维护消费者权益 健瑞儿联合近200家品牌发起母婴正品倡议

“从怀孕开始，我就在健瑞儿购买产品。他们门店的货架上都摆放着各品牌出具的‘正品授权书’，这让我觉得非常放心。”海口市民胡女士说。

一年一度的“3.15国际消费者权益日”即将来到，保护好消费者权益关系到家家户户，更是企业的一份社会责任。近日，健瑞儿联合近200家品牌，发起母婴正品倡议，承诺为消费者提供正品保障，以好品质为宝宝成长护航。

3月14日，记者在健瑞儿新城吾悦店看到，一排排整齐的货架上摆放着各大品牌的母婴用品，产品旁边树立着一块牌子，牌子上展示的就是来自各大品牌的“正品授权书”。小小一块牌子，是健瑞儿向消费者的郑重承诺：健瑞儿好品质，为您严选全球正品。

这并非一句空话。健瑞儿供应链事业部商品中心总监张雨萌告诉记者，一直以来，健瑞儿选品始终坚持“五维严选+三轮测试+一票否决”。其中，“五维严选”即首先从口碑、企业对产品进行评估，后对每一个产品进行标准核验，必须符合国家规定标准。同时，健瑞儿还会派出专人对每个工厂进行考察。选定产品后，还会根据客户品质体验感与受欢迎程度、产品质量比例等方面对供应商评估打分，进行优胜劣汰。

此后，产品还会经过产品测试、员工试用、客户试用这三轮测试后，才会正式上架进行销售。对于产品测试不达标的、资质不齐全或造假的、公司存在违法违规记录的、产品成分不符合国家法律法规要求的、工厂卫生不达标或具有一定安全风险的母婴产品，健瑞儿会给出“一票否决”，坚决说“不”。

除了正品保证的承诺外，健瑞儿始终将消费者的购物感受放在首位。随着消费者对母婴店的体验感和审美提出更高要求，今年健瑞儿将门店“五觉”（视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉）标准再提升，力求打造更舒适的沉浸式购物体验中心。

此外，记者还了解到，消费者在健瑞儿购买商品可以享受到商品100%可溯源，100%享受品牌方买赠、积分兑换权益，以及30 天无理由退换（有购物凭证且不影响销售第二次销售）等售后权益。

秉承着维护和保障消费者权益的责任和使命，2022年健瑞儿将立志于全面提升与打造门店消费新形象，树立高端母婴品牌形象，以专业的、温馨的品牌形象拉近与百万会员的距离，赢得新生代消费者的喜爱，以好品质赢得消费者好口碑。