玩具租赁服务成为了消费者投诉的热点难点

品质不错的小小儿童玩具，往往动辄要过百上千元，且玩不了几次就被“冷落”，于是催生了玩具租赁业的异军突起。这本是好事，然而记者从市12315指挥中心了解到，近一个月以来，玩具租赁服务成为了消费者投诉的热点难点。

租玩具省时省事，然而在退还玩具索要押金时，一些商家以种种借口推脱，让消费者大费周章。甚至还有个别不法商家拒退跑路，使得消费者蒙受损失。对此，工商部门提醒广大消费者，在办理玩具租赁服务时，一定要仔细查看商家的经营资质，签订合同时约定详细，并保存好相关消费凭据，以便日后维权。

玩具租赁市场红火

12月22日下午，在位于平安北大街的一家玩具租赁中心内记者看到，各种大小的儿童玩具琳琅满目，从组装积木玩具到木马、可容纳儿童乘坐的小汽车等一应俱全。前来租赁玩具的钱女士告诉记者，她经常来这里租赁玩具，这次来是为小外甥租了一个组装式的滑梯带秋千玩具。“这种大型玩具还是租着划算，购买价格太高，而且孩子一大玩具就没用了。”钱女士说。

所谓玩具租赁，就是交付押金，把孩子喜欢的玩具租回家，等不想玩了再退还回去的消费方式。这样一来，既能减轻家长不断购买新玩具的消费压力，也不用担心被淘汰玩具的处理。

记者了解到，目前省会的玩具租赁店主要有两种模式，一种是开在生活区的社区店，另一种是利用互联网平台开店的O2O玩具租赁。两种模式的门槛都不高，据业内人士介绍，开一家玩具租赁店的投资金额大概在3万元至6万元之间，比投资其它行业要低得多。特别是O2O玩具租赁发展迅速，成为近两年流行起来的新兴。