客流下滑+消费下行，母婴门店有哪些应对策略？

从去年开始，国家就在倡导要“勒紧腰带过日子”，今年4月份，受疫情冲击，全国社会零售品消费总额同比下降11%，上海更是下降48.3%，5月份虽稍有回暖，但也下降了6.7%。

那么零售业该如何应对，才能在接下来的市场中生存下去？

目前来看，一家企业如果能在在业态创新、商品调整、价格带设置以及迎合消费需求上善于改变，就能有更大胜算。

下面我们来详细说明：

一、业态创新。

消费萎缩时代，消费者更趋理性、更注重性价比，因此，一方面未来的零售企业要更加注重商品力打造，另一方面要具备多渠道触达消费者的能力。

所谓业态创新，并不是开一家原来没涉足的折扣店、会员店、社区店就叫业态创新了，真正的业态创新，是建立在企业卓越商品力基础上的客群细分与差异化定位。

1.要注重商品力的打造，从商品的甄选、高性价比下功夫；

2.要根据当地消费特点，建立起有自身特色的供应链和线上线下多渠道的销售方式；

3.过去消费者看重的是一站式购齐，价格便宜，现在消费者更多是碎片化购物，物美价廉高性价比最有竞争力。

二、调整商品结构。

消费萎缩时期，消费者更追求实际价值，思考维度越来越多元，并更为关注商品的功能、体验及售后服务等内在价值，尤其是性价比。

比如今年6月4日，胖东来推出了一项名为“批发集市”的新业务，以应对消费者对商品性价比的追求。

以妃子笑荔枝为例，胖东来的采购成本为90元/件，而零售价位93元/件，核算下来毛利率仅为3%；再以泰国金枕头榴莲为例，采购价为19.7元/件，而零售价为21.9元/件，毛利率为10%。

三、灵活设置价格带。

除了整体价格带下调以精准匹配需求，还要针对低收入群体设置相应的价格带或价格专区。此外，不同区域的零售企业也要根据当地的购买力设置合适的价格带。

母婴行业现在有一些母婴店会专门寻找一些临期奶粉，比如保质期不到半年的，他们会将此类奶粉作特价销售，比原价奶粉要便宜很多，这样也能吸引一部分对价格敏感的顾客。

四、开展更有吸引力的营销。

当下刺激消费的有效方式，比如多开展主打“实惠”的营销活动，以此吸引消费者；加强冲动型营销策划，增加售卖机会。

比如母婴店就可以定期举办嘉年华活动，做好活动的宣传和氛围的打造，传递给消费者现在买东西十分划算的信号，这样也能吸引一部分顾客。

五、积极用好政策优惠。

消费萎缩时代，政府会通过发放消费券等方式刺激经济，零售企业要积极关注，做好准备，抓住机会。

虽说零售业面临不小挑战，但国内14亿人口的大市场，对零售业还是有着巨大想象空间，尤其是咱们母婴行业，不管在何时，母婴店都是刚需且必须存在的。

因为孩子要吃奶粉、有的孩子还必须得吃特配粉，要用纸尿裤、要吃辅食、要玩玩具，而且家长们一向都是“再苦不能苦孩子”，所以即便是消费萎缩，经济下行，但是母婴行业和其他业态相比，仍然是个好行业。