英国玩具零售商呈现三大转型趋势

据国际调研公司Circana™最新数据报告显示，尽管今年经济环境充满不确定性，英国玩具销售额在过去12个月里仍突破了10亿英镑大关，相较于2023年增长了5700万英镑。对于玩具制造商、零售商、投资者以及相关行业的从业者而言，机遇与挑战并存。本文将通过盘点英国具有代表性的玩具零售企业，分析英国玩具零售渠道商的发展现状，为中国玩具零售市场的发展带来启示。

六大类玩具零售商展现市场活力

作为英国玩具行业的权威机构，英国玩具和爱好协会（BTHA）每年举办的玩具零售商大奖旨在表彰在玩具零售领域表现卓越的企业，体现了英国玩具零售市场的繁荣与创新。这些被BTHA提名优秀企业在面对市场挑战时展现出了强大的适应能力和创新精神，不仅体现了英国玩具市场的活力，也积极有效地推动了行业的发展。

三大趋势转变重塑英国玩具零售业

01
传统零售商积极转型寻求合作

随着电商业务的蓬勃发展，英国亚马逊正在逐步赶超传统玩具零售商Argos。GlobalData的报告显示，从2017年到2022年，电商销售额将占据整体玩具行业零售额的绝大部分。亚马逊通过Prime服务及丰富的产品种类，大大提高了用户忠诚度。在2017年，就有超过一半的英国玩具和游戏购物者在亚马逊平台上进行购买。为了应对市场变化，Argos也在积极寻求合作与创新。通过与乐购合作，在后者旗下850家商店内开设特许销售点，这一举措大大增加了Argos的零售足迹，使其能够更广泛地触达消费者。
02
个性化营销策略助力销售额提升

英国玩具零售商The Entertainer曾通过个性化邮件推送策略，促进电商网站销售额提升。该公司利用SmartFocus系统识别消费者兴趣，推送定制化的促销信息，例如，个性化邮件可能推荐热卖产品或相关的促销活动。而SmartFocus系统能通过cookie或消费者邮件里点击的链接，识别消费者感兴趣的产品，并随之改变The Entertainer电商网站的首页banner，展示相关主题和产品。
03
专卖店与超市联手实现双赢

近年来，玩具专卖店和超市联营店中店的合作模式在英国兴起。这种模式的佼佼者是The Entertainer。它于2020年开始与英国超市连锁ASDA合作，2023年下半年开始与国际超市连锁乐购合作，并以此跨出英国国界。超市将场地完全外包给The Entertainer，选品、进货、现场员工均由后者负责。超市方可利用玩具专卖店的专业优势减轻了运营压力，专卖店方可利用超市的店面和人流优势拓展自身知名度和销售，可谓双赢。

结 语
随着消费者行为的不断变化和电商的蓬勃发展，英国玩具零售市场将继续迎来新的变革。一方面，个性化、情感化和互动化的玩具产品将更受消费者欢迎；另一方面，传统零售商需不断创新营销策略，加强与电商平台的合作，以应对市场竞争。此外，随着Kidult（大童）及成年玩具爱好者的兴起，玩具市场将进一步拓展其消费群体。玩具零售商需深入了解这一群体的需求，推出符合其偏好的产品，以满足市场的多元化需求。
注：部分数据和素材来源于Toy World、亚马逊、Circana™、GlobalData。文/编辑：宋柏霖