终端母婴门店业绩持续低迷? 未来市场“社群”才是“必争之地”

有人说,母婴零售业是一个比较神奇的行业,因为他们在线上发力最早,短短的时间内各大品牌都有自己的线上旗舰店、官方直营店等等。可是依旧有很多消费者选择在线下渠道(终端门店)选购,究其原因则是:网上购买,谁也不知道货源是哪里来的,不放心。选择线下购买,出现任何问题都可以第一时间到店说理,跑得了和尚跑不了庙。消费者对于终端母婴门店有着一种难以撼动的信任。

也正是因为这种信任,让一些母婴店拥有超级安全感,能够做到居安思危的人越来越少,直到疫情来袭……

居安不思危,充分享受线下忠实流量带来的安逸,一旦出现类似疫情的冲击,就让终端母婴门店走向深渊,没有丝毫的招架之力。

居安思危,找更多出路,才能够拥抱市场。

终端母婴门店业绩持续低迷?  未来市场“社群”才是“必争之地”

图源:爱亲母婴店

做好线下,拥抱线上

互联网+思维很早就提出,越来越多的人开始接触互联网,搭建社群。特别是疫情之下,国家以及市场大环境都十分鼓励中小企业能够将社群搭建起来,应对不确定因素对市场的冲击。

当前,大家应该都能够感受到线上与线下影响场景正在不断的融合中,这是一种流量上的互补,不仅仅可能增加用户的粘性,还可以提升用户的忠诚度,关键是节约了营销的成本,而且还可以形成流量的闭环。

社群给宝妈群体带来的价值

1)可以通过社群的平台,利于宝妈人脉的构建,

2)可以通过社群的平台,来了解更多育儿知识要点。

宝妈对社群的价值

1)可直接转化成购买,带来直接的经济利益。

2)通过宝妈群体的宣传,提升品牌影响力。

社群的任何运营,都是围绕着拉新、存留激活、转化这三个步骤进行。

终端母婴门店业绩持续低迷?  未来市场“社群”才是“必争之地”

图源:爱亲母婴店

终端母婴店如何做到社群营销

明确定位

社群的定位十分重要,直接关乎后期的运营。如果你想要做育儿百科内容输出,那么你可以将社群定位成母婴知识类分享群。可以根据你的专业度进行确定,方面后期的维护。

严格的群规

没有规矩不成方圆,建群之初就应该明确群规,避免后期群成为其他人广告轰炸地。

设置入群门槛

这主要是为了后期的管理,可以更好的对消费群进行区分,哪些群内的宝妈能够成为你直接客户,哪些群内的宝妈是你潜在客户等待挖掘。

充分的分析后,将其定位拉进对应的群内,这样粘性会更高,核心诉求一致,管理起来会更加的轻松。

社群,就是店

要把社群当成店一样来维护,群主就是终端门店的店长,如何将社群转化成经济利益,这还是需要一定的能力以及专业度的。所以,在选择群主上还是需要慎重。

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