2022线下母婴店淘汰率高达20%，什么才是活下去的王牌？

今年来看，疫情仍是最大的不确定性。早在3月，疫情反扑造成道路封锁、物流受阻，不少母婴店面临着进货难、配送难的问题，门店生意相较于2020年并无大的改观，甚至更差，有从业者更是直言，“今年线下母婴店淘汰率将达20%”。

“时代的尘埃纷纷而下，背负大山之人比比皆是”早已成为当下母婴店主真实写照。然而，仍然还是会有一些从业者斗志满满。“信心很重要，很多关门的门店都是自己打败自己，我们要相信自己能战胜疫情、战胜实体困难。”日前，在#母婴观察#的视频号直播中，谷子孕婴创始人李志恒这样说道，同时，他也给出了未来母婴店的三个发展方向。

01
走专业化路线

在直播中，李志恒李总直言：“此前无论是产品销售不专业、门店管理不专业还是会员营销跟不上的，这类门店的生存空间越来越小，我认为未来能活下来的门店一定是专业功底比较深的，有专业能力的也要继续强化。

就目前来看，很多人开店开不下去的一个重要原因就是门店做的不够专业。千篇一律的销售话术、店员按部就班的推销方式、没有进行过系统的培训和学习，甚至于有些门店管理者自身也不够专业，对门店其他人员的帮助也十分有限。

然而，母婴门店专业化早已是大势所趋。从内部出发，母婴店目前员工也愈发偏向90后，他们个性鲜明，对于很多事情都有自己的理解和做法，所以，用传统的管理方式显然是不合适的，建立有效的沟通机制，同时辅以集娱乐与学习于一体的培训、人性化的绩效考核体系，把专业的产品知识、成交技巧、运营方法和服务意识有机地融合起来，才能提升员工专业能力、提升门店整体运营效率。

从外部来看，当下消费者对渠道专业性的要求比较高，更依赖母婴店导购人员提供的更为可信且专业的推荐，这就对母婴店自身专业度及品牌端的专业赋能提出了更高的要求。

02
优化商品结构

无论是在调研还是走访线下市场时，母婴店利润下滑成为常态，在和渠道交流的过程中，“品类优化”成为当下门店首选。在直播中，李志恒李总也表示，“未来有什么卖什么的门店一定活不下去，门店选品既要适应消费者需求、让顾客喜欢，又要能够让门店盈利、给顾客更好的服务。“

此前新母婴店在《采访了几位母婴店主后，我们发现，母婴店优化品类必做这些“加减法”》一文中就提到，门店的排面是有限的，商品是无限的，这就需要门店做好取舍——引进高效品，淘汰低效品。

所谓的“高效”与“低效”其实背后有两方面的评判标准，一是是否满足了消费者的真实需求，如果是，即便不是刚需也一定是高频；二是门店是否能够花小成本把货卖出去且有钱赚，有利润赚是门店生存的基础，只有能盈利门店才能不断给顾客带去更好的服务，两者相辅相成。

那具体到如何优化品类？现阶段母婴店主要有两大方向，要么是选择了横向做加法，瞄准了更高端、更细分的乳粉赛道新领域，如羊奶粉、儿童奶粉，甚至是成人粉加大布局；要么就是秉承着纵向扩充品类的原则，更多的看向了整个大母婴中多个细分领域，如婴童大件、营养品、婴童洗护等。

03
强化互联网营销

在直播中，李志恒李总反复强调，“我认为现在这个阶段，母婴店还是要调整要变化，必须强化互联网意识，善用互联网工具，大搞新营销，店商、直播、小视频等，这是实体店现在要做的一个功课。”

确实，以前是线下零售商直接触达顾客，而如今，新生代母婴消费者更容易在综合电商、垂直电商、社交电商、直播与短视频、小红书与B站、快手和抖音等不同渠道之间进行转换。尤其是当下疫情肆虐，线下店看着更是惨淡一片，有从业者一声叹息，“一天天守着店眼巴巴地看着门口也不见一个人。”除去疫情影响，现在90、95后主流消费群体大多都热衷线上消费，这种长期存在的消费习惯是很难改变的。

在我们的采访中，有从业者表示，“自己刚做直播引流时效果不太好，观看人数不多，但是自家门店数量多，而且长时间积累下来，情况还是很乐观的。”毋庸置疑，紧抓互联网大势，善用互联网工具，对母婴店未来发展将形成极大助力。

多重重压下，母婴店确实正在经历阵痛，但阵痛之中，仍会有人凭借着极强的反脆弱能力熬过去、活下来。