中小母婴店的红利来了！支付宝承诺：未来3年为小商家至少省500亿

支付宝日前宣布，未来三年，将向小商家推出免费的数字化运营工具，免费的数字收单工具等一揽子扶持计划，未来3年至少为他们节省500亿。据了解，支付宝服务的小商家主要是遍布中国大街小巷的个体商户和路边店，这对于盘踞在乡镇和农村的贡献了整个零售渠道40%出货量的夫妻个体店来说无疑是一大利好。

支付宝将推免费数字化工具为小商家助力

从2017年以来，支付宝让遍布全国大街小巷的小商家用上收钱码，不仅可以免费收银、免费提现，还可以免费获得数字化经营工具。数据显示，仅仅通过收钱码，最直接的是提升了小商家的收银效率，提升幅度达到60%。综合来看，使用收钱码可以提升小商家总体经营效率10%，大大节省了商家的人工成本和经营成本。

如今，支付宝再放大招，准备了500亿，并主动为小商家“买票”，搭上数字经济时代列车，这个包含着“节省手续费（免费提现）、节省人工费（免费使用扫码点单产品）、节省营销费（免费使用营销工具）、节省利息（降低贷款利率）、节省医疗费（免费门诊报销）、提前回款（节省帐期）”的一揽子扶持方案，更像是一个面向中国广大中小商家的公益计划。

另外，据了解，这部分减负任务也有网商银行的参与。据悉，网商银行给小商家的贷款利率在2017年下降1个百分点的基础上，2018年再降1.2个百分点，今年还会继续下降。响应税务总局“银税互动”工作，小商家在补充税务信息后，网商银行计划为小商家提额100亿元。

对于中小商家来说，如何把难做的生意做好，不仅需要自身修炼内功，还要善于利用各种工具。当然，仅是一个支付宝手机支付的二维码并不能让门店经营者一劳永逸，但是在数字经济时代，数字化建设的重要性有目共睹。

实体母婴门店如何进行数字化建设？

早在2018中国母婴企业家领袖峰会现场，孩子王CTO何辉曾就孩子王的数字化建设发表了自己的看法。他表示，零售的未来是一个开放服务的平台，是一个大家在一起服务会员的生态系统。作为平台来讲，会不断修建和C端会员接触点上的产品，给他们提供更多随时随地的体验，后端会连接更多的品牌商、商家、育儿顾问、技师等，通过数字化手段让整个服务过程更加有效率。那么，数字化经济时代，实体母婴门店如何进行数字化建设呢？

用户数字化

母婴门店要尽可能地在用户的所有场景里，建立起跟消费者的连接。简言之，就是让消费者时刻看到你，在任何一个场景里都能先发现你。店里可以安排育儿顾问，可以经常性地组织线下活动，可以做自己的APP，也可以用小程序，甚至于朋友圈微信社群，只要有消费者在的场景里都要有对应的数字化的产品，所有与用户接触的点都要有与时俱进的建立连接。

服务数字化

现在母婴店不仅要能提供商品，还要能提供商品的配送服务。当下母婴主流消费者大多是90后、95后，他们的懒需求惊人。目前，依照各大零售行业争相进入外送行列的情况来看，母婴店的这项服务宜早不宜迟，早做准备也能趁机培养自己稳定的客户群，从而有效提升单客经济。如若增加了这项服务，与网购相比，其实在母婴店购买产品更加方便快捷。即便如今各大电商平台是次日达或尽快达，但还是不能十分及时，而就母婴店来说，当日达基本上也是没有问题的。

此外，还可以在门店设置妈妈课堂等，让新家庭可以带着宝宝参加互动活动、妈妈们可以参加妈妈课堂，不断把传统商品的传递变成越来越多的服务。

写在最后：推陈出新的母婴产品，百花齐放的母婴品牌，母婴看似风口的背后的有着诸多挑战，或许数字化将成为破解母婴店生意难做的关键，不单可以帮助传统母婴店解决客源和卖货的问题，更有望去维系店铺与会员长期、稳定的关系，只有这样，母婴店才能在激烈的市场竞争中持续发展。