【调研报告】96%的渠道商都在经营的营养品,为什么就是卖不好?
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2020-12-05 08:57 来源于:母婴营养品评论公众号
我们在今年做了一系列的市场调研,在拜访的132家门店中,有96%的母婴渠道在经营营养品的这个部类,营养品的消费主力集中在东部地区。在母婴连锁系统里,表现为在江浙沪地区的占比为10%-15%,在冀豫鲁川这四个区域的占比为3%-5%,部分区域占2%-3%。
数据表明,东部发达的地区消费者对营养品的需求普遍偏高,主要原因有以下几点:
首先,有夯实的经济实力,有想买就买的底气;
其次,对生活质量要求较高,注重健康、营养的生活理念;
最后,信息发达,获取知识的渠道多元化,科学喂养观念教育的让消费者越来越重视营养。
但是,从今年全国范围内来说,除1月份曾出现短暂暴量之外,从2月份开始就呈现除短暂的下滑。
认知上的不足
疫情原因,乳铁蛋白、益生菌一时之间成为爆款。在1月初到2月,很多代理商、门店都出现了断货的情况,本以为这个现象会持续,但随之而来的是从2月中旬开始直到3月,营养品开始不动销了,3月份之后开始极速下滑,甚至有些渠道商开始砍掉营养品。
据了解,主要是因为大部分消费者认为营养品是非刚需品类,跟奶粉、纸尿裤这些关乎宝宝温饱的品类不同,所以有些区域的消费者会把营养品当成奢侈品。
而且在疫情的影响下,国民收入普遍缩水,在这样的环境下消费者最先想到的是保留刚需,所以营养品成为了可买可不买的品类。
这个时候,整个营养品市场发生了翻天覆地的变化,所以消费者在消费结构上砍掉了“奢侈品”相关的部类。
实际上造成这个结果的主要原因是市场教育明显不足,消费者对营养品的概念并没有明确的认知。品牌、代理商、门店都没有充分发挥好教育消费者的作用,才会导致营养品在他们心目中是可有可无的地位。
另一个原因是营养品市场还没有形成规范化的体系。
品牌分化严重
营养品市场的现状是:品牌多,分化严重。
为什么?
因为还有不少品牌都是代工,营养品只要有自己注册的品牌,找到代工生产的厂家就能够完成生产供应链。而拥有独立生产基地、运营的品牌并不多。所以在三四线城市,甚至是乡镇店,同质杂牌的品牌居多,吊牌价格是品牌价的6-8折,拿货价是0.5-1折。
价格成为营养品的唯一竞争手段。
大部分产品过分依赖于功效,尽管使用效果不错,但是很容易让理性的消费者起疑。多数营养品的品牌不是针对消费者,而是追随市场;不是针对消费者推东西,而是追热点。这种市场上存活的方式,很难支撑品牌长期走下去。
如今的消费者,集中在新一代年轻消费群体,多为90后、00后,他们最凸显的特点是就是消费自主意识非常强。特别是针对营养品这类功能性的产品上,他们不仅信赖自己的判断,对小红书、老爸测评等知识分享的平台信任度极高。加上管理部门对营养品的宣传卖点严加监控,市场越来越规范化,不入流的产品越来越难做。
营养品的下一步该如何?
提升品牌知名度,深入专业化
在我们做市场调研的过程中,针对消费者购买营养品的几个重点进行了总结:选择产品功能的比例为53%、品类选择为48%、品牌选择为25%、喂养知识为23%、用后效果为14%。
结果表明产品功能、品类选择、品牌选择位列前三,说明营养品还有非常大的市场空间。近两年很多大品牌纷纷进入营养品领域,大中品牌的进入,一定会加速推动消费者对整体市场的认知。就像我们在国外,第一选择的食品是麦当劳或者肯德基,而营养品目前来说还没有能够达到消费者对营养品品牌的认知需求。所以整个营养品市场需要进行品牌知名度的提升,要不断地推陈出新,营养品市场就一定会容量扩容。
营养品的特殊性,导致政府部门的监管政策强化了整个营养品市场的秩序。方案和制度聚焦了一些中小型品牌,加大了对品牌的监测力度,一些不符合规定的杂牌就会被筛掉,同时能给大家提供更多的秩序性的支持。
政策监管,实质上是推动了品牌的进一步集中。
从大健康的角度来看,消费者在营养品、保健品上的支出是一直保持持续的增长,。
专业度加上对品类结构的调整决定了营养品未来的方向,在未来很有可能会出现婴幼儿食品专营资格,营养品导购职业资格这些专业化的需求。
专业度有两种方式:
第一种是售卖这种产品的资格;
第二种是产品本身的专营资格。
这两种专业度,预计会出现在未来市场进程中。
当下的母婴市场有一个比较大的问题,就是我们和消费者接触不够。整个市场,包括我们自己就是一个简单初级的消费者,也没有和我们自身需求的发展结合起来。在母婴营养品的领域,线上可以带来更多增长空间。
其实,最难改变的不是组织和模式,而是利益和观念,是人的调整。这中间包括经理人思维方式的调整,比如决策能力的提升,所有这些决定了未来营养品市场的发展程度。
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