去年生意好的母婴店,都不在乎进店率

这两年生意好的门店,都有一个共同点,不单纯依靠线下进店率,他们的客户会来自多种多样的渠道。有客户转介绍的,有微信朋友圈咨询的,有视频号找来的,甚至还有抖音后台留言的。

对此,笔者也深有体会。5年前,我自学了微信个人IP打造,后来陆续在抖音上也开通了个人账号,也正是因为抖音IP打造得好,吸引了全国很多的同行和宝妈们的关注,很多粉丝都留言咨询孩子生长发育相关的问题。

而大部分母婴店都还不能或者不会把个人IP打造好,这也间接影响了门店线上引流到线下成交,影响了门店业绩。互联网时代给了我们很多方便,也给了门店更好的发展机会,但我们却没有重视。即使有些门店去打造IP,也很不专业,要么就是无法长期坚持稳定输出,要么就是内容不专业,除了讲产品就是讲产品。

而大家之所以不去打造个人IP有几方面的原因,一是不去学习新的知识,根本就不会做,无从下手;二是过度依赖厂家,觉得打不打造IP无所谓;三是不愿意为此付出精力和成本。

无论哪种原因,都没有把IP这件事的意义理解到位。有很多门店还会问笔者,到底什么是IP?这似乎看不见摸不着,有这么重要吗?

个人IP就是我们在互联网的一张名片。个人IP其实就是让你的顾客在最短的时间里加深对你的了解,通过你的专业内容形成信任感。

简单来说,就是当别人加到你微信时,看到你的签名、背景图案、名称就会第一时间知道你是做什么的,是否专业,是否对别人有用。

个人IP打造本身就是一门课程,需要去认真学习,更需要发自内心的分享和呈现。

个人IP包括微信号、视频号、抖音、快手、小红书等各类自媒体,在这个流量时代,个人的IP属性是非常重要的,尤其现在短视频,更要体现出你的专业和真心。

门店或者导购如果打造出专业的个人IP,可以更好地打通线上线下,从多维度与顾客产生互动连接,然后实现成交。个人IP其实是客情关系的符号表现。

比如一些生意好的门店,他们新客是通过老客转介绍来,新客加导购的第一时间就是看朋友圈,判断微信对话框那边的导购是什么性格,专不专业,这无形之中,都是IP在发挥作用。

而很多门店老板,且不说有计划、有系统地打造IP内容了,连一条朋友圈都没有,甚至不对外开放。这种不积极地学习改变,还天天抱怨没有生意的门店,迟早会关门大吉!

记住,不是互联网抢了你的生意,而是你已经被互联网时代淘汰了。

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标签:母婴店销售 母婴店经营技巧
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