【深潜一线66】重压之下，安徽零售商们选择了这四种突围路径｜动销安徽

文｜中童传媒记者 言悦

母婴商家应该走哪条路？是依赖线上流量，还是坚持传统服务和差异化竞争？在一个充满变数的市场环境中，母婴零售商们又如何突破现有的局限，找到自己的发展路径？我们在安徽市场看到了几种可能。

黄山喜宝母婴店的吴斌，是当地小有名气的“网红老板”，尤其在年轻母婴家庭当中，知名度颇高。

面对竞争，吴斌很早意识到单纯依赖传统的零售模式已无法满足不断变化的消费者需求。为了提高店铺的曝光率和吸引更多年轻家庭的注意，吴斌巧妙地利用抖音平台进行推广，通过拍摄短视频进行个人和店铺的宣传，成功吸引了大量顾客。“尽管我们面临着员工不愿出镜等困难，但我始终坚持，并通过心理疏导让大家逐步适应这种新的推广方式。”

但吴斌最终并没有选择直播带货，而是依托线上流量，采用传统零售模式，结合线下活动与跨界合作，实现了更好的市场渗透。他与当地的月子中心、儿童摄影机构等企业联合，举办了各种亲子活动和体验课程，成功吸引了大量潜在顾客。

在服务创新上，吴斌特别提到了儿童理发项目的引入。这项服务由一位在上海拥有多年经验的年轻专业理发师负责，提供包括发型设计、理发及护理等多项服务。吴斌则通过抖音平台发布相关内容，迅速引起了市场关注，初期甚至出现供不应求的情况。尽管项目前期投入较大，但成本效益极为显著，后期主要成本依赖于技术和劳动力，且能够带来稳定的客流和收入。

黄山妈咪世界的总经理吴志亮选择了与许多同行不一样的发展道路——坚持传统零售模式，但通过服务创新和精细化的市场定位脱颖而出。他没有像其他母婴零售商那样选择依赖价格战，而是通过提供高品质的产品和差异化的服务，成功吸引大批忠实顾客。

“母婴零售不仅仅是卖产品，更重要的是通过服务传递健康理念。”在吴志亮看来，消费者对母婴产品的需求，不仅仅停留在价格上，更在于对健康、品质和服务的长期重视。在妈咪世界门店内，他不仅提供市面上常见的奶粉和纸尿裤等基础产品，还注重提升顾客的消费体验，引入了育儿课程、产后恢复课程等增值服务，为顾客提供专业的育儿指导和健康管理，逐步建立起了更深层次的消费忠诚度。

“不仅是注重产品本身的质量，还在于服务的专业性与细致化。”吴志亮强调，高品质的产品和个性化服务才是赢得市场的关键。尤其是在有机奶粉、营养补充品等高端产品的选择上，妈咪世界通过精细化的市场定位，抓住了中高端消费群体的需求，提供符合他们价值观的产品和服务。

”单纯的价格压低不仅会损害商家的利润，更容易陷入恶性竞争的死循环“。相反，妈咪世界通过对产品质量的严格把控，以及专业的售后服务，提升了店铺的整体价值。“现代年轻家庭除了实物，还需要情感上的支持。”

与黄山不同，含山这样县级母婴市场面对的是更为激烈的低价竞争和价格敏感型消费者。婴之谷的杜春红深知价格是吸引顾客的关键，但高端定位的奶粉定价过高也导致了一些顾客流失。为了应对这一问题，杜春红做出了价格调整，将部分奶粉价格下调，以保留原有的顾客群体。

“价格调整是为了让更多顾客体验到专业服务。”杜春红的这一价格调整不仅恢复了失去的顾客，也加强了婴之谷的市场竞争力，她在当地数一数二的专业游泳服务成为很多母婴家庭的首选。同时，她推出了小听粉和儿童粉等差异化产品，满足了不同消费群体的需求。

杜春红坚信，童装品类作为一个高毛利的领域仍然有巨大的发展空间。通过她亲自挑选和进货的优势，婴之谷的童装毛利达到40%以上，为门店带来了稳定的收入来源。尽管偶尔会有库存压力，但她依然认为童装是一个有潜力的增长点。她通过精细化的管理，使这一品类在竞争中保持着强大的生命力。

在母婴市场的压力面前，即时零售成为了一个新兴的业务模式，而陈华萍作为即时零售的运营专家，则引领了这一市场的转型潮流。她支持众多母婴门店实现线上开店，并通过即时零售模式推动传统门店的快速转型。

陈华萍指出，即时零售已经成为母婴市场的重要趋势。她的团队通过整合平台数据、区域数据和商品数据，帮助母婴商家提升线上运营能力，并精准营销。“即时零售通过高效的配送和线上线下融合，让门店能够在短时间内满足消费者的需求。”她强调，尽管一些母婴零售商对即时零售持保守态度，但它能为母婴品牌带来更广泛的客户群体和市场机会。

陈华萍也坦言，即时零售面临着商品结构不统一和供应链整合难的问题。她提到，尽管药店等零售商在母婴即时零售领域开始渗透，但母婴零售商仍需克服供应链难题，重新审视其运营模式。供应链的重组和创新，将是母婴零售商在未来发展的关键。

调研采访感悟

创新与灵活应变，越来越成为母婴零售商生存并长期发展的核心。不论是通过服务差异化满足消费者个性化需求，还是通过电商平台的深度结合打破市场传统，每一条路径背后，都依赖于零售商对市场趋势的精准把握和对顾客需求的深刻洞察。关键在于：能够快速识别市场变化、及时调整策略，并通过不断升级适应新消费体验。
我们注意到，大家已经有了一个深刻的认识——母婴市场不仅仅是商品的竞争，更是服务、品牌和情感的竞争。

2025年3月5日—7日，中童传媒以“再选品 重体验 新流量”为主题的动销中国—安徽峰会，将盛大召开，诚挚期待各大优秀品牌、渠道精英相聚一堂，探讨2025安徽区域母婴市场发展新机遇。