微信运营两大“新”红利,你抓住了吗?

当前,很多企业因新冠疫情的影响而开拓线上业务,借助微信展开社群运营,但是往往达不到预想的效果。CTJPA精英学院第十七期在线培训,中玩协邀请了畅销书《社交裂变》作者、私域流量专家黄小仙,为大家带来《母婴企业新红利:视频号/企业微信入门指南》的培训课程,详细讲解了微信运营两大“新晋利器”视频号和企业微信的运营技巧,以下是分享内容:

一、企业微信是企业获客和私域流量运营、变现的有力工具

企业微信是腾讯公司在2016年推出的一款企业通讯与办公的工具。去年年底,企业微信发布3.0版本,将企业微信与个人微信打通,让企业微信的价值和作用大大提升。相比个人微信,企业微信更适合作为私域流量运营工具,有效进行客户管理、业务运营:

· 在企业微信,员工可以向客户展示职业头像、实名认证和企业名称,增强客户信任感;

· 添加好友无上限,企业认证后可添加50000个客户,到达上限后还可以申请扩容,而个人微信的好友上限是5000人;

· 群功能升级,企业微信群内部群的人数上限可达10000人,客户群的上限是200人,客户群可设置防骚扰规则、关键词提醒等,还设置了群群发功能、关键词自动回复等功能;

· 客户存留,员工离职后保存在企业微信中的客户信息无法带走,企业可安排其他员工继续与客户交流、服务;

· 企业发表朋友圈,可由企业统一创建朋友圈,通知对应成员发送到客户朋友圈。每位客户的朋友圈每月最多可展示4条企业发表的内容,支持文本、图片、视频。

微信运营两大“新”红利,你抓住了吗?

母乳喂养产品生产商美德乐公司,通过企业微信、直播等新兴营销方式,将母乳喂养的知识传达给新生儿妈妈们,引导宝妈们正确进行母乳喂养,将品牌理念、产品传达给消费者。

屈臣氏公司在新冠肺炎疫情爆发后,迅速组织全国 24000 多名导购,通过企业微信服务200多万消费者,利用客户朋友圈、群直播、小程序等功能,建立服务到变现的闭环。2月中旬,每场直播销售额可达上万元。

二、微信视频号:短视频风口下的新赛道

视频号是微信于今年1月份推出的短视频发布工具,允许用户发布1分钟的视频或9张图片,还可添加微信公众号文章链接。

目前微信视频号的内容主要可以分为六种:

1、由公众号分享而来的文章链接,内容涉及领域较 广;

2、新闻媒体机构短视频;

3、短视频红人其他平台内容同步分享;

4、明星名人等发生活日常;

5、互联网新媒体大佬等发表行业见解及经验;

6、微信用户发布当作朋友圈日常。

相比其他短视频平台,视频号具有四大特征:

1、11亿受众基础

微信视频号打开了短视频的增量市场,可以覆盖原本短视频平台没有覆盖的人群,比如广泛的老年人群体以及没有短视频观看习惯的用户。

2、打通社交关系链

目前视频号的关注、好友点赞、热门与附近四个推荐方式分别对应的是兴趣、社交分发、算法和地理位置推荐。

3、智能算法推荐

相对其他平台,基于微信的庞大用户规模与封闭生态的玩法,视频号融合了社交推荐+算法个性化推荐两种推荐机制,它会分流其他短视频的时长,也能创造更好的社交传播裂变效应。

4、视频号天然具有“商业基因”

相比其他短视频平台,视频号将公众号与小程序打通,视频号下方的公众号链接可以直接让用户付费下单,从而大大缩短了变现路径。

视频号的五大优势:

1、视频号的战略地位比肩朋友圈

2、人人都可以创作,参与门槛低

3、传播路径短,方便建立社交闭环

4、完善微信的内容生态,盘活更多商业流量

5、重新站在同一个起跑线

母婴类视频号运营要点:

1、垂直经营,展示IP形象;

视频号发布的内容务必要精准定位于一个方面,切忌宽泛,否则吸引的粉丝会不精准,不固定。

2、账号表现形式定位准确:

账号、内容定位要和自身产品或服务有关联,以达到变现的目的。

3、情感类母婴账号更易吸粉:

情感类的内容更容易获得粉丝点赞和关注,母婴类账号除了发布育儿内容外,不妨从情感入手。

4、注意封面效果

设置好个人头像及封面图片,给人留下良好印象,可有利于吸引粉丝。

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标签:婴童企业运营 运营技巧
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