5亿银发人群，网购营养品存在七大痛点问题

文 ｜ 橘子

根据国家统计局显示，2023年末，全国人口为140967万人。而60岁及以上人口为29697万人，占21.1%，其中65岁及以上人口为21676万人，占15.4%。

可见，中国在14亿的人口中，含5.1亿的银发人群，且该数据处于持续上升的趋势。这就意味着“银发经济”正处于崛起的阶段。

银发人群的需求

据记者了解，目前银发人群普遍存在几大问题，其中记忆力减退、三高、睡眠、牙齿、骨骼关节健康、视力、肩颈，以及脱发等问题，始终困扰着老年人群体。

其中，关于银发市场教育程度较高是三高问题、骨骼健康问题、睡眠问题三大点。但在市场方面，这三大领域的市场依旧尚未成熟。

三高问题的产品主要分为两大类，一类是处方药，一类药企生产的传统茶饮，一类是营养品。

睡眠健康的营养品同样分为药企生产的传统药食同源类固体饮品和营养品两大类。

骨骼健康市场的产品主要由营养品品牌为主，目前消费者的印象主要集中在氨糖。

由于这三领域市场教育程度较高于其他领域，因此消费者除了通过线下渠道购买这三类产品以外，还会通过网购的形式购买产品，其中网购营养品的这一现象尤为明显。

网购银发健康类产品痛点

那么，网购银发健康类营养品时，消费者会考虑哪些因素呢？

有七大点是银发人群较为关注的因素。排在前五的分别是成分、营养价值占比76.8%，产品功效占比76.1%；是否具有一定的副作用占比69.9%；产品是否保真占比52.3%，自己是否所熟悉该品牌占比56.5%。

在网购营养保健品时，而消费者目前主要存在七个痛点。排在前三的痛点是产品是否保真、产品种类较多以及网上对营养保健品的宣传存在过度的情况。

无论网购营养品时存在的痛点，还是购买时考虑的因素，并非是银发人群特有的消费特征，而是涵盖了中青年和银发人群两大圈层。

市场教育仍需辐射中青年人群

如今，在网购营养品方面，除了银发人群自己会购买，其子女同样会替其父母网购营养品。毕竟关注银发市场不仅仅是关注老人的健康，更要关注中老年人群的需求。据了解，银发人群购买的购买产品的比例，和子女购买产品的频率实现了平分秋色。

根据艾瑞咨询数据显示，线上购买药品的数据达到75.9%，其中在购买药品消费人群中，子女帮父母购买的数据达到了80.8%，老人自己购买则占比73.8%。

购买营养保健品的数据达到75.4%，其中在购买营养保健品的消费人群中，子女帮父母购买的数据达到了80.3%，老人自己购买则占比73.3%。

而购买医疗器械的数据达到了68.6%，其中在购买营养保健品的消费人群中，子女帮父母购买的数据达到了73.1%，老人自己购买则占比66.7%。

因此可以发现仅关注银发人群的需求，意味着仅关注了一半的市场需求。对于品牌方来讲，只有关注到中青年的需求，才意味着是了解并掌握了整个银发健康经济市场，从而做出合适的产品。当下银发人群在网购营养品方面存在一定的需求度，但同样存在一定的痛点，因此进入银发营养品赛道的品牌们，在布局线上渠道板块，可以着重了解并解决该痛点。银发营养保健市场何时能够实现繁荣，就让我们拭目以待。