小红书商业母婴行业全国总经理白泉：慢胜时代，母婴品牌要靠“人感”营销捕捉新增量

复盘2025，共探2026！12月2日，由母婴行业观察主办“慢胜时代的新增量·2025第十一届未来母婴大会暨樱桃大赏年度盛典”在上海重磅开启。引领风向最前沿，下探行业最深度，近百位资深嘉宾将莅临现场，带来顶级的思考启发、资源对接和落地方案。以下是小红书商业母婴行业全国总经理白泉的精彩干货分享：

作为母婴人群的“生活百科全书”，小红书已然从生活指南升级为生活兴趣社区，更成为超一亿妈妈的选择，也是当代育儿养娃主阵地，2025年站内母婴人群量级年同比增长38%。

每一个情绪背后，都有一个未满足的心理需求。从小红书妈妈的基本情绪需求来看，主要可以分为纠结、期待、担心、欣赏四种类型。为满足种种情绪需求，小红书实力打造“人感”营销，构建了“用户热爱-品牌价值-商业增长”的核心闭环，通过种草、品牌、经营三大板块，结合独特的人群情绪洞察与理解，助力品牌实现品效协同增长。

人群洞察上，小红书将新生代父母划分为新手妈妈、敏宝妈妈、Chill妈妈、潮流妈妈、富养妈妈、小镇妈妈、成分妈妈、新手奶爸八大类，以及精喂养、慢育儿两大理念阵营，不同理念下的消费观差异，为小红书输出精细化内容与定制品牌营销解决方案提供了更多思路。

种草层面来看，小红书以“SPU×人群×买点”的多元组合方式，帮助品牌种草破圈。例如，灵犀系统可以帮助品牌分析“买点”，制造用户“心动”机会点。就买点与卖点的区别来看，卖点属于产品导向的专业语言，对用户而言存在一定理解门槛，而买点是情感与痛点的连结，能够帮助产品走进用户内心。

品牌层面来看，小红书主要从“我怎么定义我”、“如何优化人们心中的我”两个维度出发，帮助品牌建立口碑与人设。一方面，通过立人设、占场景、拓人群的方式，将品牌人格融入到生活叙事中；另一方面，基于用户评价等过往口碑数据进行分析，最终找准用户痛点、产品机会与服务迭代方向。