经营好婴儿用品店的六大规则 你掌握了吗
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2018-12-13 13:31 来源于:母婴行业观察
任何的行业都有他自己的游戏规则,懂,并且能运用才能成功,只是懂规则,假如做不到,一样徒劳;假如连规则都不懂,那就一定非倒闭不可!最终结果一定是:本店转让!
规则一:地点要好
婴儿用品行业很特殊,因为她的消费面很窄.只有孕妇和年轻妈妈才是主流消费者,行业本身消费者少,假如再加上地点不好,一整天都不会有多少客户进店,做零售行业就是做人气,人气不旺,想做促销都没什么效果,所以,婴儿用品店的地址选择至关重要!有—个选择的标准,假如客户闲逛都逛不到的地点,就要非常小心选择了。
规则二:产品要适销,才是开店的根本
相同的进货渠道,相同的市场,有的人能成,有的人失败,产品是一个关键,婴儿用品是个消费面比较窄的行业,假如产品无法适合大部分消费者,一定会经营的非常累!问题是:什么样的产品才是适合大部分消费者的?很多人都认为便宜一点就是适合大部分的,不是这么回事!
产品适销包括了这些因素:(安全、价格、质量、颜色、款式、消费习惯)这些因素都会因为当地的经济收入不同而改变,没有一成不变的适销产品,南方畅销的,在北方可能就是积压货,所以很多人都常觉得困惑,市场上好像都是这些品牌,怎么去创新?怎么去产生优势?检测自己的产品是不是适销的方法很简单:找几个朋友问一下她们对自己店里的感觉。
规则三:营业员要绝对的精通
婴儿用品行业的营业员比任何一个行业的营业员都重要。一个营业员一定要具备这些因素:亲和力好、表达清晰、精通产品知识、具备相当程度的销售知识、掌握非常丰富的育婴知识、初步掌握营养知识。
假如无法做到这些,这个营养员就不是一个合格的营业员,或许会有很多理由会让你觉得找这样的营业员是很难的,问题是:这就是婴儿用品店的游戏规则!你唯一要做的就是,不管你以前的营业员什么样子,但一定要让她变成你想要的样子。
规则四:补货要及时
婴儿用品品种多,前期进货时都是:量少品种多!很容易出现断货,补货及时是留住客户的关键,问题是:补货是很零碎的,补货基本上就成了开店后最头痛的问题!因为有些忠诚的客户,本来一直来你的店里消费的,假如因为你某个产品断货,被迫去对手的店里,一旦对手的产品价格、服务、产品线、专业知识等系列因素都不会比你差,那这个客户很有可能就成对手的客户,对手多一个客户,你就少一个,一来一去就是两个,开店的消费圈本来就少,很容易失去客户群!
规则五:客人要留得住
很多客户第一次来是偶然的,并没有多少忠诚度,一旦竞争对手出现,很容易出现客户流失!看一个店有没有潜力,不是看他开始生意有多好,而是看他能留住多少客人!
规则六:有能力增加客户
客户留得住是一方面,另一方面我们还要做到除正常渠道外,我们还有能力增加客户。客源有了、产品适销、引导到位、补货及时、客户能留住、有能力开拓新客源,最终才有可能发生一个情况:资金快速周转!这是一个生存的循环,任何一个环节出错都会导致循环紊乱,就好像我们人体一样,一定会出乱子。
竞争不是比规模谁比谁大,店面谁比谁开得早,竞争的核心就是:相同的进货资金,谁比谁周转得快,周期越短,就越有竞争力、越有生命力。资金快速周转时,奇迹就会发生!就好像石头,在快速前进的水面上居然不会下沉!
文章来源:新母婴店
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