【星锐团长44】国内连锁到跨境出海，这位达人反内卷之路越走越宽

这是中童【星锐计划】推荐的第44位代表

文丨中童传媒记者 原野

当今社会，“内卷”一词流行于街谈巷议之间，俨然已成为各行各业激烈竞争的代名词。

内卷，简而言之，即在资源有效的环境下，人们为争夺这些资源而不断投入更多的时间和精力，却未能带来整体效益的提升。内卷的最终的结果是：产品同质化加剧、产能过剩、利润趋零，阻碍了产业创新和进一步发展。

近日，中童记者有幸采访到一位反内卷达人—唯你宝贝进口母婴连锁创始人（46家连锁门店），快团团资深私域团长（亿米瑶精品团），中东市场出海操盘手—亿米瑶（姚译敏），向我们分享了她在母婴行业中，从国内到国外拓展业务的心路历程与宝贵经验。

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踏入一个行业，或许源自一次偶然的机遇，亦或是或许是因为内心深处的某种呼唤，恰好与这个行业产生了某种微妙的共鸣。

谈到进入母婴业的初衷，亿米瑶表示：“2012年我家孩子的出生，那时候，为了给孩子买到放心可靠的母婴食品、用品，通过海淘的方式购买进口产品。在这个过程中，我发现身边有很多妈妈也有着同样的需求。于是，我就想，何不把这份对母婴产品的热爱和了解，转化成一个事业呢？就这样，我萌生了进入母婴行业的念头，并一步步走到现在。”

“刚开始做的时候，我并没有直接开设实体门店，而是利用微博、辣妈帮等线上平台，撰写育儿、选品帖子，吸引和获取粉丝。有了足够多的粉丝基础，2013年，我才辞掉工作，开了第一家主打进口、中高端产品的母婴门店—唯你宝贝。”

为什么从一开始就定位做进口、中高端产品呢？

亿米瑶回答道：“受三鹿奶粉事件的影响，作为妈妈来说，还是会倾向于选择欧洲、澳洲这些地区的奶粉，但是在当时，这些奶粉在国内市场上却相对稀缺。2014年，我国保税跨境贸易电子商务正式批准实施，政策推动下，广州、宁波等地纷纷响应政策，建立了保税仓。借此契机，在14年前后，我们相继成立了南京越洋进出口贸易有限公司、香港越洋集团有限公司，批量从国外订购奶粉，将其存储至保税仓。当客户有需求时，再通过BC（跨境电子商务零售进口）形式，将保税仓中的进口奶粉配送到客户手中。”

“经过3到4年的运营和沉淀，2016年至2017年，我开始积极拓展门店数量，从自营店到加盟店，门店数量不断增加，门店遍布全国多个省份，包括新疆、青海、宁夏、湖北、江苏等地，都能看到唯你宝贝的身影，可以说是一个全国性的母婴连锁体系。”

针对加盟合作问题，亿米瑶表示：“对于加盟商，唯你宝贝提供了一套全面、科学的加盟服务体系。包括供应链支持、运营指导以及全方位的开店辅助。从合同签订开始，我们就为加盟商提供选址建议、统一门店设计服务，确保每一家门店都能体现出唯你宝贝独特的品牌形象。此外，我们还会在门店开业时，派遣专业的管理服务团队进行实地辅助，确保门店能够顺利落地、良性运营。”

不过，亿米瑶告诉记者，19年底20年初，面对突如其来的疫情，唯你宝贝做出了一个大胆的决策——暂停加盟项目的推进。

“疫情期间，顾客外出活动锐减，考虑到新店缺乏客户基础和运营经验，此时开店必将面临巨大的亏损风险。因此，在此期间，尽管有很多粉丝表达了强烈的加盟意愿，我们依然选择了拒绝。我们深知，在充满不确定性的市场环境中，盲目开新店只会让粉丝、客户承受不必要的经济损失。”

“我们看重的是长期利益，不希望粉丝和客户在不确定的市场环境中承受不必要的损失。”亿米瑶讲到。

在面对市场挑战时，亿米瑶保持冷静和理性，以客户的长期利益为出发点，做出最符合实际的决策，赢得粉丝和客户的支持和信任，为企业的长期发展指明方向。

2020年3月，隶属于上海寻梦信息技术有限公司（拼多多）旗下的快团团—一个社区团购平台进入国内市场。这是一款辅助商家在线收集社区居民共同需求并在线下单及收款的团购工具，主要模式是供货大团长－帮卖团长－团员的私域帮卖体系。该模式最大特点就是大团长能够通过其下级，也就是帮卖团长进行裂变。实际上就是微商+自媒体的结合。

