母婴店正加速洗牌：客单量减少，获客成本增加！怎么稳住基本盘？

近日，新京报发文表示疫情过后，虽整体客流量增加了，但近几年出生率的暴跌已经导致母婴店客单量越来越低，现在产品市场价格波动剧烈，获客成本比之前还要高，母婴门店反而进入了加速洗牌期。

湖南母婴连锁“爸爸爱”创始人唐利表示目前门店也同样面临“客流、盈利不成正比”的困境。

然而就在市区连锁叫苦不迭时，这家来自四川某乡镇的小店却过得风生水起，从疫情爆发到现在，已经连开7店。

接下来，《中婴商情》为各位老板详解这家乡镇母婴店的经营秘诀，希望能给大家一点启发，让门店安全度过洗牌期，稳住基本盘。

01

选址

我国有2万多个乡镇，要学会择优选址。上文提到的案例老板选择的是位于四川某常住人口超11万的乡镇，而且此镇位于其他乡镇中心位置，属于交通枢纽，半小时就能到达周边的中小学、幼儿园，拥有天然流量池。

但此点不是重中之重，只是锦上添花，下面几点才是核心。

03

重视全家营养

相对于一二线城市，乡镇地区的消费者健康意识略低，所以全家营养的上升空间很大。

前文提到的案例门店老板是这样经营营养品的，他没有直接推广销售，而是先培养顾客的习惯：连续一个月在店内举行试饮活动，每天为到店顾客提供1个鸡蛋，一杯奶粉。

经过长时间的培养，老乡们都觉得一个月两桶奶粉的费用，和买牛奶差别不大，但是买奶粉得到的服务更好，所以渐渐地门店的儿童奶粉、成人奶粉、中老年奶粉等在当地越卖越好。

如果各位老板觉得上述案例门店的经营模式不适应自家门店，您也可以先从以下简单的转变开始：

为停留在店内10秒以上的顾客主动递上主推的奶粉试饮；

为抱着小孩进店的客户主动提供座位，顺带给宝宝送一片纸尿裤试用装；

给进店孩子送一个小玩具，例如扭扭蛋，成本低却很受孩子欢迎。

母婴店不能只卖货，更要注重客情服务，将“为了销售而销售”的硬广模式转变为服务型销售，用服务留住忠实的消费者。

总之，2023年，母婴店要卷的是服务和专业，专业度很难一蹴而就，但服务可以！明天就可以开始转变！