母婴店销售常犯的8个错误 你要知道

销售是一个非常锻炼人的行业，也是门槛比较低的行业，同时，也是人才辈出的行业。但如果因为“门槛低”而把销售看成是一个非常容易成功的行业，那么，你就大错特错了。

作为销售员，在销售产品或者是服务时都会不自觉地犯错，下面我们来看看在销售过程中经常犯的八大错误，看看你中招了没有！

错误一、面对客户表现的不够自信，或是对自己估计过高

不自信是新手的通病，感觉拜访客户心里没底，不知道该如何表达，不知道如何交流，在和客户交谈中让客户觉得你不够不专业，然而错过这笔生意。

建议：与客户交流前做好充足的准备，了解客户兴趣爱好，以客户的需求点去接入去交谈，慢慢多了就会得心应手了！

同样，如果对自己估计过高，也是非常有害的，这往往表现在不谦虚，傲慢，让客户产生抵触情绪。

错误二、在会谈之前没有进行调查，准备不充分

销售员在几经周折终于联系上客户有机会客户进行会谈。不幸的是，在这之前，他没有对这家公司进行调研，因此在会谈过程中他没能就客户现存的问题拿出解决方案，对于高层管理人来说，这无异于浪费时间。

错误三、忽略了客户正真的需求

许多销售人员在销售过程中喋喋不休，对自己的产品的性能和售后服务等大加赞美，却忽视了客户的需要，会让顾客觉得这个销售人员并不关心自己的需求。与此相反，如果销售员懂沟通技巧，让客户先谈谈他们的公司，这样就能确定最有效的销售战略。

错误四、缺乏搜索客户的详细资料的能力

很多销售人员拜访了这个客户不下10次，回头你问他这个客户年纪多大?他支支吾吾半天答不上来，最后说可能有40多岁吧。其实这些都是小事，没有必要细究，但可以看出一个销售人员对客户的研究程度。试想你连客户的一些基本资料都没搞明白，你又如何指望他跟你进行几百万的定单的谈判呢?他又为何要来信任你呢？

错误五、被客户牵着鼻子走

控制销售过程的最好方式是提问题，这也是了解你的产品和服务是否满足了对方需求的最佳方式。如果你能提出高质量的问题，就有可能发现产品的缺陷，帮助公司把产品完善，自己也会慢慢成为“专家”。

错误六、不善于分配自己的时间

很多销售人都把时间平均分配在所有顾客身上，而不知道顾客有大小轻重之分。销售额高的销售人员通常不是顾客数量最多的，而是能抓住重要顾客的人。

错误七、错失推销的机会

如果你销售一种产品或服务，就应该不失时机地推销它，尤其是当你已经花时间评估了客户的需要，知道自己的产品或服务能够解决他们的问题时。许多销售员担心这样做会显得咄咄逼人、令人反感，但实际上只要你以一种自信、循循善诱的方式来推销，人们就会做出积极反应。

错误八、不做售后随访

产品卖出去后，就没影了，客户感觉你的产品挺好，想把你推荐给他的一个朋友，结果想找你都找不到了。其实这个是很愚蠢的做法。拜访这些购买了你的产品的客户，比你新找客户要省很多精力，而且效果更好。

做销售不容易，想做好一名全优秀的销售更不容易，以上8点常犯的错误分享给大家，希望可以帮到你。