亿米瑶表示：“2020年，快团团官方找到我们，希望我们能够加入快团团平台，并承诺会提供一系列辅助和支持。起初，我对快团团持保留态度，平台调性与我们中高端的定位似乎不太契合，拒绝了他们的邀请。”

让亿米瑶改变主意的原因有三点：

1、快团团小程序的设计非常人性化，操作便捷，能够有效提升客户消费体验；

2、快团团官方承诺会给予流量支持，有助于提升影响力，扩大客群；

3、快团团刚入市，对第一批入驻企业，提供大额补贴政策，并会根据企业的GMV，持续给予高额比例的补贴。

在交谈中，记者还了解到，快团团的公域流量在很大程度上依赖于团长的私域流量，这就引发了一个值得关注的现象：快团团确实为团长们提供了分销渠道和流量导入的机会，但这一机制本质上仍然高度依赖于价格折扣和上新品种的吸引力。

实际上，在快团团平台内，客户的需求是多元且多变的，如果产品更新速度跟不上市场的节奏，不能满足客户的即时需求，顾客很可能会转向其他能提供更多选择的入驻企业，带来客户流失的风险。

亿米瑶认为，在经营团购业务时，必须高度重视私域流量池的构建与维护，可以通过不断优化产品线、提升服务质量，增强客户的粘性和忠诚度，从而确保私域客户数量和团购业务的持续稳健发展。

“我们也有自己的APP和小程序，由供应商直接发货，线上购物支持全国配送，实现线上+线下的双向运营，为消费者提供一站式购物体验。” 亿米瑶讲到。

12月，国内著名经济学家任泽平指出，出海是大势所趋，我国企业现在已经具备能力出海，出海有5到10倍的增长潜力。

近两年，国内市场内卷、需求饱和，产能过剩，许多行业都面临着增长乏力的困境。为寻求新的增长点，许多国内企业开始将目光投向海外市场，希望通过拓展国际市场来扩大业务规模，提升盈利能力。

母婴行业同样如此。

亿米瑶指出：“早在去年，我们就已开始布局规划出海业务，经过深入调研，2024年6月起，依托早些年成立的南京越洋进出口贸易、香港越洋集团两大公司，以中东沙特作为出海首站。”

亿米瑶选择沙特的原因是多方面的：政策方面，沙特“85后”小王子提出的2030年愿景旨在改变沙特经济增长结构的单一依赖能源出口的模式，促进沙特经济多元化、社会现代化，积极发展与中国等国的外交合作关系；人口方面，沙特的人口结构年轻化特征明显，数据显示，沙特0-14岁儿童占总人口的32.4%，远高于全球平均水平26.8%，这为母婴行业带来了巨大的人口红利；此外，沙特经济稳定，居民消费能力强，为市场拓展提供了经济基础支撑。

据了解，出海模式涵盖线上跨境出口电商和线下批发与零售。线上方面，利用本地电商平台如TikTok、亚马逊等，以及沙特本地的电商平台进行销售；线下方面，在沙特的利雅5F97等地开设了线下门店，既作为零售商店也作为批发档口，服务于C端和B端客户。

沙特的食品安全监管非常严格，因此，奶粉品类当地消费者偏向欧美品牌。对于营养品、零辅食等食品类，我们看到了不错的市场机会，会根据品牌实力和市场需求，甄选合作伙伴。例如，近期我们正积极与一家专注于女性茶类的品牌探讨出海沙特的合作事宜，协助厂家进行出海规划和认证。

亿米瑶告诉记者，在出海沙特过程中，也遇到了不少挑战。例如，对当地市场的不熟悉，包括消费习惯、宗教文化、政策制度等深层次差异。此外，生活中的琐碎问题，如住宿安排、饮食习惯的不适应等，也需要我们一一克服。保人制度下（《沙特商业代理法》明确指出，所有的商业代理必须由沙特人控股公司或个人来进行），外商与当地合作中，需要使用本地银行账号进行流水操作。

“为应对这些挑战，我们深入沙特市场，进行实地调研，了解当地消费者的需求和偏好，并聘请本地人才进行市场运营和管理。”亿米瑶讲到。

正是这种门槛的存在，在一定程度上增加了市场进入难度，确保了沙特市场处于相对良性的竞争状态，为真正有实力的企业提供了发展机遇。

在内卷的母婴行业中，亿米瑶以独特的视角和策略，成功实现了从国内到海外的业务拓展。亿米瑶的成功经验表明，面对激烈的市场竞争，企业需要不断创新和拓展，克服各种挑战，不断寻找新的增长点。

各位小伙伴们如果想认识这位团长，欢迎给我们私信留言，如果您刚好还是品牌方正在寻找达人答主，那太好了，赶快联系我们邀约亿米瑶哦！