重磅来袭！健合集团BNC中国区执行总裁彭家华将亮相《精耕者访谈》

《精耕者访谈》第一季中，爱婴室董事长兼总裁施琼曾说：“增长是很重要的，唯有增长解百忧。”但纵观今天的母婴行业，新生人口持续下滑、消费观念愈加理性，无论奶粉还是营养品，都面临着竞争加剧、洗牌加速、内卷升级的多重挑战。增长，成为大家极度渴求却又难以企及的目标。

然而，婴童智库透过2025上半年财报发现，健合集团取得了中国内地婴配粉销售额同比增长10.0%的亮眼成绩，远超整体婴配粉市场0.2%的增幅。尤为关键的是，合生元在中国内地超高端婴配粉领域的市场份额创下历史新高，其益生菌产品也持续占据中国内地婴童益生菌市场的领先地位，巩固了合生元作为婴幼儿营养与健康领航品牌的地位。

如此高压竞争下，业绩下滑几乎成为行业常态，健合的这份“增长”尤为难得。它既体现了企业自身的经营韧性，更为市场注入了宝贵信心。健合究竟有何“杀手锏”？蕴藏着怎样的底层逻辑？

9月15日，《精耕者访谈》第二季·新增长第7期，婴童智库&奶粉智库创始人刘磊将深度对话健合集团BNC中国区执行总裁彭家华，深入挖掘健合背后的增长之法！

“品牌+渠道”双轮驱动

没有赋能渠道的品牌走不远

如今谈及母婴行业，“内卷”早已成为共识，卷专业、卷服务、卷产品、卷营销，几乎无所不卷。但深究背后，其实是行业迈向高质量发展阶段，对企业战略定力、科研实力、团队能力及核心价值等的综合考验。于合生元而言，其能稳居婴幼儿营养与健康领航品牌的根本逻辑正在于此。

尤其在不断变化的市场中，谁更能洞察市场本质，谁更有长期主义，谁才能走得更稳、更远。正如访谈中彭总所说：“合生元充分认识到发展品牌与渠道协同缺一不可，始终坚定‘品牌+渠道’双轮驱动策略，通过差异化的品牌与产品，携手渠道为消费者提供差异化服务。”

但“品牌+渠道”双轮驱动说起来简单，真正落地绝非易事。它既要求品牌有持续创新且专业的产品，也离不开与渠道的高效协同，以及与消费者的价值共建。而这个过程，合生元已坚持精耕了26年。

首先，坚持打磨专业性，持续创新产品和品牌。目前无论奶粉还是营养品，消费者对品质的要求都越来越精细和专业，这无疑提高了母婴品牌的信任门槛。合生元则背靠健合集团的全球科研布局，在法国、瑞士、爱尔兰、中国、美国、澳大利亚设立了六大研发中心，并创立了合生元营养与护理研究院（BINC），以科研前瞻力持续回应消费升级需求。据悉，近年来合生元已接连推出了具有科学实证支持的高品质产品，如超金菌、小鼻舒和小金盾等。

其次，坚持赋能渠道，与渠道携手共赢。访谈中，彭总真诚感慨：“品牌和渠道，不仅是生意场上的甲乙方，更是命运共同体。没有赋能渠道的品牌走不远，没有品牌加持的渠道做不强。我们不只追求短期卖货，更坚持长期价值的输出，要可持续稳定地发展。 ”

尽管合生元的渠道网络已非常成熟，覆盖了全国各类型的母婴店、药线及电商平台等。但其深知母婴店是建立消费者信任的最佳场所，要和消费者建立深度链接，品牌就要以渠道的角度思考问题，帮助渠道做好“人货场”的专业赋能。

比如，当合作门店陷入新客困境时，合生元会积极携手教育协会等开展“孕婴童营养素养提升行动”、与专业机构共建“妈妈班”线下科普活动、通过企微数字化运营为门店搭建消费者到店桥梁等。同时，合生元注重对店员的长期专业培训，致力于将“导购员”升级为“科普大使”，以更好地传达专业知识。

为进一步提升终端服务能力，合生元还搭建了一支全国性的赋能团队，长期深入市场一线，为门店提供系统性打法和支持，协同渠道客户开展场景化运营，切实帮助其实现用户“拉新—促活—转化—复购”的全周期运营。得益于此，合生元与母婴渠道携手同行的二十多年来，不仅形成了紧密的合作关系，也获得了渠道口碑与支持。

第三，坚持用户本质，为消费者提供差异化服务。所有的市场竞争，最终都要回归消费者原点。彭总指出，“满足消费者需求，是品牌与渠道最重要的价值。”因此，除产品本身外，消费者对品牌的信任及情绪价值的获取，是品牌夯实竞争护城河的关键，不仅能降低消费者的决策成本，也能极大提升终端获客与交易效率。

访谈中，彭总也详细分享了如何通过消费者服务“三步法”引发情感共鸣、强化品牌粘性，以及如何平衡线上线下渠道发展，如何定位奶粉、营养品品类的价值等问题。更多精彩洞察，值得大家一探究竟！

健合集团BNC中国区执行总裁彭总

将带来哪些分享？

《精耕者访谈》第二季・新增长第7期，彭总将直面母婴行业当下的热点难点与行业卡点，系统性拆解行业如何实现新增长！诸如：

如何投放资源才能实现更好效果？

实现“新增长”的关键点是什么？

品牌如何平衡线上线下的发展？

怎么看营养品的发展趋势？

品牌和渠道如何形成更深度的协同？

定制品的机会点在哪里？

……

每个问题背后，都饱含着彭总从实战中淬炼出的方法论：“我们这些年不仅是在经营生意，更多是在经营信任”“商业竞争是效率之争，保持平等和尊重才能使合作伙伴、团队持续高效创造价值”“增长没有新旧之分，于企业而言是永续的问题”“卷不是贬义词，是褒义词，是让所有参与者提高质量，让未来生活更美好”……

相约《精耕者访谈》第二季

共探新增长！

精耕者的智慧，从不是凭空而来，而是在一次次试错、复盘、优化中打磨而成的。

9月15日，这场对话将不止于“经验分享”，更将传递一种穿越周期的定力和对行业本质的深刻洞察。《精耕者访谈》第二季·新增长第7期，让我们与彭总一起，读懂“精耕”的力量，看见“新增长”的本质。

9月15日，锁定《精耕者访谈》第二季，共探新增长！