【门店运营】从业近20年的母婴大咖，教你如何规避陈列“雷区”

目前，很多母婴门店的陈列还是沿用传统商超的陈列法则，然而传统商超的陈列法则多而繁琐，并不完全适用于母婴门店。

胡姐微课堂创始人胡芳有着近20年的母婴从业经验，近期在“中童下午茶”的社群分享中，胡芳提到，母婴门店的消费人群更精准，母婴门店的陈列应该吸收传统商超的商品陈列精华，然后自创属于自己的陈列法则。

对此，她总结出七条法则：

在母婴门店，与婴儿最息息相关的品类是奶粉和纸尿裤，所以一定要把这两个品类作为主陈列商品，尤其在新开门店。

由于我国提倡母乳喂养，一段、二段奶粉不允许降价销售，所以一段、二段奶粉标价切记在原价的基础上打一个叉，然后表示出现在的价格，或者直接标示出注销以后的零售价，使价格标签合规、合法。

进门店的主要人群是宝妈，身高基本上是一米五到一米七之间。商品必须触手可及，不要把商品陈列地过高。中岛的上层货物堆货的高度不要超过一个中岛货架的原有高度。

同时，所有高柜的产品，无论是奶粉还是纸尿裤都应该纵向陈列。即左手第一面货架从上至下应该全部是一段奶粉，便于宝妈们取商品。

此外，整洁的货架要求陈列大的、认知度高的品牌，而对于一些小的、投入不是很高的品牌，可以非整洁货架陈列，非整洁货架陈列也可以把整个货架七层分成上下两个品牌，陈列的原则也应该是纵向陈列。

货架的商品必须琳琅满目，因为美国的一项调查表明，陈列丰富的门店，销售额可以增长24%。

货架陈列的丰富感，需要充足的货源做保证，如果单品库存非常少，就需要门店有非常严格的补货制度。

值得注意的是，货架陈列的商品数量最好是单数，比如，当你非常繁忙的时候，一个顾客顺手拿走两罐奶粉，如果货架上还有一罐，那么这一罐可能会促成第二个客户的成交。

所有货架的商品应该一尘不染，干净的陈列不仅给顾客留下一个舒适的印象，同时，也会让宝妈对门店产生好感，增强对商品和门店的信任。

同时外包装弄脏的、变形的以及被孩子撕坏的那些商品，必须从货架上清理掉，另辟专区进行销售。

高柜不应该轻易变更，因为门店做的是回头生意，要保证顾客能够找到相应的商品，节省购物时间。但是我们要经常三个月变化一次，这就要求导购人员的工作做到位。

商品的陈列要考虑到安全问题，易碎的商品，比如一些奶瓶，纸盒包装、没有塑料纸包装的商品，不建议在一米以下陈列。

因为进店的很多人群都是会走路的两三周岁以上的宝宝，他们好奇心非常强，这些东西很容易造成损坏。

同时，不建议一米二以下的陈列有挂钩。很多婴儿用品，比如奶嘴、杯子是用挂钩的一个陈列。当导购在给宝妈介绍产品的时候，会把“熊孩子”忽略掉，所以很容易发生危险。

此外，为了避免违反食品安全法，一些可移动的堆头的陈列，必须要有托盘，切忌直接着地陈列。