23000场线下活动、疫情期拓展15家新店,登康贝比如何打造差异化?

当新零售崛起,线上“抢”流量、线下做体验的模式给实体店带来更多思考,如何迅速抢占市场、突出自身优势成为诸多母婴零售实体店“突围”的瓶颈。

23000场线下活动、疫情期拓展15家新店,登康贝比如何打造差异化?

登康贝比实体门店

2020年初,登康贝比获得了无量资本1亿资金注入,虽受疫情影响,但坚持打造线下实体生态圈,一年内新拓展了15家门店。

23000场线下活动、疫情期拓展15家新店,登康贝比如何打造差异化?

登康贝比创始人/董事长罗能才先生

登康贝比的创始人,董事长罗能才在接受采访时说:“我们就是专心直营店,从消费者真正的日常需求出发,一年策划了上万场丰富的线下活动,让用户亲身体验到我们的各种增值服务,才能真正抓住他们,提升忠诚度。”

为用户:

一年举办23000场“妈妈会”零距离传授育儿技巧

作为西南区域的母婴零售代表,登康贝比的品牌已经发展有30余年,在当地也已经做到了为一个家庭提供三代人的服务。

罗总说:“踏实做事永远是实体零售的出路,母婴门店除了要关注消费者的购物需求之外,还要关注他们的心理需求,教给新手爸妈们更多实用的母婴生活技能,倡导科学、正确的母婴育儿生活方式。”

在这方面登康贝比一直“身体力行”,站在消费者的角度,了解消费者的需求与痛点,邀请了育儿专家讲授育婴理念。

罗总说:“我们平均一年要开展23000多场‘妈妈会’线下活动,邀请像‘国民奶奶’张思莱这样的育儿专家,为新手爸妈宣讲诸如纸尿裤的正确穿戴、新生儿拍嗝、新生儿抚触、婴幼儿思维力的培养等众多实操经验。”

“这些母婴生活技能的宣传讲座活动既有大规模的‘大型妈妈班’讲演,而更多以小规模的沙龙形式呈现,每次会邀请20个左右孕产家庭来登康贝比门店里参加。为的就是更具有针对性,老师可以零距离、亲自动手传授给他们最实用的育婴技能。”

一直以来,登康贝比以用户为中心,努力为消费者策划满足他们需求的活动、提供高品质的产品,提供最优质、周全、专业的母婴护理服务。

为品牌:

抓流行热点打造“明星孕妈”,

以活动引流、促销、提升品牌影响力

和众多合作品牌建立良好合作关系的登康贝比,为了给消费者提供高质量的服务,给品牌方提供一个“接地气”的交流、贸易、合作平台,登康贝比每年都会联合众多的合作品牌方,策划多届线下大型嘉年华活动。

罗总说:“登康贝比孕婴嘉年华已成功举办了六届,参展企业的产品覆盖整个母婴产业链,奶粉、尿裤、母婴服饰、用品、儿童背包、浴盆等应有尽有。那么如何为参与的品牌吸引消费者,促进销售,并提高品牌影响力呢?”

“这就需要抓住流行热点来做活动策划,当下是一个娱乐选秀的年代,诸如年轻人所喜爱的‘青春有你’‘偶像练习生’‘乘风破浪的姐姐’等选秀综艺,颇受大众所关注和喜爱。每个人的内心都藏着一个美丽的‘明星’梦,但是缺少的就是展示他们的舞台。”

“登康贝比就考虑到了这点,为什么不能以孕妈为主体,策划专属于这个特殊群体的选秀比赛,让他们一展风采呢?‘自信,勇敢,绽放’就是我们想要倡导的理念。为此我们联合品牌方,策划了独家‘孕妈选秀’星妈盛典活动在孕婴嘉年华亮相,吸引了众多妈妈群体参与。”

“有了优质的产品,又有了舞台和观众,2020年登康贝比第六届孕婴嘉年华自然人气爆棚,活动在8000平米超大场馆举行,参与的品牌有飞鹤、伊利、贝米拉……等人气大牌,3天累计到场消费者超数万人,拉动当月全公司1/3的销售。”

