“黑伍”飓风来袭 国美社交电商推向前台

2月27日，2019国美“黑色星期伍”启动仪式暨美店发布会在北京新云南皇冠假日酒店隆重举行。

今年是国美“黑色星期伍”的第五个年头，经过多年的市场和口碑的验证，国美创办的真低价和直接让利的“黑色星期伍”已经成为每年春季知名的营销IP活动，受到消费者的喜爱。发布会上国美正式公布了本次营销大节的一些新玩法。

此外，本次发布会还正式发布了国美在社交电商领域的新产品——国美美店，昭示着国美将正式进军社交电商领域。

“黑伍”飓风来袭

2015年国美借鉴美国“黑色星期伍”的做法，量身打造了属于国美的营销品牌“黑色星期伍”并注册了该商标，“黑色星期伍”成为了消费者春节之后的首个狂欢购物节。

国美“黑色星期伍”一直秉持真低价和直接让利，本次“黑色星期伍”国美推出“‘飓’低价爆品5折、‘飓’优惠满千减百、‘飓’补贴以旧换新、‘超级飓风’组团力抢”等4大C位活动。其中，全场“飓”低价5折起，线上线下全线比价，价高立赔；套购满千返百，以旧换新高补贴，最高补贴400元；百人组团0元购。

国美“黑色星期伍”得到市场和客户的认可，在国美零售总裁王俊洲看来，每年的“黑色星期伍”其实是国美在供应链整合上的一次成功汇报。“折扣永远取代不了低价，折扣只能说明一个公司的胆量，说明一个公司承受亏损的胆量，而真正实现低价是一个公司和供应商之间在供应链上深度的整合。”

王俊洲以夏普为例说道，5年前国美和夏普在60寸电视的供应链上进行深度整合，把当时原本卖6000多元的机器最后降低到了4000多元，即使是降价幅度这么大，但深度整合供应链之后夏普不亏，国美也不亏。“今年的典型产品是国美和夏普在80寸电视的供应链上的深度整合，在原材料、设计、加工生产、销售等整个供应链的运行之下，再一次取得了市场能够感觉出来的价格的降低。”王俊洲自豪地说道，“我相信短期内别人很难做到。”

据了解，这次国美黑色星期伍集结了1000多个全球一线品牌，100000多款大牌好货。为了让消费者体验硬服务真低价，在甄选精品的同时，国美还同步升级服务体系。“我们认为好商品一定要配上好服务，而且这种服务也一定是要飓风级的。”国美零售高级副总裁李俊涛现场表示。

活动期间，国美将推出“69元换iPhone电池、5折抢抽油烟机免拆清洗”等增值服务，物流配送涵盖“套购商品一次达、一级城市当日达、县域次日达”等标杆服务，以及“送装同步、清洗家电5折起”等完善售后服务。同时，还推出空调十免服务。

国美零售执委会主席何阳青此前曾表示，2019年，国美将全力推进“家·生活”服务解决商战略，加强服务板块规模化、社会化、产品化、专业化，真正让服务成为客户选择国美的理由。

美店团购袭来

本次“黑色星期伍”国美还正式推出了国美美店，正式进军社交电商。并在全网启动“308好物大团结”活动，以及“百人团0元购”超值福利，消费者到店参与美店活动，满百人团即可享受“免单”购百人团商品，不成团即可退还定金。与此同时，2月27日至3月20日期间，美店店主邀请好友开店，好友开店后完成指定商品交易，邀请者可获得100元奖励，奖励可累计，邀请越多，奖励越多；3月8日至17日期间，参加团长奖励活动，凡成团，团长即得50元奖励。

另外，随着国美“黑色星期伍”的启动，国美美店的首次年度大型营销活动“好物大团结”也将从3月8日正式启动，这也是社交电商领域的购物节，为此，美店准备了充足的货源，从零食百货、美妆个护、服饰鞋帽、母婴生鲜到生活家电、大型家电，一应俱全，满足不同消费者的需求。还有 “百人团0元购”“万人团3折起”“预约预售”“国美甄选”“领券立减”等多线促销活动大规模放送。

虽然是在本次发布会上正式发布国美美店，其实美店最早的活动可以追溯到2018年7月，当时国美美店第一次打造“福利日”活动开始试运营。

耗时半年打造国美美店，王俊洲坦承：“国美搭建买手平台比较在行，搭建、完善技术平台相对来说需要时间。”

从数据来看，试运营期间的国美美店取得了不错的成绩。国美零售副总裁汪峰介绍道，经过6个月打磨和完善，截止到2018年12月，已实现年GMV超过20亿元，累计服务用户超过190万，为42万个美店店主带来了超过2亿元的共同收入。

一直以来，店主驱动是美店的核心步骤，通过店主招募的形式，实现规模化的流量汇集。因此在发布会上，汪峰还宣布国美美店百万店主招募“双亿激励”计划正式启动。

国美社交电商的决心

国美对国美美店的巨大投入，透露出国美对社交电商的重视程度。

在国美如今的零售体系下，国美APP、国美门店、国美美店三大端口已经有了清晰的定位：国美APP将承担会员经营等功能，国美美店则将承载社交、商务、分享等功能于一体。国美实体店和国美美店将作为国美低成本流量来源的核心，国美APP是流量汇集和分发的总平台，三端互为引流、互为工具、互为场景，实现线上线下的融合。

汪峰介绍道，国美美店是一个共享平台，左边连接的是商家，右边连接的是美店，店主不需要缴纳任何的费用，也不需要囤货，就能实现开店，只要将国美美店里面的商品，分享给用户，就能获得收益，这样既能实现店主赚钱的目的，也能满足他个人的购物需求。

对于商家来说，国美美店通过集中化的推广，可以实现快速的、短时间的、规模化的销售结果，满足商户规模化的需要，同时效率也大大提升，节省它的运营成本，能满足多方面的共同利益。

畅想美店的未来，汪峰希望，通过集合线上的优势，结合线下的实体，实现线上和线下的打通，为实体门店进行赋能。

“美店包括实体和个人，实体包括国美的门店，还有接下来我们要开的社区店、大学店和乡村美店；个人包括了员工、宝妈、学生和白领，以及已经积累的42万个美店店主。”汪峰具体解释着国美美店的运转模式，“国美美店这个平台会通过商品的甄选、促销活动的包装和内容，来为店主的推广提供素材，店主通过推广、分享这些素材给用户，从而驱动店主的推广。另外我们会把实体店作为前置仓，以实现标品的即速达。”

国美希望，美店店主通过裂变活动和分享促销活动，获得用户的流量，让新用户通过下单支付成为国美美店的会员，进而进入国美会员池，然后通过三端盘活流量池。

“我们也会通过会员流量来反哺到国美美店、国美商城，以及国美线下2000家门店，和未来会开的实体门店。未来，用户分配是社交功能给零售行业带来的巨大变化，用户可以通过分配给到具体的店主，帮助店主实现用户经营。未来的用户经营将会更加精准，并且是一对一的服务，从售前、售中和售后服务的质量都将大幅度提升，用户体验也将大幅度提升。”汪峰说道，“通过用户大数据分析可以对实体店的选址、活动方案、商品的选品，甚至促销结构等提供数据指导，同时通过店主反馈，也可以反过来优化平台的玩法，然后进一步提升商品的组合和运营效率。”