药店巨头联手台湾医药零售进军母婴线,母婴行业的“狼”来了?
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2025-02-15 10:02 来源于:中童观察
药店也开始布局母婴线了!重点还是上市连锁医药零售企业。
近日,在山东济南的街头,出现一家名为“大树漱玉”药店,药店招牌右方醒目地标注着“孕婴健康选货店”几个大字,格外引人注目。
IMG_256图片来源:互联网
连锁药店拓展母婴品类
据了解,该药店由国内上市医药零售连锁漱玉平民与台湾知名药企“大树医药”(又名大树药局)携手打造,计划于2月底开始试营业。作为一家复合型药房,该店在开业后,将提供除OTC药品外,还包括健康生活用品、奶粉、孕婴用品、营养保健品、医疗器械等多类产品。
此次合作,是国内连锁药店在利润增长承压下的一次探索,期望引入母婴品类,拓展业务领域,挖掘新的增长点。
常规操作,我们先来了解一下这两家医药零售企业的背景!
漱玉平民(漱玉平民大药房连锁股份有限公司)成立于1999年,总部位于山东省济南市,是中国医药零售领域的领先企业之一。公司前身为济南漱玉保健品有限公司,2002年开设第一家门店,正式进军医药零售行业。2021年7月,漱玉平民在深圳证券交易所创业板上市。
目前,漱玉平民在全国范围内拥有7900家门店(分为直营和加盟两种类型),覆盖山东、辽宁、黑龙江、福建、河南、甘肃等15个省区。主营中西成药、中药饮片、保健食品、医疗器械、孕婴用品、生活便利品、个人护理品等产品。
记者从漱玉平民小程序经营品类可以发现,婴童护理、孕妇营养、奶粉等产品均有开设电子货架。此外,漱玉平民依托香港的全资子公司漱玉跨境购(香港)有限公司以及日本的全资子公司令和商事株式会社,作为漱玉平民跨境电商业务平台,2023年12月开启漱玉全球购业务,同样涉及母婴、营养保健产品。
大树医药(大树连锁药局)是一家台湾的家族性医药连锁企业,成立于1993年。作为台湾首家获得ISO9001质量管理认证的连锁药店企业,截至2024年底,大树医药旗下直营门店数量已超过401家,服务网络覆盖全台湾地区。
据了解,企业拥有多样化的专业团队,包括药师、护理师、营养师和美容师等,能够为消费者提供全面的健康服务。大树医药旗下有药店、中医业务,西医、月子中心等业务,经营范围涵盖药品、保健食品、奶粉、妇婴用品等多个品类,最高时,其母婴版块营收占比超过八成。
从台湾药店发展历史来看,台湾药店销售奶粉可以追溯到20年前。为继续保持业态增长,台湾许多药店通过转型与创新,采取精选品类策略,以品牌性强、重复购买率高的母婴产品为主打,进军母婴市场。经过10多年发展,台湾药店利用自身医学专业和服务优势,以多元化、高规格的母婴产品,奠定消费者专业认同,逐渐取代商超和大卖场,成为母婴产品主流销售渠道。
因此,和西方国家一样,当前台湾奶粉销售的最主要渠道便是药房。方便、价格便宜和专业服务,是消费者选择药店购买奶粉的三大因素。
从国外经验来看,台湾奶粉行业发展是完全按照其市场内在发展规律展开的。最初跟国内一样,奶粉主要依靠商超和母婴门店销售,随着专业化服务水平的不断提升,奶粉最终进入以药店为主要渠道的专业化市场里,这是有规律可循的。
母婴行业与医务线的联结“情缘”
当然,在此我们讨论的不是药店该如何发展,而是母婴门店该如何链接医务渠道,通过医务渠道的专业和背书,突破零售行业桎梏,实现业态价值升华。
对于药店来说,销售奶粉只需要解决相关营业资质问题即可,如经营范围明确包含婴幼儿乳粉的销售的营业执照,包括食品流通许可证。
实际上,在国内,药店销售奶粉并非新现象,早在十多年前,就有北京、四川等多个地区的药店试水。例如,在2013年,北京地区某大型连锁药店就曾尝试销售奶粉,包括雀巢、美赞臣、合生元等知名品牌。2014年,四川省药监局发布了《关于印发四川省药店销售婴幼儿配方乳粉试点工作方案的通知》,在药店试点销售婴幼儿配方乳粉。从最终效果来看,消费者并不买账,药店的态度也不够积极,最终这一尝试以失败告终。
时隔多年,连锁药店卷土重来,再次涉足母婴品类,不一样的是,此次不再局限于奶粉,扩展到了孕婴用品、孕婴健康等多个领域。新业态卷入母婴行业,对行业的冲击尚不明确,但可以明显感觉到,不同业态之间的界限正在逐渐模糊。
从某种角度来看,母婴行业和医务线是有着千丝万缕的联系的。
此话怎讲!
