2017年如何开一家盈利的母婴店
前几年用试试看心态开一个婴儿用品店或许能成功,但现在你用这种心态一定失败。
20年前开店是这样的:找一个店面,进一些货,摆上去后就等着客户上门,不用做市场调查,不用搞什么促销,不用做广告,不用有什么专业知识,生意一样很好,那时候生意好是因为那时开店的人少,每个行业几乎没什么竞争、费用少、客户忠诚度高、产品少,只要把货进来守株待兔就可以。
但是过了二十年,现在市场已经发生了翻天覆地的变化,现在每个行业竞争都异常激烈,费用也是越来越高,客户越来越挑剔、产品越来越全,对店主要求越来越高、利润越来越薄。
店面的选择:很多想开店者都是决定开店后不管店面适合不适合,能找到—个差不多的就先开起来再说,以后生意不好那是以后的事。
升级版的店面一定要做客流量、消费辐射圈、消费群体经济结构、店面门前交通情况、左右店面经营产品调查等分析,店面不理想,宁可不开业。
古人都知道开店要天时地利人和,现代商人开店却不顾地点好坏,那就太荒唐了。
婴童门店开在哪?
店铺的开设地点,决定了有限距离内能够多大程度上吸引客户,决定了店铺销售额与利润的高低,因此店铺的选址关系着门店的发展前景,在店面选址之前,应当明确店铺的经营范围和经营定位,认清店铺的目标消费群体。
对于社区婴童店一般开在小区门口或者人口聚集、交通方便的地方,社区店的目标小区一定要慎重选择,现在婴童店目标群体基本选择80后90后的富裕的年轻家庭,在选择社区时一定要注意这个群体的基数。
怎么注意找个基数?
1、可以观察小区的家庭轿车使用率是否达到60%。
2、早晨上班时,观察小区是否这部分人占比大。
3、夏秋时节,下午三四点钟,孩子的长辈习惯带孩子出来玩。
春冬时节,这个时节一般是早晨,你可以在这个时间段去观察人多不多。
4、像小区附近的小卖铺、幼儿园或者物业询问小区的人口状况。
现在市面上的母婴用品店比比皆是,因此母婴店在装修的时候应当有自己的风格以示区别,母婴店的装修和选址一样都是非常重要的,但很多投资者在母婴用品店装修过程中还是会犯一些错误,下面随亲亲天使一起来看看以下6个母婴用品店装修中易被忽略的细节问题:
一、门头字体做工与选择
母婴用品店门头的效果直接影响了门店的风格和档次,而门头上字体的做工与选择又会影响到门头的外观,虽然不是绝对的,但很大程度上许多投资者因为字体的错误选择,而使得门头效果一落千丈。门头材质建议包铝塑板,字体以亚克力或PVC材质的切割字形式固定在铝塑板上,门店的logo标志可以做成亚克力成型,字体选择上建议方正琥珀简体或胖娃体,端庄同时不失可爱,更契合母婴主题。
二、收银台位置及布置
有的母婴用品店主会觉得收银台随便摆哪都一样,有的甚至觉得没有设置收银台的必要,其实,门面再小也要有收银台,收银台不能随随便便就用个桌子来替代,收银台及背景墙的颜色要个整体店面及门头色调相呼应,至于摆放位置,建议放在死角或不占陈列区的地方最好,收银台上可以摆放收银机系统、客户留言簿、小礼品等。
三、休息区设置
休息区的设置与否其实在母婴用品店装修中争议很大,一些店主觉得完全没有必要,这个需要根据实际情况来看,如果面积实在太小,那么至少应摆放两把椅子,因为很多家长都是带小孩进店,需要进行短暂休息,加上很多母婴店还经营有婴幼儿游泳、淘气堡等项目,完全有必要设置个休息区以供家长等待休息、观察宝宝。休息区设置可以面积小店且没有让人不会感觉不舒适,最好是放一台饮水机以及报刊栏,里面可以放些育儿杂志、产品手册及母婴用品店宣传册。
四、死角的利用
很多母婴用品店的死角如何有效利用,这是很多店长没有注意甚至压根就没想过的问题。他们会说“房屋结构就这样的喽,不好处理,没有办法”其实,只要你稍微用心动动脑,就可以合理利用起死角,让整个店面看起来更协调,也是合理放大空间的好方法,譬如可以将一些婴儿鞋袜及摆放架放置在死角处,或这摆放宣传海报或儿童服装模特进行展示,只要你有这个意识,就一定能想到好的解决办法。
五、注重灯光布置
灯光效果能够提升整个母婴用品店的审美效果,并能起到改变客户空间感觉的作用,通常母婴用品店灯光有白光、暖色光及其他装饰用色灯,一般来讲,白光应放置在吊顶最上面,而暖色光多位射灯,可放置在吊顶第二层及货柜上,这样就不会影响白光的整体照明效果。而装饰色灯,最好是放在角落起衬托效果。
六、注意门店的通风去味
除了视觉,嗅觉有时也会影响客户感受,因此母婴用品店内气味很重要,母婴用品店装修时要尽量采用环保无味的涂料,装修后要尽快通风去除异味,每日营业前可适量喷洒清新剂。有些母婴店每日客流量非常大,或者有的是店中店,这样店内空气非常容易变得污浊,为了保证母婴店空气的清新,有条件的门店建议在装修时装上通风系统,采取些空气精化措施,从而保证顾客进店后能有愉快的体验。
终端门店铺货是有一定的讲究的。那么母婴店应该如何铺货呢?铺货又有哪些原则呢?
