抖音卖侵权玩具，厂家怎么维权？

玩具产品因为抄袭成本低，维权成本高，从而导致市面上出现越来越多的仿冒产品，随着法律的普及，维权意识开始逐渐形成，拥有原创著作权的商家也开始维护自己的权利。丽水公证日前分享了一个玩具企业进行证据保全的案例，值得更多原创玩具企业借鉴。

▍案例正文采集

某玩具公司产品著作权侵权案

【案情简介】

2022年7月18日，丽水市某玩具公司的法人来到浙江省丽水市莲城公证处，称抖音上有商家销售仿冒其公司产品的玩具，该公司拟以所涉商家侵犯其公司的著作权和盗用中国国家强制性产品认证证书为由向法院提起诉讼，为固定证据，特向丽水市莲城公证处申请在所涉商家抖音店铺商品橱窗内购买商品以及拆封、封存到货后的商品全过程进行保全证据。

公证处工作人员在审核申请人身份以及案卷材料的过程中，审查发现产品的作品登记证书上著作权人均显示为法人本人，为确认被侵权主体，公司向公证处补充提供了著作权许可合同，基于侵权商品随时可能出现下架，删除链接等风险，公证处工作人员马上为其安排办理保全证据公证，及时将商品橱窗内购买、拆封、封存到货后商品的全过程进行保全。

近年来，保全证据公证维护知识产权的作用逐渐被熟知，对于被侵权人也是一颗“定心丸”的存在，不再需要担心证据的损毁丢失，保障了证据的证明效力，为当事人保留通过诉讼保护自身合法权益的权利。同时，保全证据公证的存在也可以减轻法院负担，让证据更直观，便于法院认定事实，解决纠纷。可以说，保全证据公证在保持证据的客观性以及保护当事人的合法权益都具有积极的意义。

申请人某玩具有限公司的法定代表人刘某某于xxxx年x月xx日向我处称抖音上有商家销售仿冒其公司产品的玩具，申请人拟以所涉商家侵犯其公司的著作权和盗用中国国家强制性产品认证证书为由向法院提起诉讼，为固定证据，特向我处申请在所涉商家抖音店铺商品橱窗内购买商品以及拆封、封存到货后的商品全过程进行保全证据。

本处依法告知了申请人申办本项公证的法律意义和可能产生的法律后果，对申请人进行了询问并对其提交的证明材料进行了审查。

根据《中华人民共和国公证法》《公证程序规则》的规定，本处指派公证员马某某和公证员助理叶某某于xxxx年x月xx日见证申请人某玩具有限公司的法定代表人刘某某对自带的手机完成以下操作，保全过程由摄像人员李某某全程摄像，具体保全过程如下：

xx时xx分，开启摄像。刘某某打开自带的手机（手机号码：xxxxx），点击桌面的“设置”图标，依次点击“通用”、“关于本机”，使用同时按音量“-”键及锁屏键进行截屏（注：本手机操作过程中的截屏均使用该方法进行，后不再重复表述），截屏图片详见附件第1-2页。返回桌面，点击桌面的“时钟”图标，点击“世界时钟”，对出现的界面进行截屏，截屏图片详见附件第3页。返回桌面，点击拨号输入“#99#”，对拨号后出现的界面进行截屏，截屏图片详见附件第4页。

xx时xx分，返回桌面，点击桌面的“抖音”图标，依次点击“我”、“?”、“设置”“帐号与安全”，对出现界面截屏，截屏图片详见附件第5页。点击“实名认证”，对出现的认证界面进行截屏，截屏图片详见附件第6页。返回抖音主界面，通过搜索栏输入“xxxx”，对搜索到的页面进行截屏，截屏图片详见附件第7页。点击用户“xxx”下方的“”，点击店铺名称，点击“证照信息”，对商家资质页面进行截屏，截屏图片详见附件第8页。返回橱窗，点击第一个商品链接“xxx”，点击商品橱窗，对商品橱窗内的第3、4张图片进行截屏，同时对橱窗内中国国家强制性产品认证证书放大并截屏，截屏图片详见附件第9-11页。点击进入“xxx”店铺详情，点击“商家资质”，对商家资质页面进行截屏，截屏图片详见附件第12页。返回到该商品详情页，点击“立即购买”，选择“收货地址”，选择数量“2”，选择“支付宝”方式支付，点击“提交订单”，支付完成后点击“查看订单”，对订单详情进行截屏，截屏图片详见附件第13-14页。

