【深潜一线63】从价格血战到人效革命，他们在关店潮中找到新机遇|动销安徽

文 | 中童传媒记者 巴辛加

2025年2月，中童传媒记者团队又开始了深入走访市场工作，这次走访的目的地是长江三角洲经济区的重要组成部分——安徽，首站便来到了省会合肥，与当地母婴系统店和代理商面对面交流。

安徽作为中国人口大省，近年来出生率保持较高水平，省会合肥母婴消费群体广泛，消费能力强，需求也更为丰富，实施了多条国家生育政策，例如延长女性产假和男性陪产假的天数、加大托育机构的建设和支持力度，鼓励企事业单位和社会组织提供普惠性托育服务，促进安徽母婴市场消费和发展，但是合肥母婴市场同时也面临着价格乱战、经营成本高、竞争压力大等问题。

压力与动力之下，过去的2024年，合肥母婴门店和代理商他们经历了哪些变化？崭新的2025年，他们又有哪些新规划？

门店
做好库存管理，清晰消费者画像
博士堡是合肥一家母婴连锁门店，目前是十家店，经营品类以奶粉为主，博士堡母婴连锁创始人吕继承表示：“2024年我们很重要的一个工作是围绕门店库存这个板块。”

“2024年我从7月份到10月份，花了整整三个月的时间，把我们十家门店的库存从里到外重新梳理了一遍，像临期的、品相有问题的，我们全部处理掉了。”吕继承对记者讲道。

库存不足会导致商品缺货，但是如果太“足”了容易产生滞销，占用大量资金，增加管理成本，对于员工效率也会造成很大影响，“库存就像一个粮仓，运转好了前面的人才好‘打仗！’”吕继承讲道。

“我现在要求大家每天的账目做到日结日清，清晰明了，对顾客要心知肚明，这位顾客在哪个区域？什么消费水平？孩子是什么情况？有哪些兴趣消费？在进店率大幅下降的环境下，对于自己顾客的消费变化必须关注和了解到。”

吕继承表示：“2025年我们也会将后台系统与前端工作更好的结合起来，更精准地分析消费者需求，提升消费者体验感。”

解决员工后顾之忧，为宝妈提供兼职岗位

对于人员管理，吕继承也是颇费心思。

“我门店里员工基本都是90后，在二三线城市，90后女孩子结婚比较早，她们很多人对于自身的发展规划其实还是有不小的要求，但是受制于家庭问题的因素，比如教养孩子、婆媳关系等，一旦家庭出现问题，她们的工作效率或多或少都会受到影响，所以每次只要员工家里有重要的事情，我都是以她们为主，甚至可以先关店，让她们优先解决家事，家里问题处理好了，她们工作才会更高效。”吕继承表示。

“我这段时间也在积极招募一些兼职宝妈做门店导购工作，我个人觉得还是要多给这些宝妈提供机会，从另一个角度想也是在为门店做人才储备，当她们今后选择回到工作岗位的时候，博士堡或许就是她们合适的选择。”

吕继承对记者表示：“未来博士堡要打造一个员工有归宿、消费有满意、品牌方有需要的母婴系统店，通过专业服务满足各方需求。”

对于选品，吕继承表示：“我门店的宝妈反馈对纸尿裤比较有需求，所以目前在寻找性价比高的纸尿裤品牌。”

代理
“我们需要对营养品有更深认知的人”
“我们主要做营养品板块，现在已经占到了50%，去年亢敏君我们做到全国前三，红桃K、百适滴等营养品也做的不错，积累了非常丰富的经验。”合肥宝利多商贸总经理李德福对中童传媒记者讲道。

李德福表示：“我们分布的区域包括阜阳、六安、合肥、滁州、淮南、芜湖和黄山，去年和今年我把招聘人才重点放在了营养师上。我要求是护理专业，这类群体对于营养品的学习和认知会比较高。”

对于打造人才激励机制，李德福表示：“我们的模式并不单一，合伙人制度也是我们可以做的。”

在深耕营养品板块的同时，李德福也在时刻抓人效。

记者在宝利多公司发现了一处“2S物料作战图”，经过李德福介绍：这是公司以小组为单位，将仓库物料改善前后的成果展示出来，供员工们查漏补缺。

“加强仓库物料的归置，做好上架和定位，所有东西一目了然，现在我们人效也得到了很大提升。”李德福表示。

让系统店做调理更有方法

“我们合作的系统店很多，如何让系统店把调理做到简单化？这是我经常思考的问题，也是我们今年的重点工作。”‘

李德福讲道：“比如说按照人群区分，现在很多孩子脾虚、大便不好，这类的孩子调理起来不会太复杂，一两个品基本就能解决问题，所以对于系统门店来说店员接受度会强一些，我去年就在做调理型产品和服务整店输出，比如营养品、药食同源、药浴、膏方这些产品以及相关调理知识，只要门店愿意我们就整店做输出。”

“对于门店来讲，太多的赋能机构相应的服务成本就会增高，你可以在我这一家得到所有板块的调理输出。”

对于选品需求，李德福表示，在寻找药食同源类，调理功效较强的产品。

在中童记者实地走访中，安徽母婴门店、代理今年主要围绕提升后台人效、关注消费者需求、建立人才吸引机制等方面，接下来记者也将持续跟进安徽母婴市场，为读者报道更多母婴渠道新动态。