网购进口奶粉无中文标签，消费者要求退货遭拒

网购了7罐进口奶粉，竟都没有中文标签和检验标志，消费者要求退货却遭到拒绝。近日，厦门市海沧区人民法院发布了这起案例，法院一审判决网店退一赔十。

2022年6月，小赵（化名）通过电商平台在庄某经营的食品商行商铺内购买了7罐澳洲进口奶粉，消费金额共计1092元。小赵收到庄某邮寄过来的奶粉后，发现这些奶粉没有发票，也没有中文标签和检验标志。小赵联系商铺客服人员要求退货退款，但遭到客服拒绝。无奈之下，小赵向法院起诉，请求食品商行退还货款1092元并10倍支付赔偿金10920元。

食品商行认为，其已在电商平台公示商品相关信息，小赵在购买商品前已经了解相关信息，因此不应支持小赵的请求。

法院经审理认为，食品商行出售的案涉商品既没有中文标签，也未提供证据证明该食品已经法定检验检疫机构检验合格，违反法律规定，不符合我国食品安全标准。食品商行作为进口食品经销商，知晓或应当知晓我国相关法律规定却销售不符合我国食品安全标准的预包装食品，小赵据此要求退货退款并主张10倍价款的赔偿金，合法有据。法院判决食品商行退还小赵货款1092元、支付赔偿金10920元。

承办法官提醒广大消费者：在购买进口食品时应提高警惕，查看商品是否具有中文标签、中文说明书并要求商家提供商品经检验检疫合格的证明，避免因食用不符合食品安全标准产品造成健康损害。