返回到“xxx的推荐橱窗”对该橱窗内综合排序页面进行截屏，截屏图片详见附件第15-21页。翻至综合排序中“xxx店铺”的商品“xxxxx”，点击进入店铺名称，点击“商家资质”，对商家资质页面进行截屏，截屏图片详见附件第22页。返回到该商品，对商品橱窗内的4张图片进行截屏，同时对橱窗内中国国家强制性产品认证证书放大并截屏，截屏图片详见附件第23-27页。点击“立即购买”，选择数量“2”，选择“支付宝”方式支付，点击“提交订单”，支付完成后点击“查看订单”，对订单详情进行截屏，截屏图片详见附件第28-29页。

返回到“xxx的推荐橱窗”，翻至综合排序中“xxx店铺”的商品“xxxxx”，点击进入店铺名称，点击“商家资质”，对商家资质页面进行截屏，截屏图片详见附件第30页。返回到该商品，对商品橱窗内的第1张、第3张图片进行截屏，同时对橱窗内中国国家强制性产品认证证书放大并截屏，截屏图片详见附件第31-33页。点击“立即购买”，选择数量“2”，选择“支付宝”方式支付，点击“提交订单”，支付完成后点击“查看订单”，对订单详情进行截屏，截屏图片详见附件第34-35页。

返回到“xxx的推荐橱窗”，翻至综合排序中“xxx店铺”的商品“xxxxx”，点击进入店铺名称，点击“商家资质”，对商家资质页面进行截屏，截屏图片详见附件第36页。返回到该商品，对商品橱窗内的3张图片进行截屏，同时对橱窗内中国国家强制性产品认证证书放大并截屏，截屏图片详见附件第37-40页。点击“立即购买”，选择数量“2”，选择“支付宝”方式支付，点击“提交订单”，支付完成后点击“查看订单”，对订单详情进行截屏，截屏图片详见附件第41-42页。

返回到“xxx的推荐橱窗”，翻至综合排序中“xxx店铺”的商品“xxxxx”，点击进入店铺名称，点击“商家资质”，对商家资质页面进行截屏，截屏图片详见附件第43页。返回到该商品，对商品橱窗内的4张图片进行截屏，同时对橱窗内中国国家强制性产品认证证书放大并截屏，截屏图片详见附件第44-48页。点击“立即购买”，选择数量“2”，选择“支付宝”方式支付，点击“提交订单”，支付完成后点击“查看订单”，对订单详情进行截屏，截屏图片详见附件第49-50页。

返回到“xxx的推荐橱窗”，翻至综合排序中“xxx店铺”的商品“xxxxx”，点击进入店铺名称，点击“商家资质”，对商家资质页面进行截屏，截屏图片详见附件第51页。返回到该商品，对商品橱窗内的3张图片进行截屏，同时对橱窗内中国国家强制性产品认证证书放大并截屏，截屏图片详见附件第52-55页。点击“立即购买”，选择数量“2”，选择“支付宝”方式支付，点击“提交订单”，支付完成后点击“查看订单”，对订单详情进行截屏，截屏图片详见附件第56-57页。

xx时xx分，保全截屏完成，申请人使用上述保全过程中操作的手机，登录公证处电脑版微信，将上述手机中所有保全截屏图片通过文件传输助手传至电脑版微信上，再将图片保存至电脑桌面“保全证据（xx玩具）”文件夹。

xx时xx分，确认申请人无其他需保全内容后关闭摄像，保全过程结束。

因申请人申请保全对象中的商品需要等待邮寄，故申请人申请对拆封和封存商品的保全另行安排时间进行。

xxxx年xx月xx日本公证员与公证员助理叶某某对到货的商品进行了保全，具体保全过程如下：

xx时xx分，开启摄像。刘某某打开本人抖音，依次点击“”、“我的订单”，查看订单物流，点击发货已取消的订单编号为“xxxxx”的商品，对该商品的物流信息页面及订单详情页面进行截屏，对订单编号为“xxxxx”的订单详情页面进行截屏，截屏图片详见附件第58-60页。通过查看抖音上的物流信息，对包裹上的物流单号进行核对，物流单号“xxxxx”核对无误后，对包裹上的物流单进行摄像、拍照，图片详见附件第61页。