一、正确认识铺货的概念
提到铺货,我们往往简单的理解为铺货就是业务人员到终端门店进行产品推销,目的只有一个就是把产品铺进终端。其实,铺货是集终端关系、终端宣传、促销推广、理货服务为一体的活动,是市场开发、维护与管理三合一的活动。换句话说,铺货不仅仅是要把产品铺到终端,在产品铺到终端的同时,企业的业务人员还用做出一系列延伸性的动作,比如终端POP的张贴、货架排面的整理、临期产品的处理等等。
二、全面理解铺货的目标
铺货的目标主要有两点,第一点我们比较熟悉,那就是把产品快速而准确地铺到消费者面前,使消费者容易买得到,称之为“货到终端”。而铺货的另一个目标往往容易被忽略,那就是要尽可能的把产品铺进消费者的心中,让消费者愿意购买,培养消费者对产品的依赖心理,提升消费者的持续购买欲,这就要求货到终端的同时要注重产品陈列及促销的跟进,称之为“货到心中”。
三、正确认识和运用不同的铺货形式
企业如何快速有效的铺货要综合考量企业自身产品的特点、团队管理水平、目标市场特征、竞品现状等因素,选择不同的铺货形式从而实现铺货效率的最大化。
铺货的具体形式主要有以下几种
1、地毯式铺货
顾名思义,所谓的地毯式铺货是指企业针对目标市场的所有目标终端门店实施全方位的铺货,全面提升产品的铺市率,从而快速提升品牌的曝光度; 该铺市形式主要适用于对购买便利性要求较高的产品,如矿泉水、方便面等,对企业的综合实力、团队规模、人员素质和管理水平要求较高。
2、选择性铺货
选择性铺货主要是指企业在目标市场内有选择性地对部分终端实施铺货,一般选择区域市场内影响力较强的终端作为铺货对象,不追求产品的全面曝光,该铺货形式主要适用于中高档品牌入市。
3、点式铺货
点式铺货,顾名思义只铺点,指的是企业只选择区域市场内少数领袖型终端进行铺货,打造产品的“旗舰店”、注重品牌的形象建设,该铺货形式适用于超高端品牌。
4、打击式铺货
打击式铺货是一种策略性的铺货形式,主要是指企业为了在终端进行有效打击竞争对手的一种铺市策略,企业一般会锁定主要竞争对手的重点终端门店,在高利润、大促销的前提下,正面冲击竞品、削弱对手,快速实现产品切入竞争对手的重点终端门店;
5、回避式铺货
回避式铺货和打击式铺货刚好相反,主要是指企业为了避开竞争对手的强势区域,而选择竞品相对弱势的区域进行铺市,目标是在局部区域形成优势,再逐步包围,形成产品全面覆盖之势。 该铺货形式主要适用于实力较弱的中小企业。
四、成功铺货的基本原则
成功的铺市行为必须是在有计划、有步奏的前提下逐步展开,企业必须遵循一些基本的原则才能够实现铺货效率的最大化。
铺货的基本原则
1、精确调研原则
不论采取哪种铺货形式,企业在实施铺货之前首先要对目标市场内的目标网点数进行有效的统计并形成终端档案资料库,同时要明确主流消费群体相对集中的区域并清楚主要竞争对手的市场铺市情况。
2、针对性原则
在实施铺货的过程中,企业应根据不同的终端类型,选择针对性的产品或产品组合,确定不同类型终端的必进产品和选进产品,比如,针对KA系统主要进那些产品?针对便利连锁店主要进那些产品?等等。
3、及时性原则
及时性原则主要指的是企业在实施铺货的过程中,要注意动态循环,对于首轮已经完成产品进店的终端,要建立有效、及时的人员拜访管理制度,注意及时补货以及其它相关的服务工作。
4、小步快跑原则
该原则强调在首轮铺货的过程中,企业不要盲目追求终端单店进货数量,通过小批量,勤补货的办法实施铺货行为。该原则不仅能够营造出产品动销速度较快的效果,同时也能够有效避免产品一旦滞销后而产生大量的临期或过期产品。
5、品牌带动原则
品牌的力量是强大的,终端对品牌产品的接受程度远大于非品牌产品,企业可以先通过成熟品牌产品快速实现终端首轮突破后再逐步跟进其它产品,或者是把成熟品牌产品和其它产品形成铺市品项组合,通过成熟品牌产品将其它产品带进终端门店。
6、紧盯竞品原则
企业的一切市场行为都要考虑竞争对手的因素,铺货也不例外!企业在铺货过程中有两个选择,一是紧贴竞品的策略,竞品哪个产品卖得好就铺哪个类似产品;二是实施差异化策略,选择与竞品具有明显差异化的铺市产品。
五、建立动态的铺货管理体系
铺货行为是一种持续动态的行为,企业不可能一夜之间实现目标网点的全部进店,铺市率的提升需要周而复始的进行!对于产品已进店的终端门店,企业要关注产品陈列、动销情况,要做好售后服务,未进店的还要继续开展铺货动作,以上两点都要求企业必须建立一整套动态的铺货管理体系,这样才能确保铺市率的稳步提升,避免铺了新店,丢了老店!
企业的终端铺货行为就像战争中的“抢滩登陆”,时间、时机都很重要!竞品一个月就完成了全面铺市,你却用了一年的时间,这仗还如何打?企业会不会铺货,很大程度上就决定了竞争的成败!
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