双11临近,购物车商品“先涨价再降价”的戏码已经演疯了

距离双十一已经不到十天的时间了，作为一年一度最为火热的电商节，在整体疫情的大环境下，为了业绩，今年各大电商平台可以说都下了不小功夫。

不过，《中婴商情》在网上浏览电商节相关信息的时候，还是发现了不少“质疑”的声音。有很多消费者在抱怨，本来都已经算好了满减价格，结果双11第一阶段支付尾款的时候，突然发现原来的商品不知何时竟然涨价了。迫使消费者不得不更改消费计划。

根据《潇湘晨报》报道，长沙某消费者在10月30日晚做购买计划的时候，选择了一款天猫自营的美国蛋白粉，原本活动价格为438元。结果在半小时后，原本438元的蛋白粉价格悄悄涨到了488元。该消费者向客服咨询此情况，客服先是表示会反馈此事件，然后又说她选购的不是同一款产品。

不过，这位消费者表示东西一直放在购物车里，商品详情都是一样，怎么会不是同一款？对此，客服也是一直含糊回应。

除了此事件，《潇湘晨报》记者也提到还有消费者向其反馈说某品牌的羽绒服也是一天一个价，除了消费者提供的18、19号价格截图外，31号价格更是涨到了425元。

某品牌的一款手机在同一平台上10月的价格更是波动频繁，16日、18日、19日、24日的价格变了四次。网友截图显示，价格先从2099元降至2069元，随后突然提至2469元，然后又回落到2299元。

其实，这样打着“双11”的旗号“先涨后降”“预售多花钱”“虚假发货”等现象早已屡见不鲜。有网友表示，这种操作“每年都有，最好提前一两个月加购，截图价格”，也有网友称“提前加购也没用，商家会先下架修改价格后再上架”。也有网友认为，“买的没有卖的精”，“不买立省百分百”。

但其实，电商的这波操作完全是丢了西瓜捡芝麻。首先根据法律规定，商家这种“先涨价后折扣”的行为明确违反了国家市场监管总局提出的《规范促销行为暂行规定》，视情况而定责令整改，没收违法所得并处以五倍罚金的，情况严重的甚至吊销营业执照，停业整改。

其次，对于商家来说，这样做无疑是在用以后的客流量换眼前的利益。对于店铺来说，只有充足的客流量才能够为店铺带来足够的收益。

而商家这样做，很明显已经丢失了顾客的信任。没有信任的商家就不会存在回头客，而且这种事情的发生也会为电商节抹黑。导致越来越多的顾客不敢对电商节抱有期望。这样恶性循环下来，吃亏的只能是商家自己。

从这件事情也能看出一些问题，就是相比于实体店来说，电商平台的不稳定性实在太大，商家随意更改价格却不容易被察觉。而实体店就很难出现这种情况，商家如果肆意更改价格，很容易就会被顾客所发现。当然，这也给我们广大母婴店老板提了个醒，一定要诚信经营，不要让蝇头小利蒙蔽双眼。