优衣库为何能在中国创造“神话” 其成功经验可否复制

在大家都在说着快时尚“行业寒冬”时，优衣库却在“逆势而行”。在截至8月底的2019财年内，优衣库母公司迅销集团整体销售额同比上涨7.5%至2.29万亿日元约合1515亿人民币，净利润则上涨5%至1625.78亿日元，突破100亿人民币约合107.5亿人民币，均创历史新高。

首先看一下优衣库在全球区域内的布局，以及发展情况。众所周知，优衣库在大中华区的销售额占比逐年攀升。迅销集团在最新的财报中透露，期内优衣库在大中华区的销售额大涨14.3%至5025亿日元约合331亿元人民币，在国际市场总销售额中的占比接近一半，高达48.9%，净利润大涨10.8%至890亿日元约合58.7亿人民币。这意味着中国已成为优衣库仅次于日本的第二大市场，是最主要的增长动力之一，特别是在韩国市场遭遇困境的当下。

优衣库在中国取得如此成绩，背后到底做对了什么？有什么值得其他地区借鉴的地方？

中国地区的电商销售和线下门店扩张

得益于中国的快递配送业务，优衣库在中国采用当日送达、线上下单门店取货和门店下单邮寄到家的多种服务，将店铺和网络库存实现一体化管理。相比于中国，日本在这点上明显处于劣势。由于日本老龄化严重，在人手上十分缺乏，为此日本优衣库在今年推出了“不加急”的送货服务。

在线上市场，优衣库也是最敢尝鲜的快时尚品牌。早在2009年就开业的优衣库天猫旗舰店粉丝数高达1912万，也是首个在微信开通小程序官方旗舰店的快时尚品牌。
优衣库在中国取得成功，除了电商销售强劲以及线下门店的扩张策略以外，优衣库创始人柳井正一直坚持的开店策略在中国也卓有成效。那就是“统治优势现象”，在

定的区域里面集中开店。无论是在日本还是中国，都坚持着高密度集中开店的政策。

它的好处有很多，但最重要一个好处就是能够提升连锁品牌的知名度。一个顾客去过之后，我们就可以通过顾客的口碑相传来提高知名度和认知度。例如在天津，在半

5公里范围内店铺数的覆盖率达到了80%，这可以大大提高顾客的认知度，刺激收入上涨。

以上是优衣库在中国独有的成功经验，但是由于日本业务的低迷，优衣库方面试图在日本借鉴在中国的经验，但是在人员配比、电商环境等方面中日之间存在很大区别

所以在日本复制中国的神话有一定难度。

随着日本市场的低迷，再加上日韩之间的矛盾，优衣库在韩国遭到抵制，导致韩国市场低迷，所以优衣库不断开拓新的市场。

布局印度市场，扩张欧洲市场

优衣库今年10月，在印度首都新德里布局3家门店。相比于快时尚巨头Zara和H&M先后在2010年和2015年进军印度， 美式风格的代表Gap 盖璞品牌也从2015年开始瓜分该市场。优衣库在现在进军印度，在大家看来有点晚。但是柳井正表示现在是品牌进入印度市场的最佳时期，“我认为印度市场的潜力和中国一样，甚至更高。”他还透露集团将雇用优秀的印度人才，让他们经营印度业务，“我相信这是优衣库了解印度的最佳方式。”

据麦肯锡报告，到2022年印度将成为全球第六大服装市场，截至今年4月印度服装业价值已超过6.5万亿卢比，是2010年的两倍多。

近一年来，优衣库还在加速布局欧洲市场，先后在荷兰阿姆斯特丹、丹麦哥本哈根和意大利的米兰开设新店，更深入到H&M的大本营瑞典斯德哥尔摩开设新店，截至报告期末，优衣库在全球21个市场共有1813间店铺。

整体来看，优衣库在全球的布局中以大中华区最为耀眼，随着日韩市场的低迷，对优衣库的进一步发展提出更高要求。但是中国的很多便利条件，其他国家和地区是不具备的，所以未来优衣库在未来的发展是要结合当地发展特点的。