把线下店开到线上去，会赚钱的母婴店蹚出了一条新路！

新生人群代际更迭，多元货品迭代提速，母婴行业的渠道变革正当时，路径和方向或在于，在追求用户覆盖面最广与经营效率最优之间寻找一个合理的平衡点。

此时，线下渠道不再是唯一解，因其服务的人群有限、经营的品类有限、覆盖的场景有限。早在过去几年，就有不少唱衰者称，实体母婴店没有春天了，这其中反复被提及的便是，以前是线下门店一枝独秀，之后有电商平台分庭抗礼，紧接着抖音、快手、快团团等新型渠道快速兴起抢占了线下原有的市场份额，导致线下母婴店新客量、进店率及总利润均受到影响。

渠道细分多元、高度碎片化背后，消费者在哪里，就需要把营销场景、销售渠道建到哪里去，秉承着这一理念，不少母婴店都在积极探索、躬行试错之中寻出路、求破局。

“把线下店开到线上去”被一众从业者当作是出路之一。

全面上位的全域经营

存量市场下竞争愈发残忍，从抢占公域到大搞私域再到深耕全域，近两年不管是营销玩法还是企业认知都在不断迭代，行业逐渐从早期单线行进、单点突破迈向全域协同、长线经营的新阶段，这在渠道端体现的尤为明显。

早在2020母婴生态大会上，乐友孕婴童创始人兼CEO胡超就表示，“基于消费者随心所欲的需求，处处都成了场，每个地方都需要做触达，从门店到小程序，再到公域流量和直播，360度全域运营成为必需。”诚然，伴随着360度全触达进阶为零售商家的标配能力，全域经营也早已成为挖掘顾客潜力消费、提升门店经营空间的必选项。

加速繁荣的社群拼团

作为社区团购分化进化的一种典型业态，有人将社群拼团认为是“微商的升级”，玩法上与微信上的S2b2C分销模式类似，实则是通过社交关系链，在一定程度上降低了流量和渠道成本。

据蜂种（宝贝山）创始人张志华称，“2022年一个比较明显的趋势是，母婴生意都在往新兴渠道上转，其中社群拼团这一块的增长很明显。”易美传播副总裁林炜琪也表示，“现在很多门店老板自己组社群，有些团长的逻辑是不求某个产品打爆，就希望能有折后品、力推品、毛利品等一直滚动销售。”

另外，值得一提的是，社群拼团在效率提升方面的优势尽显。从获客效率来看，不少母婴门店存在接单难、获客难、留存激活难的问题，而社群拼团更多的是借助社群私域流量，例如有共同购买需求的最典型的妈妈群和美妆群，不仅成本较低，稳定性还足够好，在信任的基础上更有利于开展服务，加深沟通，更利于成交；从营销效率来看，社群拼团不需要花费额外的广告宣传费用，也无需进行特意引流推广，整个销售环节都在社群内完成，大家自发分享，于门店而言，也可以多快好省地链接用户、触达用户。

风头正劲的即时零售

据贝恩发布的《2021年中国零售十大关键趋势》显示，在顾客通路方面，线下零售、电商和O2O形成了三足鼎立的局面。能在线上电商和线下零售两相对峙的局面下突围而出，O2O一时间成为行业热门，而这两年，关于押宝即时零售是不是母婴店挖掘增量最优解这一话题的讨论不绝于耳。

就目前来看，布局即时零售平台的母婴品牌商家众多，这其中包括但不限于孩子王、爱婴室、乐友、丽家宝贝、登康贝比、爱婴岛、婴贝儿、中亿孕婴等知名连锁，另外，从品类渗透率来看，母婴相关商品在即时零售平台也在稳步提升，据《2021凯度O2O白皮书》显示，母婴用品在即时零售平台的渗透率达10%左右。虽目前占比有限，但从行业发展大势来看，抢抓即时零售新增量，从单一店销到O2O协同，已成为母婴实体转型升级的一大路径。