从“烈火烹油”到“批量沉寂”，母婴店如何活得更久一点？

2022年，零售行业高度不确定性仍在继续。

一方面，曾经名噪一时的新物种社区团购从高调进击到接连溃败，如橙心优选全线关停、每日优鲜爆雷、兴盛优选连撤五省、十荟团彻底关停湖南业务...市场进入强波动期；

另一方面，实体零售遭遇寒冬后触及低谷，客流下降、利润收窄，再掀关店浪潮，线上电商平台也同样受挫，寺库破产、洋码头暴雷...一众企业的抗风险能力受到严峻考验。

毋庸置疑，疫情的反复叠加下行的周期，磨掉了很多人的信心，也扒掉了不少投机玩家的遮羞布，很多过去几年锐气十足、斗志满满的的品牌连锁也逐渐增长乏力、陷入困局。

与此同时，也有不少母婴连锁一线从业者反复强调，“不要妄想一夜暴富，挥别高毛利幻想，先熬过去再谈挣钱。”

如今，行至2022年Q4中程，越来越多的从业者不免发出灵魂一问，“今年这样，那明年会变好吗？”

于母婴店而言，什么是应该做且必须做好的一件事？拉新拓客、品类调整与服务优化、营销布局与运维执行、用户维护与会员经营......细究之下，这背后都在指向一个趋势，即零售回归原点，专业精进，效率制胜。

这主要体现在两方面：

一是，向精细化经营要增长。精细化的门店运营模式，可有效提升生产效率及人均产值，这其中以数字化最为典型。传统门店的客流量或依赖于精准选址、街头传单以及熟人吆喝，而数字化可赋能门店在存量裂变、私域纳新、发货及时性、导购配合度、售后服务质量等多方面不断优化，完善消费者体验的同时助推门店降本提效。

二是，向专业化运营求实效。老生常谈的专业化如今仍是制约诸多母婴店向前向上发展的一大桎梏。聚焦门店的重点品类，消费者对于奶粉消费早已从基础的选品牌到进阶的选配方，对于营养品的消费需求也从单一的产品推荐逐渐过渡到更高阶的专业解决方案的提供，对于迫切想要啃下营养品这块“硬骨头”的母婴店而言，以专业构建信任是必不可少的一环。