商品零售+服务+体验是未来实体店的发展方向

罗总说:“实体店终归还是‘人货场’的问题,在零售中只做商品比较单一和艰难,因此我们往服务和体验两方向发展,商品零售+服务+体验是未来实体店的发展方向。”

“实体店的服务是线上所无法比拟的,而实体店就是要把服务发挥到极致,在登康贝比直营店内,以和婴童产业联动合作的方式,为消费者提供诸如月子中心、产后康复管理、月嫂/育儿嫂、宝宝游泳抚触、小儿推拿和亲子摄影等母婴服务,年收益破亿。”

“2020年登康贝比还着重升级了“母婴零售+健康护理服务”生态闭环,加大在母婴健康及护理方面的投资,在产品服务和店铺规划上将和供应商进行更紧密协作,通过数字化、智能化的技术应用,更好地组合人货场,将场景化体验做得更好。”

针对母婴健康投资方面,登康贝比专门设立了“母婴健康管理中心”,负责母婴增值服务的管理和拓展。

罗总说:“在现有的母婴健康服务项目基础上,还将增设登康贝比早教中心、早托中心(班)、培训学校(幼儿园)等多种增值服务项目,真正做到从妈妈孕、产,到婴、幼、童不同阶段的全范围覆盖。”

“同时,登康贝比还将转变思路,由“坐商”突破为“行商”,突破空间的限制,让登康贝比的商品和服务走进千家万户。

以送货上门、上门理胎发、月嫂上门服务、满月生日礼、上门拍照等服务为根基,切实了解消费者需求,作出商品及营销策略调整。”

战略和布局如此清晰的登康,在2021年还有更多新规划,谈及2021年的大动作,罗总分享了以下三个方面:

(1)应对出生率下降的当前市场趋势,拓展用户年龄群,从之前的0-3岁拓展到-1-6岁,增加儿童奶粉、营养品保健品、纸品、洗护、辅食等品类产品。

(2)选品方面,我们一直希望拓展婴童玩具品类,希望玩具企业能给予更专业的支持。目前婴童玩具品类的细分我们感觉不够专业,也不够细致,我们愿意扩大这个类别,但需要玩具企业能在分类、陈列方面给以更加垂直和精细化的指导。

(3)在疫情的重创下2020年新开店15家,2021年计划再拓展10家门店,同时店铺分级运营,会把门店分成大店、MALL店、社区店、医院店等四种店,服务半径设置在一点五公里,最多两公里至三公里,把最专业的母婴零售+健康服务从昆明延伸至曲靖、安宁、昭通、玉溪多地。

“领跑”西南市场的登康,利用自身的优势把线下门店“做强做大”,相信未来他们也将在线下活动和精准服务方面继续展现“雄厚实力”。

注:文中图片均由登康贝比官方提供。

祝贺恒泰贝贝孕婴童生活馆武汉江夏雅居乐店火爆开业

08-10

恩婴房孕婴童生活馆加盟 恩婴房加盟费是多少钱

杭州恩露婴童用品有限公司 08-08

果果屋孕婴童生活馆7月16日盛大开业啦

07-16

婴童生活馆应该怎么运营

05-20

婴童生活馆怎样才能经营成功

05-20

标签:婴童生活馆 母婴生活馆
热点招商类目
奶粉
辅食
奶瓶
纸尿裤
洗护
首页联系客服关于我们
全球婴童网-母婴用品行业门户平台,助力行业发展
《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》浙B2-20110190
取消
  • 搜产品
  • 搜品牌
  • 搜企业
产品分类查找
行业 食品 服饰 寝居 用品 童车 孕妇 玩具 洗护 学习
大类
小类
地区 北京 上海 重庆 天津 广东 河北 山西 辽宁 吉林
行业 食品 服饰 寝居 用品 童车 孕妇 玩具 洗护 学习 机构
大类
地区 北京 上海 重庆 天津 广东 河北 山西 辽宁 吉林