xx时xx分，确认包裹完好后开始拆封物流单号为“xxxxx”的包裹，打开后共2个盒子，申请人对收到货的商品所对应的订单详情页面及物流信息页面进行截屏，截屏图片详见附件第62-64页。同时对同一物流单号却未收到货的订单详情页面及物流信息页面进行截屏，截屏图片详见附件第65-70页。经核对，3单商品共用一个单号，实收一单商品。

xx时xx分，公证员拆封第1个盒子，内含说明书、料包x包，其中x包料包破损，公证人员对盒子内的商品进行拍照，图片详见附件第71页。

xx时xx分，公证员拆封第2个盒子，内含说明书、积木锤x把、料包x包，公证人员对盒子内的商品进行拍照，图片详见附件第72页。

xx时xx分，公证人员对2个盒子的正、侧面进行拍照，在镜头前展示盒子的各个面，图片详见附件第73-74页。

xx时xx分，将上述两个盒子分别封存至包裹袋内，一个放入原包裹封袋并贴上封条，一个放入塑料袋中封袋并贴上封条，由申请人、公证员以及公证员助理叶某某在封条上签字确认，在镜头前展示包裹封存后的各个面。

xx时xx分，刘某某打开本人抖音的物流信息对包裹上的物流单号进行核对，物流单号“xxxxx”核对无误后，申请人对收到货的商品所对应的订单详情页面以及物流信息页面进行截屏，截屏图片详见附件第75-77页。对包裹上的物流单进行摄像、拍照，图片详见附件第78页。

xx时xx分，确认包裹完好后开始拆封物流单号为“xxxxx”的包裹，打开后共1个盒子以及1个袋子，公证人员对盒子的正、侧面以及袋子的正面进行拍照，在镜头前展示盒子、袋子的各个面，图片详见附件第79-80页。

xx时xx分，公证员拆封盒子，内含x张说明书、积木锤x把、料包x包，公证人员对盒子内的商品进行拍照，图片详见附件第81页。

xx时xx分，公证人员对袋子的正、反面进行拍照，图片详见附件第82-83页。根据订单详情显示本商品下单数量为2，实收数量为1。

xx时xx分，将上述物品封存至原包裹袋内，放入原包裹封袋并贴上封条，由申请人、公证员以及公证员助理叶某某在封条上签字确认，在镜头前展示包裹封存后的各个面。

xx时xx分，刘某某打开本人抖音，点击查看同个商家“xx店铺”另外两笔物流已取消的订单，对“xxxxx商品”、“xxxxx商品”两笔订单详情页面以及物流信息页面进行截屏，截屏图片详见附件第84-89页。

xx时xx分，在“保全证据（xx玩具）”的文件夹中新建文件夹并重命名为“收货”，公证员助理叶某某使用上述保全过程中拍摄照片的手机，登录公证处电脑版微信，将上述保全过程中拍摄的照片通过文件传输助手传至电脑版微信上，再将图片保存至电脑中“收货”文件夹内。申请人使用上述保全过程中操作的手机，登录公证处电脑版微信，将上述手机中所有保全截屏图片通过文件传输助手传至电脑版微信上，再将图片保存至电脑中“收货”文件夹内。

xx时xx分，确认申请人无其他需保全内容后关闭摄像，保全过程结束。

摄像人员李某某将整个摄像过程的录像及上述“保全证据（xx玩具）” “收货”文件夹内的图片刻录成光盘。

兹证明上述保全过程，由本公证员及公证员助理叶某某全程在场见证；经本处签收并封存的产品（实收2个包裹、分装成3个包裹）交还申请人刘某某保管；与本公证书相粘连的图片共89页系上述保全过程中截屏图片以及拍摄的照片打印所得；经本处封存的光盘中储存的内容系保全现场拍摄及现场截屏图片刻录所得，与操作时实际情况相符。光盘共一式三份，其中一份光盘留由本处存档，另两份光盘进行密封后由公证员马某某、公证员助理叶某某在上面签名，本处在封存处盖印，分别粘贴于本公证书后封面内侧，与本公证书一同交由申请人保管。