洗护品牌扎堆布局线上，“习惯线上购物”才是最大的误区！

是不是经常能看到有人说90后、00后是在互联上生活的，吃穿住行基本上都能在网上解决，网络才是他们主战场？

这个说法，虽然有道理但只说对了一半儿。

90后、00后尽管是伴随互联网的高速发展成长的一代，但是他们有着强烈个性化特点。互联网的高速发展衍生了大量京东、淘宝、拼多多这样互联网购物平台，消费者的购物选择从原来的单一门店购买，逐渐开始有电商、跨境购等多项选择。在不知不觉中加快了人们生活的节奏，高效、便捷逐渐成为年轻一代消费者的购物取向。

这也说明了为什么当下，美团、饿了么等平台的迅速崛起。

作为当下母婴消费市场的主流人群，90后、00后被品牌、渠道高度关注。由于消费迭代所引发的“代沟”，让这些从事母婴行业10年、20年甚至是30年的从业者，一时之间难以适应。洞察新一代消费者的活跃阵地，以及娱乐方式成为品牌们高度关注的话题。

因此，我们发现母婴品牌开始高度关注线上的趋势、布局线上，母婴洗护作为母婴行业中相对食品等品类销售比重较小，在传统门店中也不被重视，布局线上成为新的战略方向。

但是，值得注意的是，布局线上并非摒弃线下终端门店。据悉，在天猫母婴洗护类目上，品牌数量仅次于零食，但是从整体母婴市场来看，线下仍然是母婴类目的主战场。

在母婴洗护品类上，也有不少长线品牌在重线上的同时，线下渠道仍然是重要的发展路径。

门店，仍然是消费者购买的主渠道。

笔者作为一名90后消费者，系统的计算过每年的日常花销，有55%的购物还是在线下。其中包括服装、化妆品，以及每周一次的超市购物。

虽然京东超市、天猫超市能够在短时间内快速触达到消费者，但在门店购物是一种体验式消费方式。随着新一代消费者逐渐成为消费主力，对于门店的需求开始升级，门店承担的角色不仅仅是提供购物的场所，从另一个角度来看消费者需要在门店购物的同时强化体验感。

这也是未来母婴店抓住消费者、强化粘性的关键点。所以，在笔者看来“习惯线上购物”是对年轻消费者错误的解读，他们更多的是追求的不仅仅是高效便捷的消费体验，同样舒适、有趣、有个性更能吸引他们。