对小米这样跨界而来的后起之秀，只能丢掉家电前辈的面子，跟在后面学。

单纯卖货，没有奔头

“生活提案店”是日本零售业创造的词，当时是对无印良品的总结。因为无印良品横空出世之后，零售业一时无法将其归类。当时的零售业，要么是百货店这种大而全，要么是药店、化妆品店、家电、建材这种垂直的专业店，无印良品店里的产品既没有百货那么全，也没有专业店那么窄，不多不少的，你也说不上是主卖什么的，直到几年后，才有人抓住了无印良品的本质，提出了生活提案店的概念，也就是这个零售店不是在卖某一类产品，而是在卖一种生活方式。门店里的产品，都是让你实现这种生活方式的。

小米之家，海尔智家体验店，无疑都是在售卖“智能生活”，不止是家电智能，而是试图让你的居家生活都智能起来。要用“智能”把家电重做一遍，把家居重做一遍，直至把整个家重做一遍，已经是确定无疑的大趋势，IT业的小米，家电业的海尔美的，通讯业的华为，都从各自的出发点，杀入了这个新赛道，甚至理想汽车的前高管，最近也发布了栖息地这个智能住宅解决方案。

而格力这次把部分门店改造成董明珠健康店，则是找另外一个大趋势切入，这就是健康。

健康毫无疑问已经是确定的大趋势，健康也是一种生活提案。董明珠健康店能不能做成功不知道，但是这种生活提案方向无疑是对的。

中国现在是全球最大的制造国，论产品，什么渠道买不到？就卖东西而言，中国已经太卷了。实体店觉得被电商隔了韭菜，你以为电商的日子就好过吗？还有微商、团购、直播，这些创新的渠道，哪一个不是刚出来几年就杀成一片红海了？在中国干零售，只卖产品，是没有奔头的，最终都是给互联网平台巨头打工。

中国的实体零售业，包括母婴店，都必须向生活提案店去演进。这是目前能看到的唯一的出路。大家想想，小米这个线上起家的品牌，为什么反而跑到线下开起了实体零售店？因为生活方式是要亲身到现场去体验，才能感受到，身临其境，才能想象得出来，才会接受新的概念，才会产生消费冲动。

中国的母婴店，按照业态划分，属于专业店，跟药店，化妆品店，家居建材店，属于一个类型。大家想想，在电商普及之后，这些专业店业态，哪一个活得好的？哪一个不是在苟延残喘，苦苦挣扎？

那么现在问题来了：中国母婴店应该给中国的宝妈，提出什么新的生活方案？