母婴实体店拿什么与电商竞争?

2021年,很多母婴店开始紧缩关店,2022年的情况看来有过之而无不及。很多实体店老板总是说生意越来越差,进店客人越来越少,僵尸会员越来越多,成交量也越来越小,生意难以为继,苦思不得其解。

究其原因:很多人总结有以下几点:

1.生育率这几年持续下降,到2021年已经只有1003万新生人口,这一年的全国净增长人口仅仅有48万。大概率今年我国人口会出现负增长。

2.电商分流加之疫情影响,消费习惯线上化。Z时代年轻妈妈消费习惯改变,疫情更是导致顾客不愿意进店,通过网上购物、社群团购、私域APP 等线上渠道,解决了大部分以前只能在线下母婴门店才能解决的购物问题。

3.受奶粉新政和窜货的影响,原来赖以生存的奶粉毛利被一再压缩,导致门店整体的利润率一降再降。很多门店入不敷出,难以为继。

以上原因的存在,就像天要下雨,对每个母婴行业经营者都是公平的,母婴门店如果要在如此困难的环境中生存下来,只有静下心来,仔细分析我们所面临的现实情况,做出改变。

这些年电商的发展从无到有,从小到大。电商平台的快速发展和迭代,从根本上改变了人们的购物习惯和商业逻辑。但是回望我们发展了多年的母婴实体门店,大多数还是一成不变的老样子。

现在的实体门店,在商品、服务、广宣、体验等多个方面都全面落后于线上电商平台了。因此,我认为母婴实体门店已经到了必须要洗心革面的地步了。

孙子曰:知己知彼,百战不殆。对比电商,我们实体门店到底差了什么?我做了一张母婴实体店VS电商的优劣对比表,母婴实体店老板可以对比看下。

从以上对比中,我们可以看到,我们实体门店7条处于劣势,3条处于优势。

在到货时间上,随着同城快递的发展,京东直营、叮咚买菜、美团外卖等基本都可以做到当天送货,甚至一小时以内到货的程度,这在很大程度上又满足了那些足不出户的客户需求。

因此,如果我们不能抛弃我们过去的思维惯性,洗心革面,我们拿什么来赢得消费者的青睐呢?

我观察过很多母婴门店,在年轻人颜值即正义的购物理念之下,完全忽视了自己门店的颜值是否有吸引力,完全忘了擒贼先擒王的道理。不能抓住顾客的眼球,没有吸引力的活动,进门就人盯人地尾随,这样的门店能有吸引力吗?

电商购物,产品展示优美、详细,产品介绍专业对口,网络直播实时推荐。而在我们的实体门店中,商品陈列分散,关联陈列很少,导购专业不够,话术失误,强推高毛利产品都会给顾客带来非常不好的购物体验。

店主很少错位经营,很少想怎么尽早抓源头客户的心智。都在同一时期,同一阶段,对同一对象进行销售,这样的实体门店,迟早会被时代淘汰!

塞翁失马焉知非福,亡羊补牢,犹未晚矣。实体店的经营者们,该反躬自省了,找到并放大我们自身的优势,抓紧时间改变,才有活下去的可能。

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标签:电商市场 母婴电商 电商平台
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