近两年,在母婴行业中,健康管理门店在业内悄然兴起,不少从业者都拥有医务背景。据不完全统计,超过35%的母婴健康管理门店创始人具备护理、营养学或儿科等相关专业的执业背景。
作为横跨食品与药品的特殊医学婴幼儿奶粉(特配粉)及蓝帽保健食品长期处于严监管地带,这类产品因其明确的医学干预属性,过去主要依赖医院营养科、药房等专业渠道流通。2021年《特殊医学用途配方食品注册管理办法》的修订,将原本严格的特配粉、保健食品“许可制”调整为“备案制”,直接触发了行业渠道结构的深层变革。
政策松绑带来的最显著变化,是产品准入周期从原先的12—18个月缩短至3—6个月。备案制不仅降低了企业的合规成本,更重要的是打破了“医疗机构专属”的流通壁垒。数据显示,2021—2023年间,母婴门店的特配粉SKU数量增长超200%,其中80%的新增产品通过备案制快速上市。这种“去中心化”趋势使特医食品开始大规模渗透至母婴零售终端,形成“医院首诊推荐+零售终端复购”的特殊零售模式。
渠道迁移背后折射出消费需求的演变。
90后、95后成为育儿主力的当下,母婴需求从基础养育向精准健康管理跃迁,新一代育儿家庭对婴幼儿过敏、早产等特殊营养问题的认知显著提升,超60%的消费者会主动搜索特配粉信息。母婴门店通过配备营养顾问、设置医学知识专区,正在构建“轻医疗化”服务场景,已然超越传统的产品和服务逻辑。
例如,广东、浙江地区的一些健康管理门店,依托老板个人专业技能,借助数字化和AI工具(例如,服务流程中嵌入WHO生长曲线评估、ASQ儿童发育筛查等专业工具),进行健康管理服务,提出关联产品解决方案。
在医药力量持续渗透下,母婴行业正从商品零售向健康解决方案供应商进化。通过医疗级服务建立信任纽带,通过循证医学思维创造不可替代性,最终实现从专业赋能到业态升维,从“流量争夺”到“健康价值交付”的质变。
无论是药店积极拓展母婴品类,还是母婴行业努力向轻医疗方向转型,它们都在尝试通过跨界融合的方式,在当前市场经济下行周期背景下,谋求新增量所做出的有益探索。
药店作为兼具医疗属性和零售功能的主体,布局母婴品类尤其是奶粉销售,会带来哪些影响呢?是否会重蹈覆辙,尚需时间验证。
记者认为,短期内,药店通过“医药+孕婴”的融合场景抢占用户心智,提高用户黏性;上游奶粉企业为拓展药店渠道,推出“药店专供款”产品,实现差异化竞争,或将在一定程度上对母婴门店的会员体系价值构成冲击。长期来看,母婴门店通过服务轻医疗化、供应链自主化、用户运营精细化,有望打造出具有不可替代性的零售服务业态。
另外,在各地保生保育政策激励下,医保政策是否会对婴幼儿奶粉有所倾斜,也是一个值得关注的问题。
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