如何实现厂商共赢?2025品牌要做好这两大点!
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2024-12-31 10:44 来源于:婴童智库
今年,我们在走访中发现,有的品牌和渠道越抱越紧,形成“命运共同体”,而有的则越走越远,前两年还计划要和A品牌好好合作,今年却无奈把B换成了主推品牌,这样的情况还不是个例。
“想好好干,奈何厂家不管渠道死活,为了保命,只能换品牌。”
“合作多年,倾尽所有,最终却血本无归。困境之下,部分品牌只顾自身利益,令人寒心。”
“品牌和渠道就好比两夫妻,你疼我自然我也会,这是相互的,你并不是唯一性,实在过不下去干脆就分开”
……
随着市场集中度不断提升,品牌与渠道间的博弈也愈发激烈。然而,覆巢之下无完卵,厂商之间“内耗”,只会落得个双输。其实,行业整体承压下,渠道商并非有意背离,本质还是想要做好厂商协同,奈何市场严峻,乱象频发,达成这个目标显得尤为艰难。
守契约、讲武德、利他人、能共苦
才能实现双赢
从底层逻辑来讲,品牌和渠道都有各自的需求:品牌追求销量、市场占有率,有“产品”这个班子,但没有台子,触达消费者,需要通过渠道;渠道想要利润、动销,拥有广泛的销售网络和途径,但光有台子也没法搭台唱戏。因此,一直以来,两者都是一体两面、博弈共生的关系。
行业艰难之下,品牌和渠道各有疾苦,然而,有的为了眼前利益、目光短视,破坏了利益平衡的天秤,最终只能落得个满盘皆输、分崩离析。
经过实地走访,大家普遍表示今年行业很难,大家都不容易,生意越来越不好做。关于如何做好厂商协同,我们倾听了不少渠道朋友的心声,大家认为核心在于两大方面。
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首先,要有契约精神,要讲“武德”。
有渠道反馈:“把产品做好后,品牌临时调整,直接砍掉原客户,把市场给新客户,辛辛苦苦培育的市场给别人做了嫁衣。”品牌肆意违背承诺,条文被轻易撕毁,是当下不少渠道的苦楚。
当此类现象逐渐侵蚀了行业信任基础,链条上的每个环节都随时可能面临崩溃的风险。因此,品牌选定队友后,就要有契约精神,做到言行一致,这是维持良性关系的前提条件。
在秉持契约精神的同时,品牌还要讲“武德”。契约精神主要是前期的规则制定与遵守,而“武德”则侧重于职业道德与个人操守的行业约束。品牌在价值链中拥有较大的主动权,一旦不讲“武德”,渠道商往往首当其冲,成为最直接的受害者。
例如,有渠道商反映:“当我们还在稳220的价格时,公司说价格只要不低于180都不查了,心都凉半截,你说怎么搞?客户也因此流失了。”在与渠道的沟通中,我们还听到了诸如“我本将心向明月,奈何明月照沟渠”“我把品牌视珍宝,品牌当我为草芥”的无奈心声,这些都在一定程度上反映了有的品牌缺失“武德”,给渠道造成的伤害。
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其次,要有利他思维、能够同甘共苦。
市场好的时候,整体市场信心饱满,行业能够稳定发展。然而,当前母婴行业已步入减量时代,品牌要销量,而渠道要生存,不同诉求之下,双方关系趋于敏感。
遗憾的是,部分品牌对渠道的困境置之不理,对市场乱象也置若罔闻,有渠道反馈称:“有的厂家眼光太短浅,价格乱了,即使品质再好谁还去推。”还有渠道表示:“有的厂家只盯着销量,不太重视市场管控,也不管到底能卖多少,只要按时打钱订货就行。”
此外,有的品牌抱有“你不做自有别人做”的心态,不顾渠道承载能力,强行设定销售指标。渠道也深感无奈:“有些厂家为了抢占市场份额,只管压货,导致窜货现象频发,最终我们深受其害。若继续紧盯这些品牌,不进行压力分摊,接下来会更难受。”“库存和压货太多,只能甩货,保命要紧!做生意,谁都不想亏钱”……
更有甚者,让代理商垫资后却各种拖欠费用。在完成每月压货任务的同时,代理商还要面对大量库存,加之有的厂家/合作门店拖欠款项,资金紧张之下不得不背负贷款,恶性循环,厂商关系也因此破裂。
为避免此类情况发生,从长远发展角度考虑,厂家应与渠道有福同享,有难同当,心往一处想、劲往一处使,做强做大,与渠道携手互利共赢。因为,极致的利他,就是最好的利己。未来,能留在牌桌上且活得好的,往往也是具备大局观、践行利他思维的品牌与渠道。
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做好厂商协同
是2025年的重中之重
虽然,我们年年都在提厂商协同,但2025年无疑将是行业面临更为严峻考验的一年。婴童智库的渠道调研数据显示,超过半数的受访者预计2025年的经营环境将更加艰难,营收增长、利润保持、流量获取以及新客开发等问题将持续成为行业共同面临的难题。因此,2025年比以往任何时候都更加迫切需要加强厂商协同。
令人欣喜的是,今年,我们注意到,一些具有全局观的品牌秉持契约精神及利他思维,与渠道共寻发展路径。
比如,有代理商反馈,他所代理的某品牌明确承诺,优先保障“老朋友”的利益,再考虑拓展其他渠道;此外,有的品牌则着眼于渠道的长期发展,合理制定销售目标,将渠道的库存控制在合理范围内,为渠道减负;有的品牌积极开展区域优质客户经营分析会,坦诚交流、直面问题;有的品牌聚焦核心客户,进行资源倾斜,提高渠道竞争力……
“明年,将思想统一、目标一致、行动规范,在大家充分信任的基础上,克服困难向前走。”某品牌方表示道。此外,在和一些品牌做沟通时,他们也重点强调了,明年要深度强化厂商协同,捍卫渠道利益。
2024年即将结束,2025年将充满更多的不确定性。抱团取暖、选边站队、做好厂商协同将成为2025年留在牌桌,且不成为菜单的关键!
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