一个月117个新客下单,母婴店不要再错过美团了
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2023-09-17 13:11 来源于:中童观察
“外卖到了!”
人在家中坐,外卖上门来。
“我经常跟门店老板说,我们都错过淘宝、京东了,那就不要再错过即时零售这条赛道了,再错过即时零售,真的没有未来了。”服务了七八百家母婴门店的合肥博略陈华萍接受中童记者采访时说。
据艾瑞咨询统计,2022年中国本地生活服务市场规模达到3.8万亿元,同比增长23.5%。另据QuestMobile,2023年4月,本地生活综合服务行业全网渗透率38.4%。
有效利用即时零售平台,对线下实体母婴店,特别是连锁店来说,这真的是一个非常好的机会。
年轻人愿意用
即时零售是“最好的线上线下相融合的机会,用户的消费习惯在向这个方向改变。”
一部分老板觉得在美团都是点吃的,怎么可能会去点宝宝的用品?
这是以线下的思维考虑问题,以老板自己那个年代的消费的习惯来衡量现在的消费者。
随着新生代宝妈上场,消费行为、模式发生了“进化”。她们乐于接受新鲜事务,相较电商和线下渠道,即时零售能满足一切懒宅急需求,配送速度快,能送货上门,全天候“即点即达”。
为此陈华萍解释到:我的女儿是02年的,她爱吃的快餐就在不远的商场里,她都要点外卖到家里吃,不愿意出门吃。
抓住顾客的需要,才能给门店带来销量和口碑。
线上线下人群不同
品牌产品在线上线下没有太大的区别,但是人群是有区分的。
线下的人群跟线上的并不重叠,正好是做了补充,才会有那么多新客进来。
“现在大部分的母婴店老板还是把自己框在线下,从线下转移到了美团后,老板会觉得门店会员跑了,这是掩耳盗铃,觉得线下有护城河,但线下比价不是它的护城河,如今的妈妈无论去哪里买东西都会“货比三家”,加微信是没有成本的,会加很多妈妈群,不去线下也可以从中加很多门店导购的微信比对。”陈华萍说。
即时零售对门店友好
1.成本低
那当地的连锁店、小区周围的门店其实是有优势的,为什么这么说呢?
即时零售不增加成本,对于连锁店来说,点布的多也就意味着覆盖的人群大,做的最好的门店,一个月能挣两三万。
合肥的一个母婴店,6月1号到30号,上线了一个月,开发了117个新客,这是非常让人觉得震惊的一件事情。
徐州的一个门店,半个多月时间线上有2万多块的销量。
这些钱看起来好像不多,实际客人不少,因为美团单子的客单价还是比较低的,不像线下的客单价。
2.曝光大
因为重视,运营上就会投入心血,门店的接单率、好评率就会增多,越增多,平台的规则会优先展示,排名往前顶,大概率能被消费者收到,
而且美团的配送是有区域的,正常一般是2.5-3公里、3-5公里、5-10公里和全程送,全程送、不限距离的名单是美团不定时放出来的,根据门店的这种评分来看,门店排名越高,录出可能性越高,有机会获得全城送的机会。
全城送意味着你一个店可以做全城的生意,扩大了线下门店的覆盖率。
“很多母婴门店老板理所应当的以为,我在这个区域已经开店20年了,所有人都认得我。那只是你以为的。顾客根本就不认得你,不知道你是谁。”陈华萍解释道。
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