跨境电商卖家需要知道的营销技巧 学起来吧

感恩节、圣诞节、光明节、新年……进入年末，卖家们摩拳擦掌施展十八般武艺，就想在这个节日季赚个盆满钵满。来自美国波士顿HubSpot的Rachel Sprung给我们分享了节日季的7个营销秘籍，现在准备起来还不算晚，赶紧动起来。

显而易见，节日季并非只有12月25日这么一天。事实上，11月跟12月这最后两个月的时间都可以当成节日季来庆祝。但对于营销人员来说，这也意味着从现在开始，我们就需要思考并规划我们的节日营销计划了。

因此，如果你还没开始思考年末营销策略的话，花几分钟时间看看下面这7个国外卖家所采用的营销策略，这将有助于你制定并实施一个全面有效的节日营销战略。

1.思考你的营销策略

首席，你要想想该怎么在这个购物季里的一些主要节日里推广你的品牌，包括感恩节、圣诞节、光明节和新年等。同时，还需要把一些已经变得十分流行的购物节日也考虑进去，包括黑色星期五、“小型企业星期六”及网络星期一等节日。

一旦你想清楚了，哪些节日最适合你的企业制定推广计划，你就需要开始让你的计划运转起来。

2. 不要只关注于圣诞节

上述的传统营销节日经常会被圣诞节的气氛所淹没，但是节日季的营销活动并非只是为圣诞节而存在的，因此，不要等到12月再开始实施你的推广战略。

例如，自2010年以来，由美国运通推出的“小型企业星期六”通常会在感恩节后的星期六举行（今年是11月30日）。美国政府鼓励人们在这天里支持国内的小企业，而小企业反过来则会在这天里提供特别优惠和促销打折活动。2012年，顾客花在小企业的消费总额估计约为55亿美元。

想想美国运通吧！你可能觉得他们会在顾客使用美国运通信用卡消费的过程中顺便进行营销推广活动。然而，这家信用卡发行机构采用了完全不同的办法来显示它对国内小企业的支持。这家公司通过在感恩节和黑五推广的方式，在感恩节之后立马就创建了一个人们公认的节日，那就是“小型企业星期六”。

3. 提供与节日主题相关的商品和内容

为了宣传你的促销信息，你需要为顾客提供围绕节日营销主题的商品。在某些情况下，这可能包括为你的顾客提供折扣；另外，还可能包括为节日营销创造内容。比如，你可以下载电子贺卡模板来进行季节性营销。

在你为节日主题的商品制造了营销噱头后，就可以开始把这些创意都集合到一起。有许多营销工具可供你选择：广告语、横幅、网页、照片、社交媒体上的图片等，这些都将有助于你的营销推广活动。而且，你还可以到一些免费的节日营销图片网站上去找合适的广告图片。

如果我们继续用美国运通的例子，你会发现，美国运通还为参加“小型企业星期六”的小企业准备一个营销资源的页面。具体来说就是，美国运通为小企业提供了可供他们使用的logo、广告、可打印的招牌等营销资源。同时，小企业还能根据他们的业务进行个性化定制。另外，公司还创建了社交媒体和邮件营销模板，以帮助小企业制定促销策略。

4. 提前规划社交媒体营销策略

节假日的时候，你会发现社交媒体上的受众互动率下降了许多。什么原因呢？很多人可能在度假，亦或是在想着计划即将到来的假期。然而，这并不意味着你就没事做了，你仍然有很多种办法让你的社交媒体受众在节假日的时候与你互动。

比如，你需要提前规划好你的“编辑日程”。这能有助于你在节假日期间写出所有你需要的内容。在编写内容后（博客、电子书、幻灯片等），做好这些内容，并在11月与12月期间的发布时间。

同时，你还要继续监控你的社交媒体账户。利用你首选的社交媒体工具，来追踪节日里的关键词动态趋势，以便于你能主动作出回应。你甚至可以根据研究的关键词设定几个预设回复。

5. 优化你的关键词

如果你选择付费点击广告作为节日里的推广方式，那么在这之前你还有几件事情需要考虑：

首先，搞清楚你的受众会在何时搜索你的品牌，以及他们使用的关键词。如果你的公司是B2B企业，搜索量最高的可能会是工作时间；而如果是B2C企业，晚上和周末的流量可能会更高。

其次，创建广告文案。想想当他们在搜索的时候想的会是什么？他们是在为家人挑选礼物？还是为同事？或者是“最后一分钟”的礼物？制作广告文案时，要把目标受众考虑进去，制作出适合受众的广告，以便在快节奏的节假日期间里吸引他们的注意力。

6. 考虑举办线下活动

节假日期间是策划活动的最佳时机。如果你打算策划一个线下活动，那么，在你开始为该活动采购圣诞灯饰和其他节日装饰时，应该先想清楚这个活动的目的到底是什么？

你想达到什么目标？这个活动如何使你更容易接触到你的受众？如果只是为了举办活动而举办一个活动毫无意义，但是设定一个清晰的目标，并能通过举办一个聚会或party完成这个目标就显得有意义多了。

利用一次与受众面对面的机会来扩大你的受众范围，可以作为一个目标。当你举办一个活动时，参与者通常会用这个活动的标签来发布推文，利用这个标签，你可以顺势推广营销活动的其他内容，比如你提供的商品及优惠信息等。

这样一来，参加活动的人以及他们的社交粉丝，通过这个标签看到营销内容的几率就增大了。因此，有策略性地结合线上跟线下的活动，可以更好地达到你的目标。

7. 专注于客户满意度

在节假日期间，大部分公司都至少会做一个推广活动。一些公司会提供折扣，有些则会专门为节日准备特价商品。不管你的企业决定怎么做，顾客满意度应该作为营销方案的首要考虑因素。

在你思考营销目标的时候，想想你要如何确保顾客的满意度。如果你能在营销时稍微改变广告的一个立意，以表示对顾客的感谢，也是值得尝试的方法。