CBME产业峰会：Z世代妈妈更热衷于“智能育儿”，重视情感共鸣

国家认证育婴师、腾讯视频母婴品类优质创作者虎妈潘潘

Z世代作为一个新型消费群体，正在成为母婴消费市场的核心群体。我们经常说Z世代的妈妈即将颠覆母婴市场，是因为她们的成长伴随着互联网，互联网一代更希望拥有不被束缚、不被定义、不设限的人生，这一点同样会体现在她们的育儿观念中。

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Z世代妈妈热衷于携手云养娃和智能育儿

当Z世代的女生成长起来成为妈妈的时候，她们身上拥有更多不同的标签。爱美丽，90后是颜值控；爱健康，90后人群普遍注重养生；爱学习，大部分妈妈都是学习型的妈妈，非常注重研究育儿专业知识；爱“黑科技”，新一代妈妈非常关注智能育儿；爱社交，信任KOL的种草。

Z世代妈妈对于KOL的信赖是一个从观点的认同到情感共鸣的过程。粉丝对于KOL的信任一开始是始于知识，陷于种草，忠于种草。一般来说粉丝会更喜欢分享过程中带有价值观输出的内容，更容易与其自身产生共鸣。

大部分Z世代的妈妈都提到现在基本上90%的时间，是花在线上学习如何育儿，同时她们也特别青睐育儿及家庭管理类的智能产品。总结来说，Z世代的妈妈更热衷于携手云养娃和智能育儿。

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后疫情时代，Z世代妈妈消费习惯变化

疫情之后大家觉得妈妈们更喜欢囤货还是理智消费？其实这是一个变化的过程，在疫情刚刚控制住的时候，其实有过一段报复式消费的时间，短期的爆发产生了囤货高峰，但是在此之后，妈妈们的消费是趋于理智的。举个很明显的例子，今年的618虽然在不断延长促销节点，持续了整整一个月，最终也没有达到预期的销量。

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Z世代妈妈消费偏好三大关键词

品质

Z世代妈妈追求的不一定是低价产品，但一定是高性价比的产品。她们不仅会关注产品是不是有优惠，也会关注产品的品质及实用性。无论在什么时代，妈妈们对母婴产品的首要追求一直是高品质。

挑剔

Z世代妈妈们消费偏好趋势有一个重要的关键词——挑剔。现在的妈妈越来越挑剔了，颜值、品牌知名度、渠道是否正规、有无额外服务等等，都是妈妈在购物时会考虑的因素。

拒绝平庸

颜值是打动Z世代妈妈的关键点，她们拒绝平庸的产品，更倾向于那些有特点的、好看的产品。我们都知道现在的妈妈更爱分享，喜欢在社交平台晒娃，高颜值的产品能给妈妈带来很高的出片率。同时，这种传播不是一对一的，而是一传N、N传N的形式，传播范围和影响力会呈指数级增长。