如山细节筑造品质 坚决维护产品安全性

当大批量的80、90后年轻群体涌入母婴市场，年轻爸妈们对于母婴用品的选择维度也越来越趋于多样性。但是，品质依然是母婴产品选购因素的最重要因素之一。

如山从一开始就深切的认识到产品品质已经成为母婴用品消费者的核心诉求，所以我们在创业初期就确定了“母婴用品，安全如山”的价值使命，始终坚持用品质守护宝宝安全，驱动一场母婴行业的“品质革命”。

如山严苛的供应链筛选标准

如山具有严苛的供应链筛选标准。在材质的选择上，如山坚持与来自世界500强或国内行业前三的企业合作，这保证了如山的产品从基因开始就具备强有力的品质保障。

另外，如山走出国门、放眼世界挑选优质供应商。并重点开发以品质著称的日本制造资源，最终与日本好几家优质母婴生产企业达成独家供货协议，这些日本企业至少都已经有40年以上的生产历史。

各因素冲突时，坚决选择品质

在如山产品的研发过程中，产品研发组需要考虑多方面因素：外观、设计、材质、成本……然而，这些因素产生矛盾的情况是每一家企业都不可避免的。在外观、材质和成本与品质产生冲突必须舍一取一时，如山坚决选择品质。在研发组测试辅食机使用体验时，发现原本使用的蓝色指示灯透光性较差，在亮度高的地方无法清晰的分辨灯是否亮着，尽管蓝灯会为产品整体的美观度增色，但是为了用户体验感的提升，研发组最终舍弃了美观度高的蓝灯，而选择透光性强的白灯。如山相信，细节筑造品质，即便只是一盏小小的指示灯。

对于消费者的诉求，快速行动

在如山5月4日开张至今，收到了很多热心消费者的积极反馈，也有很多消费者给我们的买家留言。如山始终关注消费者的诉求和评价，对大家的评价进行了深入的分析，始终以满足市场需求、解决消费者痛点为基本原则。

近期有一些支持如山的用户反馈产品的包装有一些瑕疵。我们收到这个信息后，快速行动，立即进行全面整改。为方便一些用户当做礼品赠送给亲人朋友和孩子，在现有包装的基础上添加一个手提功能。还在原有包装外部额外添加了一个外包装，保护内部纸盒不会因为运输造成损坏。我们无法保证一开始的我们是完美的，但是我们会在用户真挚的意见下，一次一次的及时修改里，不断追求完美。

产品安全性是第一位的

在创业初期的我们，每天都在与时间赛跑，我们恨不得想要抓住每一分每一秒来追求产品的极致，再把我们精美的产品送到客户手上。但是，当时间交期与安全性发生冲突时，我们坚决维护产品安全性。

这里举一个保温餐具的案例，在量产前夕，我们突然发现餐具的保温碗盖子是可插拔的塞子，这对于喜欢把一切手边之物放进嘴里的孩子来说，具有很大的安全隐患。在发现这个问题之后，我们坚决停止量产，不仅多支付了一笔改模费，还更改了交期。尽管这对如山造成了短暂的损失，但是用户的安全和信任是用金钱买不到的。

我们对产品的品质有着近乎偏执的执着。在“产品为王”的时代，我们相信，只有好的产品才是企业长久发展立于不败之地的核心关键。我们不能保证我们的每一款产品都是爆品，但是我们一定可以保证，我们的每一款产品都是精工品质。