母婴店加盟：普遍存在的问题及解决方案

随着二胎政策的全面开放和家庭育儿观念的改变提升，母婴行业的市场逐渐增大，母婴用品店成为许多投资人选择创业项目的首选行业。想要经营好母婴店，第一步是要知道你的门店问题出在哪，该怎么解决？相信大多数母婴店主都会有这样的疑虑：母婴店加盟生意不好?是什么原因呢？下面一起来看看母婴店加盟普遍存在的问题及解决方案。

1、定价问题：价格是很敏感的问题，确定你的定价是否出问题，要看消费者背后的讨论，假如六成以上的消费者在背地里都感觉我们的价格高，那就是价格高。

解决措施：不鼓励价格战，尽量和对家持平，假如消费者已经普遍反映价格高，不断搞些促销活动，然后再调低价格敏感产品，慢慢的消除客户心理定势。

2、专业问题：客户单笔成交量少、交易过程中都是消费者主动，母婴店导购被动、只能介绍产品的表面卖点，无法介绍产品内在效果、无法让客户对你的话题产生兴趣。

解决措施：每天做总结、深度挖掘产品卖点、空余时间仔细查看相关资料、做笔记写心得、看营养和育婴方面的书籍，没有速成捷径，只能靠导购用心积累，

3、服务问题：客户在店面时间短、进店后30秒之内还没有营业员接待、没有让孕妇休息的地方、没有饮水机、无法记住老客户名字、个人情绪带到店面来等。

解决措施：规范营业员日常语言、表达方式、笑容、语气、制定详细的接待客户程序，让营业员有章可循，随时知道自己应该做什么。

4、员工问题：服务态度再三声明不见改善、产品知识反复培训不见效果、—整个店面缺少生气，证明员工出现问题。

解决措施：制定详细的操作方案，让员工有章可循；工资与提成挂钩，多劳多得，设立奖罚措施，多组织沟通性质的活动，促进员工的凝聚力。

5、营销问题：只是让产品进入了消费者的眼睛，宣传理念进不了消费者的脑袋，客户几乎没有忠诚度，新客户增长缓慢等问题。

解决措施：制定企业文化、始终如一的向消费者灌输相同的理念和宗旨。

6、换季问题：当季商品卖得慢，下季产品上得迟；每个季节过后总会有积压商品存在；产品跟不上市场节拍。

解决措施：要学会销售预测，每个月做一张产品销售图，增加季节概念，不管有多少积压产品，应上下季商品时就一定要上，该降价的降价，该促销的促销。

7、竞争问题：市场价格出奇的低，不断的受到中伤，客户分流情况严重，新店层出不穷，那就是竞争环境出问题。

解决措施：适应市场情况，尽可能的保持与市场价格平衡，尽量的提供产品附加值，寻找出自己核心竞争力，开通多种营业方式，让相同的价格能产生更多的利润。

8、广告问题：来的都是附近的客户，营业额增长缓慢或不增反减，知名度低等。

解决措施：广告不是可投可不投的问题，是投多投少的问题，前提是：一定要投。只不过是投在哪里?怎么投罢了。

9、产品问题：定位失误，款式过时，价格高，包装不上档次，实用性不强，这些都是属于产品问题。

解决措施：开业前做个详细的市场调查，包括当地婴儿用品的包装、价格、款式、颜色、实用性等，平时多注意新闻等，会反映出很多消费信息。

10、不知道问题：只知道生意不好，就是不知道问题出在哪里。

解决措施：从最小的事情开始学会观察与分析，逼自己写观察日记，去预测别人店面的生意情况，养成观察习惯。