做得好的企业都做对了什么？

或者说做得好的企业都在做什么？

经常有朋友找我咨询事情，其实我真的不敢给别人提意见，核心是我并不知道事情的全貌，担心误导别人；另外提了意见也没啥用，人家不会把免费的意见当回事。实在躲不开的朋友，我能做的就是尽量提供好情绪价值，底线就是尽量不友尽。

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标题就是经常有朋友会问到我的一个问题，每个企业太不同了，每个人看到感知到的也不一样，做的好的原因说起来也是多元的，天时地利人和各种角度，太多因素了。同样的事情，哪怕是以前做不成功的事情，随着科技的发展，很多东西现在也都能做好，这样的例子也举不胜举。

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每当有人问我这个问题的时候，我心里都会咯噔一下，不说点什么不礼貌，但是不管说什么都不完美或者说都有很多“漏洞”，甚至还会挑起更多的争论，同一个事情大家都有不同的视角，我只能尽量说下共性的东西，其他的具体问题具体分析。被误解是表达者的宿命，问题本身其实就是送命题。

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我还是尝试着回答这个问题：做的好的企业都做对了什么或者都在做什么？

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都在做生意本质的东西，专注其中，不断精进。你这家企业的核心是什么，不断的精进，提升他的竞争力。

产品永远是核心，产品研发是一号位或者老板花精力最多的事情。我看到的好的一号位核心精力都花在产品研发和团队上。

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可能有朋友说，你这都是正确的废话，那我问你一下，你知行合一了吗？你认为的正确的废话，你在坚定的执行吗？一般情况下，我们都是知道的和做的不一样。

不要看他在说什么，要看他在做什么。我之前看过一个全球比较有名的咨询企业做的报告，他们做了个研究，追踪了全球有名的企业，能支撑这些企业穿越周期的排在第一位的都是产品研发。我刚才也找了半天这个内容，想分享给大家，可惜暂时没找到。

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零售的核心，人货场，你就天天围绕着这三个核心的效率提升体验提升不断精进就好了，一家优秀的零售企业，一定是把这三个核心因素都做好了，而不是只是做好了一个因素。如果你只是做好了一个因素，在以前可能能存在一段时间，长期看一定是会下牌桌的。

说个个人感受，比较网红的“得物”这家企业，如果它不改变的话，我不看好。只是把营销这一个因素做好的，不会走长远，做好营销这个事情是得物诞生的基础，但不是成功的核心。得物如果要想突破，一定要围绕着人货场核心要素去精进提升，其他的都没用。话说回来，即便是得物足够精进，我也不是很看好。唯品会成功库存真的是非常刚需且规模巨大，其他的垂直电商我暂时还没看到存在的必要。

蕉下我也一直不是很看好，如果它不改变的话，虽然它很火。产品是核心，不是营销。一个产品破圈之后如果不能加速补足人货场等核心因素，是很难走的长远的。看网上爆出来的他们大部分钱都花在营销上而不是产品研发上，那不会是生意的本质，后面会越走越艰难。

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顺便说下，一个细分品类你爆发出来，一般情况下，一定是会拓展产品品类的，在这个过程中就会稀释掉你爆发品类的优势，这个是很难免的。要做的还是把生意本质的事情做好——人货场。（关于拓展品类的话题可以单独聊一次）‍‍‍‍‍‍‍‍‍

消费者需求的变化给了品牌诞生的机会，消费者场景的变化给了品牌爆发的机会。——杨德勇。诞生和爆发之后，最终能长期走下去，一定是专注在生意的本质上，人货场每一个环节做好。

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其实现在经济萎靡大环境不好，这个时候更有可能看长远，做长周期的事情。浮躁的时候，你会被各种事情影响，现在杂音基本上都消失了，没有任何别的办法了，唯一要做的就是把产品做好把体验做好，反而更坚定了。

我依然坚定看到我们的未来，只是想分享下我走市场看到的感受到，及时调整心态，最近几年要坚持住，用我们调侃的话说：“苟住，活着比什么都重要。”

“苟住”意思是在战局对你方不利的情况下，以最低代价保证你方的存活。做企业其实是一样的，在经济下行周期，首先要想到的是苟住。

但是苟住不代表躺平，不代表我们就无作为了，而是要积极地去收缩布局，缩减开支，保证企业有足够的现金流和储备穿越过这个周期。同时思考长远，布局长远价值的投资。在经济下行周期过程中，是最能够孕育下一个高峰期的最伟大的企业。

最后再分享一个我的感受，“苟住”其实比我们想象的难很多很多，对人性的考验非常大。很多人一冲动一上头，就拼了，等你“死”了，下牌桌了，后悔已经来不及了。真的不是all in梭哈的年代了，下了牌桌想再上牌桌就太难了。