新疆添禧商贸程志强：2026母婴店生存关键不是低价，要多站在顾客角度看门店！

2026年，中婴传媒特邀8位东西南北各地区资深母婴代理商，参与《东西南北母婴大咖论坛》栏目，聚焦一线，畅谈2026年母婴渠道发展以及新时代母婴代理商的转型之路，以期为各位老板的持续经营提供新思路！

本期嘉宾：新疆添禧商贸创始人 程志强

中婴传媒： “去中间化”声音不断，您认为2026年母婴代理商应该如何打出自己的核心竞争力？

程志强：去中间化，是各地大连锁一直喊的口号，做连锁很难去中间化，可能会有部分品类会有可能，完全去中间化是不可能实现的，母婴品类繁多、品牌分散，且各区域消费习惯差异显著，代理商在供应链整合、资金流转、本地化服务等方面的价值难以被完全替代，代理商应该建立起自己的护城河和壁垒。

中婴传媒：针对出生人口跌破800万的现状，您打算如何帮助门店做好存量生意？

程志强：多站在顾客角度看门店。未来的母婴店一定是精致又能提供情绪价值和多功能的母婴店，出生率虽低，但是只要有“生”，就会有生意，希望现有的母婴店不要气馁，认真研究顾客需求是什么，顾客痛点是什么。

中婴传媒：为了适应“调理型”门店或“专业化”服务的要求，贵司2026年有哪些新的举措？

程志强：面对“调理型”门店的兴起以及行业对专业服务能力要求的提升，我们早已开始布局。自2024年起，公司便聘请了两位资深的营养学专业老师，专门负责为我们的合作门店提供系统化的专业培训。我们深知，只有店员具备了扎实的产品知识与健康调理能力，才能真正解决顾客的实际问题，赢得信任。

在过去的一年里（2025年），我们已经通过持续的驻店辅导与专业支持，成功帮助多家调理型门店实现了业绩的显著增长。2026年，我们将继续深化这一策略，不仅会加大培训的频次与深度，还会结合最新的消费趋势，开发更多实战型的课程与工具，帮助门店团队从“销售员”转型为“育儿顾问”和“健康调理师”，以专业驱动增长。

中婴传媒：2026年开年至今，贵司做得最成功的一个“赋能门店”的活动或案例是什么？

程志强：2026年开局，我们成功举办了一场新品发布。此次活动不仅向合作伙伴们展示了新一年的核心产品与趋势，更重要的是，我们在会上投入了大量实用的物料，直接降低了门店的营销成本。随着天气转暖，我们迅速将工作重心转移到了“拉新”上，指导并协助门店开展了一系列针对新客的引流与转化活动。

中婴传媒： 如果用一句话提醒2026年母婴门店的经营思路，您最想说的是什么？
程志强：母婴店应该更加关注供应链提供的服务，而不是低价。拼价格永远是自伤，多和顾客沟通，做顾客的倾听者，多帮助顾客解决问题，顾客的问题就是自己的问题。