善诺贝儿大中华区CEO、营小善新中医品牌创始人、边塞驼王创始人刘笔海：人口红利消退，母婴实体门店如何靠营养品类逆风翻盘？

当前营养品行业持续内卷，传统的动销方式已经无法支撑门店经营增长，作为强势崛起的营养品品牌代表，善诺贝儿有哪些新洞察、新策略？在3月20日，由母婴行业观察主办的「出路·新渠道大会&增长品类大会」上，善诺贝儿/营小善/边塞驼王CEO刘笔海带来《2025母婴实体门店动销新密码》的主题分享，以下为精彩演讲内容：

“进口营养、重度赋能”是海希健康给善诺贝儿的品牌定位。善诺贝儿是来自新西兰的动态定制营养品牌，我们的经营打法是用国货营养品思维与服务托举进口营养品。善诺贝儿的口号是“新西兰动态定制营养，专注高端研发”，目的是帮助每个孩子不同时间、不同年龄、不同体征所定制的营养解决方案；帮助不同类型代理商、门店在不同阶段、不同能力、不同认知上动态定制的专业生意增长方案。

从产品端来看，善诺贝儿打造出多个专业健康管理专区，以满足母婴市场的精细化需求。

身高管理专区。自2023年起，身高管理便成为母婴门店重点关注的领域，鉴于云南、贵州、广西在中国人体身高排名中长期居于末位，所以宝妈对宝宝身体管理的需求更为迫切。中国身高管理领域的权威专家蒋竞雄博士的关门弟子——徐雅倩博士，已于去年12月亲临我司开展专题培训，并在2025年成功加入善诺贝儿，协助各门店打造身高管理专区，助力宝宝长高。

脾胃管理专区。中医认为“脾为后天之本”，基于此，我们特邀湖南中医药大学双学士导师宋辅杰医师加盟善诺贝儿，负责脾胃管理专区的建设与运营，旨在为用户提供科学、专业的脾胃调理方案。

此外，善诺贝儿还针对儿童常见健康问题，设立了鼻炎调理、肠胃管理及过敏调理专区。数据显示，中国儿童过敏率已攀升至51%，且呈逐年上升趋势。为助力宝宝实现过敏疾病的早发现、早治疗，善诺贝儿还特别邀请洪俊华主任坐镇过敏专区，他将凭借丰富的临床经验，为儿童过敏性疾病提供个性化的诊疗方案。

在免疫调理方面，善诺贝儿诚邀原儿科医院院长刘江华医生坐镇免疫调理专区。刘医生将依托其深厚的医学造诣，为宝宝提供全方位的免疫调理服务。

截至目前，在全国范围内，善诺贝儿已拥有超200位专业营养师、10余位专科医师团队，他们能够深入到门店、服务商所在地，和用户进行面对面的沟通与交流。

从营销端来看，善诺贝儿主要提供五大服务，一是会在产品上市前期，协助代理商召开启动会，助力代理商迅速熟悉产品特性与优势，为后续市场推广筑牢根基；二是派遣专业团队深入终端渠道，运用自身丰富的经验和专业知识，为渠道全方位赋能，提升渠道运营效率和销售能力；三是提供 24 小时不间断专业服务，借助社群搭建实时沟通平台，确保随时为终端门店答疑解惑，让调理难题得到及时解决；四是通过落地服务提升门店专业性，目前善诺贝儿已在全国1883个县做了落地服务，且团队全部落地到店、面对面接触消费者；五是针对不同市场特点，精心策划并举办各类爆破活动，并且所有活动的关键节点和优惠力度，在开年之际就已制定妥当，能确保活动的收益最大化。

此外，善诺贝儿还会通过塑造产品价值、调理专业输出、辩证问答到位、协助案例打造、朋友圈打造、活动动销到位六大维度赋能母婴终端。比如在引导辩证问答方面，善诺贝儿会协助门店针对育儿知识进行专业、准确的回答，帮助门店树立专业形象，赢得消费者信任；在协助案例打造上，善诺贝儿会引导并协助门店跟踪记录调理案例，通过实际案例展示产品效果，增强门店信心，提升消费者购买意愿；在朋友圈转发跟进方面，善诺贝儿设有专门课程，教导门店如何打造具有吸引力的门店人设，通过朋友圈传播提升门店知名度和影响力；而在检测活动动销环节，善诺贝儿更是派出全职儿科医生亲临门店，确保活动专业、高效开展。据悉，善诺贝儿最高单场活动销售额达 17 万，多年平均每场活动销售额不低于 4 万元。

针对母婴市场上出现的窜货乱价痛点，善诺贝儿推出极致的控货控价措施，比如承诺线下7分钟解决乱价问题，线上2小时内解决乱价问题，对控不住货管不住货的代理商与门店一律砍掉并追究责任。

为进一步满足消费者进阶营养需求，善诺贝儿还推出倡导“药食同源+营养素”新中医理念的品牌营小善。目前已集结70余位资深中医师，旨在通过他们的专业服务，携手合作门店共同成长。对于终端渠道的精细化赋能，营小善也会提供营销动销培训、陈列指导、拉新活动策划等全方位支持，高效赋能门店生意增长。

展望未来，善诺贝儿和营小善期待与云贵地区的小伙伴携手共赢，共同创造财富增长。